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索菲特十六浦酒店 (澳門) Sofitel Macau at Ponte 16

排名第 10 (共 91 家) 的澳門飯店
中國澳門巴素打爾古街
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索菲特十六浦酒店
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2,351 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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旅客評等
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    157
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514
970
153
142
評級
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 地點
    4分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
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1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
3分 評論過2週前

優點離大三巴滿近可用走的!床還滿好睡、室內環境還過的去!泳池滿漂亮、有賭場很方便! 浴室清潔很不ok!浴缸有毛髮、淋浴間也有水垢沒清!我們住的兩間房都一樣我們自己試著清是清的掉的表示.....、冷氣空調可能因老舊而有些吵、員工散散的可能因住房生意好所以也沒差、泳池餐廳員工很奇怪都說要坐外面等半天不給menu、想喝一杯的說!賭場員... 更多 

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Kathlene M,索菲特十六浦酒店 的 Guest Experience Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人 wenhanb, 感谢您抽出时间来与我们分享您的体验。我很高兴知道你喜欢我们的索菲特MyBed和现有的设施,但我亦很抱歉地得知你在澳门索菲特没有体验到如常的高品质服务。 我将不胜感激,如果你可以通过该邮箱直接与我联系:kathlene.marin@accor.com,这样我可以亲自跟进您所提供的意见和建议,以便为你作出满意的回复。 再次感谢您,我期待着您的回音。 此致, Kathlene Marin Guest Exprience Manager 更多 

台灣台北市
級評論家
23則評論
14 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 8人推薦
5分 評論過2週前

這次住豪華大床房的港景,飯店非常高級,櫃檯人員很專業幫忙解決問題,用訂房網的名字訂錯(雖然我後來在網站看名字沒錯),立馬解決,現場要求更改為吸菸房也很有耐心幫忙,也很親切回答很多問題,覺得飯店人員的語言能力很好,各國都可以輕鬆應對,很專業! 房間景色無敵好,看到澳門和廣州的交界,看的到旅遊塔也看的到大地標新葡京飯店,躺在窗戶旁... 更多 

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Kathlene M,索菲特十六浦酒店 的 Guest Experience Manager,回應了這篇評論
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Dear huangmindy, Thank you for sharing your positive comments about your recent stay at Sofitel Macau. I am very pleased... 更多 

台灣台北市
級評論家
9則評論
5 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 10人推薦
5分 2015年7月23日的評論

步行即可到大三巴街區~不管是要購物。享受傳統美食或澳門小吃,逛逛傳統景點都十分方便,門口就是公車大站,自助旅遊也非常方便。房間很大,房內設備舒適又貼心枕頭軟硬適中,窗外景致很不錯尤其是晚上更加美麗讓人感到很開心,備品高級。服務人員認真貼心。唯一小缺點:要排隊站著check in ,人一多就要站很久,當日入住時已經很疲累又遇到人潮... 更多 

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Kathlene M,索菲特十六浦酒店 的 Guest Experience Manager,回應了這篇評論
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Dear AllyCPSun, Thank you for sharing your comments on Trip Advisor. At Sofitel Macau, we strive to provide our guest... 更多 

級評論家
4則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
5分 2015年7月23日的評論

飯店非常好,客房服務人員服務貼心,唯有check in 時間過晚,必須下午三點半才可入住,但卻要早上11點退房,另外也缺乏接駁至澳門機場的shuttle bus,這是較為不方便的地方,但是整體而言非常卓越。

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Kathlene M,索菲特十六浦酒店 的 Guest Experience Manager,回應了這篇評論
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Dear 樊晉源樊, Thank you for sharing your experience on Trip Advisor. I am glad that you had a good stay... 更多 

級評論家
10則評論
7 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
5分 2015年7月8日的評論

這間飯店應該可以說是澳門舊城區這一帶最好的飯店,步行就可以到大三巴牌坊、議事亭前地等觀光景點,附近也有很多美食和很棒的老店(EX:最香餅家),但小缺憾就是接駁巴士路線太少,沒有直接從機場到達飯店的巴士,必須轉其他間酒店的車,交通上有點不方便。這次去住被升級到Junior Suite,景觀絕佳,房間豪華又舒適,準備的咖啡、飲品也很... 更多 

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Kathlene M,索菲特十六浦酒店 的 Guest Experience Manager,回應了這篇評論
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Dear Po Yu C, I am pleased that your experience with us was great. Glad that you liked the room... 更多 

1則評論
4分 2015年7月2日的評論

網路上看到評價還不錯,就來住住看!從港澳碼頭搭「小型」接駁車去飯店時是下午3:00,排隊等入住到3:15,輪到你時搞了半天跟您說房間還沒好,請旁邊稍後,入住時間不是三點嗎?怎會還沒好?算了,到ㄧ旁人超多的lobby沙發上等吧!直到3:30說房間還沒好,幫我們換ㄧ間! 房間還好,茶包是Twinings but 水只有兩瓶,勉強泡... 更多 

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香港
級評論家
11則評論
6 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 10人推薦
4分 2015年6月24日的評論

酒店訂價不算高昂,而地點為位於澳門舊城區內,去購物跟吃東西都十分方便!而房間大小較路氹城的五星級酒店為小。浴室採用乾濕分隔設計, 而且更設電視機,很不錯! 沐浴露及洗頭水則為L'OCCITANE產品,味道都幾唔錯。是次的房間向海及可望見旅遊塔, 景觀開揚 ! 而房間價格已連早餐, 但早餐種類不算多, 只談得上合格而矣! 酒店員工... 更多 

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Kathlene M,索菲特十六浦酒店 的 Guest Experience Manager,回應了這篇評論
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Dear IvanKwong, Thank you for your kind comments. I am delighted to know that you enjoyed your stay with us... 更多 

高雄市
級評論家
4則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人推薦
3分 2015年6月18日的評論

住了二晚,房間很舒適,也幫忙安排面海的房型,但唯一缺點是沒有接駁車到機場,所以就算從機場要來入住也必須要自行坐威尼斯人的接駁車到威尼斯人酒店,再自行搭巴士前去新麗華酒店,再搭公車約5-7分,再走路5分,才會到達該酒店,所以交通不是非常便利,只是近新馬路,吃和買很方便,也距大三巴很近(走路約10分),泳池還不錯哦!

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飯店評論摘要

旅客們的意見評論

  • 非常好(26)
  • 渡輪碼頭(20)
  • 飯店人員(7)
  • 俱樂部樓層(7)
  • 議事亭前地(6)
  • 免費接駁公車(5)
  • 泳池(4)
  • 優質服務(3)

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