我們不支持您使用的這種瀏覽器。Tripadvisor網站可能不能正常顯示。我們支持以下瀏覽器:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
查看全部航空公司
airline-logo

荷蘭皇家航空

KLM Royal Dutch Airlines
33,765 則評論
總部:Amsterdamseweg 55, 阿姆斯特爾芬 荷蘭 1182 GP
概觀
4.033,765 則評論
Travellers’ Choice 2020 大獎得主
Travellers’ Choice 2019 大獎得主
Travellers’ Choice 2018 大獎得主
Travellers’ Choice 2017 大獎得主
伸腿空間
座椅舒適度
機上娛樂 (無線網路、電視、電影)
機上體驗
客戶服務
物有所值
清潔與衛生
報到和登機
餐飲
放大瀏覽
關於荷蘭皇家航空

航空公司聯盟

SkyTeam
總部:Amsterdamseweg 55, 阿姆斯特爾芬 荷蘭 1182 GP

航空公司摘要

荷蘭皇家航空 (KL) 是荷蘭國家航空公司,總部設在阿姆斯特爾芬,鄰近航空公司位於阿姆斯特丹史基浦機場 (AMS) 的主要樞紐。同為天合聯盟的成員,荷航提供直飛航班前往約 70 個國家的 130 個目的地,包括歐洲、非洲、亞洲、澳洲、加勒比海地區、中東、北美和南美各大城市。此航空公司的飛機均屬三艙配置:商務艙、經濟舒適和普通經濟艙。在長途航班,商務艙(稱為世界商務艙)更配備平躺式座椅。
閱讀更多
33765 則評論
6895 張照片
0個秘訣
旅客評等
  • 13,366
  • 10,171
  • 3,627
  • 1,776
  • 4,826
路線
  • 更多
艙等
語言
  • 更多
已選擇的篩選條件
  • 篩選
  • 中文 (繁體)
avatar-image
Shum 發表了一則評論,2023年10月
香港1 篇投稿
Hong Kong - Amsterdam
International
飛機因航空管制延誤一日起飛, 住宿費一早已經訂好, 最後安排同日晚上坐另一個航班起飛, 後來打去客服和電郵至有關部門, 經常不回覆, 又說不受理賠一晚住宿費, 全個客服好像只有1-2人工作, 態度又差, 香港又沒有辦公室跟進, 電話經常又沒有人聽, 服務好差
閱讀更多
旅遊日期: 2023年9月
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
推薦
分享
avatar-image
michaelouyang2000 發表了一則評論,2020年7月
加拿大多倫多13 篇投稿8 人推薦
+1
Toronto - Amsterdam
International
Business Class
COVID-19期間出行選程荷航。原本買了經濟艙 Comfort Seat,值機時接受了600加元升級Offer(比國泰的划算很多)整體來說體驗很好,特殊時期服務和平時稍微不同。乘務員都很和善,很樂於助人,但是他們英語講得不太好,得重複好幾次。順便說一句,KLM的Customer Service Line實在太差,那些Agents都跟機器一樣死板僵硬,不會靈活處理客戶需求。我有次聯繫客戶服務熱線,那個Agent居然駡我,然後不由分說地掛斷電話。真過分!最後我所有問題都是在機場櫃檯才得到妥善解決的。地面體驗也不錯:KLM Crown Lounge!能多次出入,我轉機時間長,兩頓飯都在Lounge吃的,東西還行,可以無限制的吃,臨走前我還去洗了個澡。
閱讀更多
旅遊日期: 2020年7月
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
推薦
分享
avatar-image
Sophia_Gu 發表了一則評論,2019年12月
台灣新北148 篇投稿60 人推薦
Madrid - Amsterdam
Europe
Economy
清晨的班機,空座位較多 但整段旅程反而更安靜,也比較好補眠 飛行過程中,也常常發餅乾等小食 讓整段過程更舒適
閱讀更多
旅遊日期: 2019年12月
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
推薦
分享
avatar-image
ultra 發表了一則評論,2019年12月
1127 篇投稿118 人推薦
Kuala Lumpur - Amsterdam
International
Economy
第一次乘搭KLM,從吉隆坡飛阿娒斯特丹10多個小時,座位尚算寬適,睡覺時安穩。空勤人員很親切,男的都很高大,但都很好笑容,娛樂節目多選擇,不會覺得搭了很長時間的飛機。
閱讀更多
旅遊日期: 2019年12月
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
推薦
分享
avatar-image
旅行慢遊 發表了一則評論,2019年12月
台灣台北68 篇投稿27 人推薦
Taipei - Amsterdam
International
Economy
我是從台灣飛阿姆斯特丹轉機至英國,本來在網站上爬文都說荷航不優,但是因為考量到一些因素所以想說沒搭過荷航就來體驗一下,但是我覺得是我喜歡的航空,因為整個航班大部分是東南亞客人轉機搭乘,但是整體來說空服人有效率的服務,而且他們彼此感情不錯,當天航班上有一位服務員服務期滿好像20年還是(對不起,我忘了多久),他們一起與客人幫他製造一個有趣的謝幕式,好可愛喔! 還有他們的服務態度不錯,更給飛往阿姆斯特丹的客人每個人一片荷蘭糖漿煎餅-好吃! 整體來說這次我對荷航的飛行航程很滿意! 另外我從阿姆斯特丹飛回台灣時,因為是滿艙,但是服務員服務的有條不紊,有不會因為人多,而煩躁適時給予客人需要的水,飲料等--很棒,整個客機上大家都很安靜地且很平靜地在整個航程--超級優的!
閱讀更多
旅遊日期: 2019年10月
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
推薦
分享
往前
123456
相簿類別
所有照片所有旅客照片
avatar-image
avatar-image
avatar-image
avatar-image
Mimo późnej pory przylotu na lotnisku w Porto był jeszcze spory ruch .
avatar-image
Krótko przed lądowaniem podane było jeszcze ciastko.
往前下一步
123456
往前下一步
1
領取此航空公司頁面
航空公司經理! 現在就註冊並回覆會員評論。
註冊KLM Royal Dutch Airlines

搜尋機票

來回單程多個城市
出發
5/4(週六)
返程
5/11(週六)
旅客
1, 經濟艙