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2018年8月14日的評論

如果您正在尋找一家擁有糟糕客戶服務的公司,請不要再猶豫了。我從來沒有遇到過一家客戶服務公司,它積極地反對客戶和公司本身。我已通過30頁網頁上的聯繫表單發送了一條消息。 06。 2018年。我沒有收到任何回复。我已經通過30上的表格發送了另一條消息。 07。 2018年,再次沒有任何答复。我決定在第二天早上打電話給公司預訂這樣的旅行。他們回答說他們會在下午回到我身邊,直到下午5點30分他們才會回來(辦公室在下午6點關閉)。他們還解釋說他們有“服務器問題”,無法通過網頁表單回复我之前的消息。這是一個公然的謊言,因為服務器問題顯然不夠嚴重,無法阻止服務器向我發送自動回复“我們會盡快回复您”。我打電話給辦公室3次。前兩次沒有回答,第三次被拒絕。我收到了一封要求發短信的文字。我發現嚴重不專業,並在答復中表達了我的不滿。該公司的回復更加有趣,因為他們顯然忙於為客戶接聽電話。很公平,這是任何業務的重要組成部分。一個奇怪的事情是,這樣一個“忙碌”的公司在本週餘下的時間裡沒有足夠的預訂,所以沒有可用的旅遊。如果他們一個月前只花了幾分鐘,我很容易就會參加今天的任何一次旅行(31.07。2018年),很樂意把錢花在本應該是我假期的亮點之一上。對於想要為遊覽收取300歐元的公司,您會希望他們至少知道如何撰寫血腥電子郵件。 第二天我收到一條短信,詢問我是否仍然對其中一個較短的旅行感興趣。儘管有這方面的經驗,但我同意了。這次旅行應該在上午9點開始,所以我和我的妻子提前15分鐘到達,期待某種介紹等。導遊直到9點20分才來,沒打擾打招呼又消失了20分鐘。在那之後,他帶著一群人來到這裡,他們顯然已經被正確地告知旅遊開始時間接近上午10點。有點沮喪,我們問他是否有一個在網站上做廣告的GoPro。事實證明,導遊幾乎根本不懂英語,這對於一個有很多外國人的旅遊景點的顧客來說是一個不幸的巧合,但他設法說“沒有GoPro”。這是打破駱駝背部的稻草,我們決定不參與並致電公司。經過簡短的討論,最終被問到“你的問題是什麼先生?”我斷開了。顯然他們“做”有攝像頭,可以帶他們等等,只是出於某種原因沒有正確告知自己的員工。 我還想在2天后做一些水上運動,我們又來了,這次試圖租用站起來的槳板,也在網站上做廣告。這次一位可以說話的好女士解釋說他們沒有租用槳板,並指出我們在扎達爾的幾個地方。相比之下,該網站的確切報價稱:“我們在扎達爾地區的任何地方租用並提供充氣式立式槳。”遺憾的是,這不包括他們自己辦公室的位置。 也許當你真正設法使用廣告服務時,他們會很有趣,但我們沒有機會。堅固0/5,這是我遇到的最噁心的客戶服務。

體驗日期: 2018年7月
2018年8月2日的評論

我們正在尋找一些有趣的事情去做,花一些時間在扎達爾,來到了水上摩托艇中心, Bibinje ,就在扎達爾。 我們租了一個兩個水上摩托艇,玩的很開心! 這裏的水很平靜,呈現藍色。 這裏的團隊在水上摩托艇中心幫我們帶着我們的救生衣,提供了一些安全說明,讓我們找到了正確的路。 謝謝你們的很酷的一次體驗,我們下一次会再来住的!

體驗日期: 2018年8月
2017年7月3日的評論 透過行動裝置

真的很喜歡這裏的水上摩托艇中心工作人員真的很熱情。 一個很好的在下午的陽光裏的水。

體驗日期: 2017年6月
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