讚美:Lands End的自然美景令人驚嘆。一個隱蔽的沙灘上面有着參差的岩石排列在上面,有着細膩的沙子,可以在上面漫步。靠近那極其輕柔的海浪會讓你覺着自己不僅離城市生活非常的遙遠,並且甚至離Cabo市中心的那種雖然有趣但是瘋狂的生活有着五分鐘的距離。在像春假時那麼美好的Medano beach上待五分鐘,你會更加喜歡這兒。我們很喜歡把小海龜放生到大海里,喜歡看在陽光下的海獅,喜歡潜水去觀察各種熱帶魚,甚至看到了幾隻鯨魚在反季節里。太陽在這家酒店的左邊昇起,在它的右邊落下,非常壯觀的景象。員工們也很優秀,熱心、樂於助人、專業並且健談。對於服務我真的是贊不絕口,並且你會很難得地發現在假期結束後會和員工們像朋友一樣。我要特地對Brisas pool/bar的Omar和Concierge desk的Reuben說聲謝謝。Omar是那兒最努力工作的傢伙,總是面帶微笑,會和你簡短的聊天,而且絕對是服務最快的。Reuben可以幫你解決你所需要的一些安排或者是要求。並且在大廳里,他總是愉快地跟你打招呼並且交談。酒店的位置很好,你們以後一定要把它當成首選。
對自古以來就有的限時使用權的註釋:我們在入住的...讚美:Lands End的自然美景令人驚嘆。一個隱蔽的沙灘上面有着參差的岩石排列在上面,有着細膩的沙子,可以在上面漫步。靠近那極其輕柔的海浪會讓你覺着自己不僅離城市生活非常的遙遠,並且甚至離Cabo市中心的那種雖然有趣但是瘋狂的生活有着五分鐘的距離。在像春假時那麼美好的Medano beach上待五分鐘,你會更加喜歡這兒。我們很喜歡把小海龜放生到大海里,喜歡看在陽光下的海獅,喜歡潜水去觀察各種熱帶魚,甚至看到了幾隻鯨魚在反季節里。太陽在這家酒店的左邊昇起,在它的右邊落下,非常壯觀的景象。員工們也很優秀,熱心、樂於助人、專業並且健談。對於服務我真的是贊不絕口,並且你會很難得地發現在假期結束後會和員工們像朋友一樣。我要特地對Brisas pool/bar的Omar和Concierge desk的Reuben說聲謝謝。Omar是那兒最努力工作的傢伙,總是面帶微笑,會和你簡短的聊天,而且絕對是服務最快的。Reuben可以幫你解決你所需要的一些安排或者是要求。並且在大廳里,他總是愉快地跟你打招呼並且交談。酒店的位置很好,你們以後一定要把它當成首選。
對自古以來就有的限時使用權的註釋:我們在入住的時候被告知如何並且什麼時候使用,然後還有一回我們聚在一塊的時候前台問我們是否體驗過限時使用權,或者想不想要去體驗一下。但這不是問題,因為似乎從那以後幾個月前反饋回來的投訴都能夠被很好地聽取且回復。
Cons:這個度假村過去一定很完美,但是就現在的情況來看有一些潛在的問題。首先,在我們住的這兩個星期里,有四次斷水。在泳池裡泡了一整天之後,身上帶着黏黏的防晒霜,還要準備去吃晚飯,結果回來卻發現沒有水洗澡,也不知道什麼時候能來水,再也沒有比這糟糕的了。這樣的事發生了兩回。另外兩回是在深夜,但是這樣你就沒有辦法在上床之前刷牙,這也沒什麼,如果這家酒店真的想要成為一流酒店的話,顧客可以容忍。電視的連接也有些問題,頻道經常沒法換並且時常中斷。不是說在如此美好的地方你要看那麼多電視,而是當你自己一個人在下午或晚上待着的時候,你會發現這些經常發生的問題是確實令人懊惱。並且,這可能有些挑剔,但是為什麼酒店已經有80%的很好的房間,卻還要再去建更多的房間,而不是先把spa和健身房完善一下?還有,如果改了就沒關係了,但是就現在來說,想要成為和Palmilla、Capella 、Hacienda BC一樣的一流酒店,坐車去健身房或去進行一次spa治療(令人愉快的在戶外小屋的按摩除外)對於項目經理來說這真的是一個很奇怪的做法。
獨一無二的6號建築,正如其他好評所說的那樣,6號建築正好挨着酒店大樓,以此盡量減少花銷!!我們沒有入住6號建築或者是提出一些額外的要求,這真的很讓我們沮喪。這個建築並沒有像它聲明的那樣早上8點開放晚上6點結束,而是早上7點開放晚上8點結束,而且是一個星期開放六天。在這兒周六沒什麼不一樣!但是好的方面是玻璃的滑動條隔音效果很好,卻不能消除樓里的噪音。但是有如此美景,還有陽台外美妙的海浪交響樂,誰會想把門關上呢!如果你是限時使用權的所有者,或者是能夠幸運的作為這個酒店的客人住在酒店其他建築里的話,說實在的哪座建築對你來說並不是最重要的。
關於對管理人員需要了解作出回應的必要性的差評,對於這點我也挺難過的。員工和管理人員真的是一點失誤都沒有,他們真的都很優秀!!!!這隻能說這是我對酒店試運營的客觀評價而已 。並且直到所有方面都被完善好之前,酒店顧客們還是很期待的。更多
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