4 個獲得第一筆預訂的簡易秘訣

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正在等候第一筆 Tripadvisor Experiences 預訂嗎? 依照以下步驟執行,確保您的產品完全最佳化以吸引旅客。

您已註冊 Tripadvisor Experiences 並建立了第一項產品。 恭喜! 您已開放讓數以百萬計的旅客可以直接在您的清單,以及許多業界規模最大的旅遊網絡 (包括 Tripadvisor、Viator 和數以千計的合作夥伴) 預訂您的遊覽或活動,讓您可以掌握臨時預訂和淡季預訂的商機,提高您的預訂收益。

但如果您剛剛才建立產品,並非常期待可以快點獲得第一筆預訂,以下是您可以參考的簡易秘訣,協助您加快獲得預訂的速度! 這些最好方式將確保您的產品完全最佳化,並以正確的方式吸引旅客的注意。

1 - 盡可能收集最多的評論以建立良好商譽

我們的研究發現評論是影響旅客決定的最主要因素。 不論顧客在什麼地方預訂您的產品,他們都可以在 Tripadvisor 發表評論。 而產品獲得的新評論數量是越多越好,特別是有許多潛在顧客都會瀏覽您清單的旺季時更是如此。

Tripadvisor Experiences 管理中心可以讓您要求曾經向您預訂的旅客發表評論。 我們的系統會自動向透過 Tripadvisor Experiences 預訂的旅客要求發表評論。 您可以在管理中心內要求在我們平台以外地方預訂的旅客發表評論,例如:直接透過您的網站或其他線上旅行社預訂的顧客。 此工具可以讓您運用現有的顧客資料庫在 Tripadvisor 獲得新評論!

同樣的,「評論要求工具」可以讓您在幾分鐘之內快速建立自訂評論要求電子郵件。 您甚至可以設定自動寄送電子郵件,並加入私人問卷以要求分享關於您體驗的意見。 

評論是您最重要的信任度來源。 獲得充足的良好評論,就可以讓旅客對您感到安心,從而成為您的第一筆體驗預訂!

2 - 將截止時間延長至開始前 12 小時以吸引臨時想要預訂的顧客

延長截止時間,也就是停止接受預訂的結束時間,是吸引顧客臨時預訂以及帶來可能的第一筆預訂重要誘因。 延長截止時間,讓已經來到目的地且正在使用行動裝置、臨時尋找活動預訂的旅客,有機會看到您的產品。 Skift 發現有 35% 的旅客在目的地的時候都曾使用過手機預訂體驗。

為什麼要延長到 12 小時以內? 根據資料我們發現,供應商如果將截止時間從活動開始前超過 12 小時變更成 12 小時以內,他們的獲得的預訂量就會增加 16%。 現在的旅客在旅程途中會臨時想找獨特的體驗,而當他們想找體驗的時候,您會希望他們可以預訂您的遊覽。 旅客在目的地的時候可能會搜尋活動的情況有很多 (例如:在吃早餐的時候一起討論規劃下午要進行哪些遊覽),因此請確保他們可以找到您的活動。

延長您產品的預訂截止時間至開始前 12 小時內 (或更長,越長越好!),這樣您獲得第一筆預訂的機率就會提高!

在 Tripadvisor Experiences 設定主頁中造訪產品頁面的「預訂詳細資料」部分,即可編輯您的預訂截止時間。

3 - 加入至少 6 張高品質的體驗相關照片

研究指出加入至少 6 張高品質的產品相關照片,獲得預訂的機率就會大幅提高。 您的照片可讓旅客了解您的活動與其他活動有何不同。 您可以考慮使用自然光線以拍攝出更生動的畫面,以合適的順序、正確的構圖技巧排列照片以強調出您體驗的故事性,還可以使用最高的解析度和照片品質。 另外,也請務必使用您自己的照片,並嘗試以旅客的角度拍攝具有真實感的照片。

避免使用螢幕截圖、有浮水印、模糊或昏暗不清的照片、別人的照片,還有不要使用拼貼。 如需更多詳細的建議,請在此參閱我們完整的攝影秘訣列表!

在您的 Tripadvisor Experiences 設定主頁中造訪產品頁面以上傳或變更照片。 

4 - 使用「搶鮮優惠」吸引新顧客預訂

我們最近推出的新功能可以讓您為自己的新產品設定搶鮮優惠。 與類似的優惠相較之下,價格較低的產品獲得第一筆預訂的速度快了將近一倍。 這種自助式的功能可以讓您設定新產品的折扣,藉以加快獲得第一筆預訂的速度。 為新產品加入搶鮮優惠,是一種吸引注意並開始獲得預訂的很好方式。 若要符合搶鮮優惠的資格,您的產品上架時間不能超過 30 天。

搶鮮優惠不只能以折扣價格吸引顧客注意 (並打敗您的競爭對手),還可以提供產品在我們網站中的曝光率。 有搶鮮優惠的產品可在我們網站的特惠方案專屬頁面中刊登,而且會在專屬的行銷廣告活動中加入,這可提高曝光率,並可吸引更多旅客向您預訂。

在您的 Tripadvisor Experiences 設定主頁中造訪產品頁面以建立搶鮮優惠。

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