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勒韋爾渡假村 (格雷斯灣)
Le Vele Resort

185 則評論
排名第 12 (共 14 家) 的格雷斯灣飯店
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Grace Bay Beach 22 Manor Street, 格雷斯灣 普羅維登西列斯 查看地圖
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客房類型
小廚房, 套房, 禁菸房, 家庭房
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飯店類型
人氣度假村飯店
,
豪華
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海灘
客房類型
小廚房, 套房, 禁菸房, 家庭房
房間數
22
價格範圍
US$458 - US$739 (根據標準客房的平均房價)
位置
加勒比海 > 特克斯和凱科斯群島 > 普羅維登西列斯 > 格雷斯灣
照片
旅客 (298)
客房與套房 (170)
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1 - 5 則評論,共 67
這些評論是機器翻譯,原文為英文。 是否顯示機器翻譯?
2017年7月11日

我們換到了這裏從我們的其他酒店,綠洲,有一半的時間我們去這裏是因爲他們弄混了我們的預訂。 檢查 - 時間是在3:00和我們的房間還沒有準備好直到4:00。 前臺的那位女士非常粗魯和有一種可怕的態度。 當她終於讓我檢查 - 她所做的就是在我房間的鑰匙和手指了指我的房間是在另一邊的泳池和說"那裏是你的房間。 "也沒有幫助搬行李。 我們得拖着自己的行李到房間和設施什麼也不說。 骯髒的破布放在房間的一個骯髒的菜餚以及洗碗機和咖啡機,還有很多蚊子。 我們從來沒有見過蚊子在我們其他的酒店因爲他們都有蟲子和電子滅蟲劑蠟燭把它們趕走。 客戶是達不到作爲一個收費超過$900 /晚。 我會期望得到更好的服務更多的錢。 儘管我們的房間被安排到另一家酒店,服務應該更好的。 如果不是因爲缺乏服務。 我會給更高的評價。 然而,房間很漂亮,而且還有漂亮的景色和2是一個很有品位的 - 走到海灘只要走幾步就到的雜貨店,餐館和購物中心。 這邊的海灘比他們實際上是在頭兩天晚上我們住在另一邊。 退房的時候。 我的信用卡被收取了$650 +我告訴前臺的綠洲酒店是照顧的費用。 我不需要處理6:00 a m就在去機場前。 還有更多更漂亮的海灘t&c阿魯巴,但是客戶服務周到更多

來自 勒韋爾渡假村General Manager LEVELE 的回應2017年7月12日 已回應
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2017年7月11日 透過行動裝置

一個單元是不像描述或所說的我們的預訂。 檢查 - 因爲飛機晚點2小時是在度假村也沒有準備好。 我們被告知我們可以住一樓還有一個極可意浴缸淋浴間還有一個最後我們的房間在一樓沒有任何在按摩浴缸或浴缸。 前臺的那個女孩很粗魯很不好。 她說我們要去和經理說的不準確的複製/粘貼教會他道了歉確認電子郵件類型的陳述我們接收並沒有。 他還提出要找另一個海濱酒店和不成功因爲我們要在一週兩次。 然後他給我們提供了一晚免費住宿期間和兩個當我們回來的時候。 雖然前臺的那個女孩很粗魯的一面。 我相信在clayton試圖盡他最大的錯誤修復。 我們住得很愉快。 我們可以步行到我們的房間到海灘的。 海灘隱私也很好。 這根本就不是一個度假村可以滿足您的每一個需要。 沒想到我們預訂了這家酒店和專門爲隱私和非旅遊的感覺。 我推薦le vele儘管登記入住的時候問題和糟糕的客戶服務從前臺的一位女士。更多

來自 勒韋爾渡假村General Manager LEVELE 的回應2017年7月12日 已回應
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2017年7月2日

我的兒子和兒媳在le vele剛剛登記入住了。 他們已經付了錢把房間升級了,很早就登記入住了,而且還有發現他們的房間給了其他人,經理(他的名字是clayton)說他會給他們一個2晚免費的住宿和免費住一晚下次他們訪問或在他們會試着找另一家度假村面朝大海。 這是第一次旅行已經有13年的孩子沒有他們花了很多錢來有一個完美的假期。 他們不想要一個熱鬧的度假和le vele因爲不錯的評價和吸引他們的隱私的。 他們覺得這是一個完美的適合! 我希望酒店的經理(clayton)可以幫助他們更多的是比他的嘗試。 當你預訂一個地方然後升級並支付額外還有不明白這一點。 就是不能接受的! Clayton ,請幫助他們出去!更多

來自 勒韋爾渡假村Manager LEVELE 的回應2017年7月3日 已回應
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2017年4月9日

剛從另一個完美的住在le vele! 這家酒店剛似乎得到更好的服務和更好的每次訪問。 謝謝你教會和他出色的員工。 我們期待很快再見到你。 乾杯!更多

來自 勒韋爾渡假村General Manager LEVELE 的回應2017年4月12日 已回應
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2017年3月30日

首先我要說的是我們很喜歡這裏。 我們的公寓很寬敞也很乾淨現代。 不是一個挑剔islandy設計。 超大的泳池非常乾淨舒適的休息室/帶雨傘。 有一個小但也足夠的健身房。 安全性非常好。 在一個漂亮的海灘LeVele很多地方有更多的雨傘和椅子。 酒店周圍總是有人來幫助進行設置。 有很多毛巾和新的。 最好的部分是經理真的很好很熱心的人總是樂意讓遊客高興。 我要特別感謝總經理thomas clayton本來他格外熱情不遺餘力地幫助我們。 沒有餐廳但是有一個很短的步行距離LeVele在早餐的選擇有很多很棒的午餐和晚餐。 我們從來不需要一輛車。 真正的放鬆。更多

來自 勒韋爾渡假村General Manager LEVELE 的回應2017年4月3日 已回應
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