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清遠獅子湖喜來登度假酒店 (清遠市) Sheraton Qingyuan Lion Lake Resort

排名第 1 (共 111 家) 的清遠市飯店
五星中的4.5星
飯店優惠方案
廣東省清遠市橫荷街獅子湖大道1號 511520
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清遠獅子湖喜來登度假酒店
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清遠市排名第 1飯店 (共 111 家)
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59 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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旅客評等
    17
    26
    9
    2
    5
查看評論:
14
7
單獨旅行
0
9
評級
  • 睡眠品質
    4分
  • 地點
    3.5分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4分
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葡萄牙Macao
評論員
3則評論 3則評論
3 則飯店評論
3人推薦 3人推薦
1分 2015年1月3日的評論

這是我去過最爛的五星級 員工甚麼都不會 早餐又難食 自助晚餐又貴又差 沒食過那麼差的餐廳素質 這種質素絕對不能出現在"喜來登"吧 沒想過 我也住過不少五星酒店 這也太誇張 房間東西髒 灰塵又多廁紙只有半卷 椅子的灰 我真不敢坐 這個價格絕對不值 音樂噴泉看了一眼就不想看了...太土了吧

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Sheraton_Qingyuan,清遠獅子湖喜來登度假酒店 的 Manager,回應了這篇評論

您好,感谢您下榻清远狮子湖喜来登度假酒店并给我们点评。非常抱歉我们的服务质量没有达到您的期望,我们一直致力于为客人提供温暖亲切的服务,我们将不断加强员工培训,提高服务质量。针对您提到的餐厅出品以及客房卫生的问题,我们将立即进行检查,避免同样的情况再次发生。非常感谢您的意见,酒店管理层非常重视每一位宾客的意见,您的宝贵建议是我们不断提高服务质量的重要依据。我们诚挚的邀请您下次光临,希望我们能获得更好地为您服务的机会,期待您会看到我们不断的进步与改变。 更多 

香港
撰文者
17則評論 17則評論
5 則飯店評論
8人推薦 8人推薦
4分 2014年12月29日的評論

SPG 屬下酒店, 喜來登的硬件當然合符渡假村標準, 但此店大堂Check in 服務是我住過的國內酒店中最佳, 由登記時開始, 已幫我們介紹全酒店設施, 外面農家樂飯店,交通,旅遊資訉, 甚至代我們登入免費Wifi. 室內泳池及健身房設施一流, 不享用就浪費了。 預訂時確定是自駕遊有優惠, Check in 時亮出汽車登記... 更多 

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Sheraton_Qingyuan,清遠獅子湖喜來登度假酒店 的 Manager,回應了這篇評論

感谢您选择清远狮子湖喜来登度假酒店并与我们分享您的入住体验。非常感谢您对于我们服务与设施的认可,酒店的建筑具有非常浓郁的阿拉伯风情,我们的每一间客房都配备私人阳台,让您在明媚的清晨又或是伴随日落霞光中畅享休闲时刻,无论是独具阿拉伯风情的奢华园景,还是风景优美的狮子湖风光都能给您带来独一无二的度假感受。酒店近期推出的自驾游套餐非常适合您与朋友结伴出游,非常感谢您的支持与关注。期待您的再次光临,希望能给您提供更好的服务体验。 更多 

HongKong
評論員
5則評論 5則評論
5 則飯店評論
3人推薦 3人推薦
3分 2014年11月11日的評論 透過行動裝置

員工經驗淺,完全幫不上忙! 早餐很多元化,有室內外泳池,室內池水較不乾淨,晩上8時看到有音樂噴泉幾分鐘,下午不會再住,服務差得很

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Sheraton_Qingyuan,清遠獅子湖喜來登度假酒店 的 Manager,回應了這篇評論

您好,感谢您下榻清远狮子湖喜来登度假酒店并给我们点评。非常抱歉我们的服务质量没有达到您的期望,酒店一直致力于为客人提供温暖亲切的服务,我们将不断加强员工培训,提高服务质量。针对您提到的室内泳池水清洁度的问题,我们将立即进行检查,避免同样的情况再次发生。非常感谢您的意见,酒店管理层非常重视每一位宾客的意见,您的宝贵建议是我们不断提高服务质量的重要依据。我们诚挚的邀请您下次光临,希望我们能获得更好地为您服务的机会,期待您会看到我们不断的进步与改变。 更多 

Hong Kong, null, Hong Kong
資深評論員
8則評論 8則評論
2人推薦 2人推薦
4分 2014年9月18日的評論

於中秋期間入住, 跟丈夫慶祝結婚週年, 渡過了一個非常愉快難忘的假期. 禮賓部職員表現尤其出色, 細心安排我們到古龍峽之交通及其他餐飲服務. 坦白說作為SPG Gold member, 已習慣了喜來登酒店之高規格待遇. 但此店禮賓司是我住過的國內酒店中最棒, 甚至勝於國外部份知名旅館. 沿湖而建之設計亦十分討我歡喜, 渡... 更多 

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Sheraton_Qingyuan,清遠獅子湖喜來登度假酒店 的 Manager,回應了這篇評論

非常感谢您能选择入住清远狮子湖喜来登度假酒店,并在此与我们分享您的住宿体验。很荣幸得知您对于酒店礼宾部Ivan以及我们的礼宾司的服务感到满意,非常感谢您对于喜来登品牌的支持与信赖,酒店一直致力于为客人提供温暖亲切的服务。同时非常感谢您对于酒店服务及环境的高度赞赏,我们将一如既往为客人提供高质量的服务,确保每一位客人都有宾至如归的感受。诚挚欢迎您再次光临,感受独一无二的度假体验。 更多 

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