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澳門威尼斯人度假村酒店 (澳門) The Venetian Macao Resort Hotel

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4,656 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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評級
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 地點
    4分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
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台灣花蓮縣
撰文者
17則評論 17則評論
9 則飯店評論
8人推薦 8人推薦
5分 評論過5天前

冷氣很冷,入住的是貝拉雙床房;浴室非常的大,房間內的空間也很大. 入住那晚打電話反映了兩次,一次要多棉被一次要換吹風機,立即就送到房,效率佳 . 唯一的缺點是,廁所在浴室裡面,但浴缸/淋浴間是沒有遮蔽物的,所以如果A在洗澡就不方便進入上廁所;吹風機的風非常不熱,但服務人員說本來就是那溫度=_="

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印度班加羅爾
資深評論家
23則評論 23則評論
13 則飯店評論
12人推薦 12人推薦
5分 評論過2週前

我覺得最有趣的地方之一。酒店有寬敞的大房間,能看到絕美的風景;精緻的建築,還有一個大賭場。酒店的亮點之處是可以乘坐貢多拉遊船。度假村很大,有許多飯店。

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CustomerCareTeam,澳門威尼斯人度假村酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear voyager096, How very kind of you to take the time to write such a lovely review after your recent... 更多 

評論員
4則評論 4則評論
4 則飯店評論
1 人推薦 1 人推薦
5分 評論過2週前

這間酒店給我們帶來了非常棒的體驗,遠超我們的預期。登記入住的時候我們就受到了與以往不同的愉快而友好的接待,當前台得知我帶了一位老年人時,主動幫我們安排了輪椅以及房間內的安全設施。房間又大又豪華,景色也很棒。我們甚至都不想出門了!一定還會再來的~

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CustomerCareTeam,澳門威尼斯人度假村酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear Lilly L, We are truly grateful for your fantastic 5 star review after your recent "Delightful" stay at The... 更多 

台灣高雄市
資深評論家
31則評論 31則評論
23 則飯店評論
9人推薦 9人推薦
4分 評論過3週前

跟四季酒店比鄰而居,其實最大的賣點在於樓下的大運河購物中心和Casino,有綜效的感覺,如果很容易走失的旅人不適合入住,若是喜歡多元風格的旅人倒是蠻適合的,也適合喜歡舒適環境、全時冷氣逛街購物都很方便。不過把相關的店家在威尼斯人中售價都比較貴。

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CustomerCareTeam,澳門威尼斯人度假村酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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尊敬的客人, 感謝您對本酒店的評價與建議。我們很榮幸您對此次入住期間的服務表示滿意。澳門威尼斯人度假村酒店將致力於為每一位客人提供最優質的服務。我們期待您與您的朋友能夠再次光臨本酒店。 謝謝。 Vanessa Tanzilli – Customer Care Manager 更多 

資深評論員
8則評論 8則評論
4人推薦 4人推薦
4分 2015年5月21日的評論

只想分享一下,澳門威尼斯人酒店的行李服務不再是免費的了。他們收取每24小時10港幣。他們提供的巴士服務也是值得讚許的,特別是從機場來,去輪渡站。午飯後,在威尼斯人乘坐免費巴士的站點可能有點擁擠,因為有很多遊客想要乘車。出租車的隊也排得很長。美食街也提供便宜的食品。建議早點去,在想吃午飯的人之前去,因為不好找座位。

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CustomerCareTeam,澳門威尼斯人度假村酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear fyremoonfeather, Thank you for your informative review after your recent visit at The Venetian Macau Resort Hotel. We are... 更多 

資深評論員
6則評論 6則評論
5 則飯店評論
6人推薦 6人推薦
3分 2015年5月20日的評論

我們5月初一行三人訂了一晚,刚到步必定是第一時間取key,入房但當拿着行李轉完又轉到長長走㾿盡頭的房間竟然3張門咭都打不開門,你可想而知跟着要怎做,好了到可入房內放置行李,又發現我們比錢多預加床的物品一件都没有,又要至电在等候,我深觉這没可能是4~5星酒店的服務,只可説一字"弱"

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CustomerCareTeam,澳門威尼斯人度假村酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的 1022maggie 您好, 來自澳門威尼斯人度假村酒店最誠摯的問候,首先感謝您的光臨與入住,並在百忙之中抽空和我們分享您的指教。 澳門威尼斯人致力於提供給貴賓最高品質的極致豪華享受,滿足您的各項需求,無論是娛樂、購物、美食、休憩、博弈、各種享受,應有盡有。然而,我們很抱歉我們的服務未能達到您的期望。我們會持... 更多 

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