海航的飛行餐食品做工精細，營養搭配全面，廚師手藝精湛，菜品口味很不錯，看來是花了大成本的，以後只要有海航的航線就選這家航空公司了，他們真心給客戶以五星級服務，希望保持。

海南航空是五星級的航空公司，以前不知道這家航空公司進步這麼塊，服務在中國的航空公司來說是最好的。已經比南方航空及中國國際航空好很多很多了。他們有好的耳機，好的節目，很好的餐飲，還有睡衣送。非常好。希望保持。

我們不清楚五星級航空公司的排名是如何得來，名不副實，飛機上提供的顯示屏壞了，也沒有維修。請空姐協助，空姐也是愛莫能助，飛行時間長達10多個小時，沒有任何娛樂節目可以觀看。

HU7642 ,2017年2月24日由南京市祿口國際機場飛往西安市咸陽國際機場 Check in時直接給了波音737-800上比較好的位置---第40排，也就是出口位置， 伸腿空間比較大 雖然延誤，但乘務員全程保持微笑，安撫旅客，讓旅客感到平靜。