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澳門威尼斯人度假村酒店 (澳門) The Venetian Macao Resort Hotel

排名第 17 (共 89 家) 的澳門飯店
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評級
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  • 地點
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  • 房間
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  • 服務
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評論員
5則評論 5則評論
4 則飯店評論
5人推薦 5人推薦
3分 評論過1週前

我們5月初一行三人訂了一晚,刚到步必定是第一時間取key,入房但當拿着行李轉完又轉到長長走㾿盡頭的房間竟然3張門咭都打不開門,你可想而知跟着要怎做,好了到可入房內放置行李,又發現我們比錢多預加床的物品一件都没有,又要至电在等候,我深觉這没可能是4~5星酒店的服務,只可説一字"弱"

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CustomerCareTeam,澳門威尼斯人度假村酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的 1022maggie 您好, 來自澳門威尼斯人度假村酒店最誠摯的問候,首先感謝您的光臨與入住,並在百忙之中抽空和我們分享您的指教。 澳門威尼斯人致力於提供給貴賓最高品質的極致豪華享受,滿足您的各項需求,無論是娛樂、購物、美食、休憩、博弈、各種享受,應有盡有。然而,我們很抱歉我們的服務未能達到您的期望。我們會持... 更多 

Mumbai
撰文者
16則評論 16則評論
16 則飯店評論
21人推薦 21人推薦
4分 評論過2週前

我們擁有一個設施齊全的巨大的套房。但是從主大廳到房間需要步行很長的距離。從房間能觀賞到一個很不錯的小型高爾夫球場的景觀。金孔雀印度餐廳在地下一層。這裏還有一個有着其他美食的美食廣場。酒店咖啡廳提供的早餐不錯。並且酒店有着巨大的賭場。這裏還有大量的購物,兒童活動中心,纜車等。總而言之,如果你想住宿在大商場的中心,那麼就不必繼續尋找... 更多 

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CustomerCareTeam,澳門威尼斯人度假村酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear Rashesh D, Thank you very much for choosing The Venetian Macau Resort Hotel for your getaway to Macau. I... 更多 

Manila
頂尖評論家
61則評論 61則評論
16 則飯店評論
9人推薦 9人推薦
5分 評論過3週前

沒法完全表達我有多欣賞這個地方。言語無法敘述。已經來着住過三次了,每次都像第一次那麼令人激動。從辦理入住手續的櫃檯到客房,工作人員都非常好。

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CustomerCareTeam,澳門威尼斯人度假村酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear madeang, It was a pleasure to read such a wonderful review after your recent stay at The Venetian Macau... 更多 

評論員
3則評論 3則評論
1 人推薦 1 人推薦
3分 2015年4月17日的評論

我訂了兩間房,兩間都沒有打掃乾淨.ㄧ間房內窗邊有一堆餅乾屑.另ㄧ間浴室浴缸旁有櫻桃的梗. 其他的都很好

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尊敬的 Hylin 貴賓您好, 來自澳門威尼斯人度假村酒店最誠摯的問候,感謝您的入住與指教。 能迎接您的來訪,是我們莫大的榮幸;然而,我們很遺憾得知房間清潔未達到您的期望,在此向您至上歉意,我們會加強管家部人員對整潔的維護,以確保您有乾淨舒適的環境,享受美好的悠閒時光。 我們很開心有機會為您服務,希望您向親朋好... 更多 

台灣
撰文者
19則評論 19則評論
19 則飯店評論
10人推薦 10人推薦
5分 2015年4月13日的評論 透過行動裝置

再度到訪, 服務人員素質提升了,不僅在應對進退有改善, 效率也改善不少,同時謝謝你們, 為避免長者來回奔波,亦提供了離電梯與購物中心近距離的房間。 偌大的房間與購物中心,讓人可以放輕鬆玩的很盡興。

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尊敬的 Annie_Line 您好, 澳門威尼斯人度假村酒店誠摯向您問候! 感謝您的再次來訪,並且給予我們滿分的優良評價,以及對我們人員的優質服務表示肯定與讚賞,能夠帶給您與家人美好難忘的回憶是我們的榮幸。 很開心您盡情地享受我們舒適寬敞的酒店套房,以及商店林立的大運河購物中心。感謝您的支持,我們熱切期待您的下... 更多 

台灣台北市
資深評論家
21則評論 21則評論
21 則飯店評論
5人推薦 5人推薦
5分 2015年4月11日的評論

在07年剛開幕不久就因出差而首次入住,儘管後來Cotai地區陸續出現新飯店,但完全無損於威尼斯人在金光大道地區的指標地位.Bella Suite的房型非常大,適合喜歡大空間的旅客入住,但客廳一角也提供商務用的辦公書桌,無線網路一應具全.當然來澳門入住的旅客通常不會想多待在房間時間太久,飯店樓下二樓即是知名的大運河購物廣場,各國餐... 更多 

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CustomerCareTeam,澳門威尼斯人度假村酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的 JoshWen 您好, 澳門威尼斯人度假村酒店誠摯向您問候! 感謝您多年來的忠實支持,並且給予我們如此優良的極佳評價。 澳門威尼斯人無論是娛樂、購物、美食、休憩、博弈、各種享受,應有盡有。您的快樂是我們的使命,我們很開心得知您盡情地享受我們寬敞舒適、設備齊全的酒店套房、世界知名的威尼斯主題式大運河購物中... 更多 

台灣彰化縣
2則評論
1 人推薦 1 人推薦
4分 2015年4月10日的評論

房間的空間很大很舒服,只是房間的零食跟飲料跟另外計費又不便宜= = 另外裡面商店街很有規模和特色,又鄰近新濠天地~要看水舞間(好看!!)走一小段就可到達 而內部賭場底注不像新濠天地裡那麼高(未滿21歲則要繞路不得進入),可以好好得小玩一番 整體來說~裡面娛樂設施真的很不錯,玩個一天絕對不是問題!讚~

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尊敬的 ADOGENT 您好, 來自澳門威尼斯人度假村酒店最誠摯的問候,感謝您的入住,並在百忙之中抽空和我們分享您對我們的特優評價。 澳門威尼斯人無論是娛樂、購物、美食、休憩、博弈、各種享受,應有盡有。在澳門威尼斯人,您的快樂是我們的使命。 很開心得知您對我們的威尼斯主題式極致豪華度假村酒店、大運河購物中心、以... 更多 

菲律賓馬尼拉
撰文者
17則評論 17則評論
10 則飯店評論
15人推薦 15人推薦
5分 2015年3月20日的評論

這家酒店的房間很大很高雅,有舒服的床,並且我很喜歡這裏浴室的布局!在頂層有任何你需要的東西!這裡有很多的品牌店,在澳門威尼斯就點里還有很多吃飯的選擇。一天時間完全不夠買東西的,你會為這裏的大和漂亮而感到震驚。

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Dear Haydee1113, Thank you for providing great feedback of your recent experience at The Venetian Macau Resort Hotel. We are... 更多 

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