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澳門威尼斯人度假村酒店 (澳門) The Venetian Macao Resort Hotel

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評級
  • 睡眠品質
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  • 地點
    4分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
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台灣台北市
級評論家
6則評論
4分 評論過3天前

這個酒店非常大,但房間住的還好而已。如果你來威尼斯人,可以安排幾天待在飯店,這裡有大排檔(很多蠻有名的店)、很多商店、名牌店、活動等等,氣氛還ok,大小朋友應該都會蠻喜歡這的。總之這裡整體很有渡假的風格,待在酒店裡逛街渡假,很悠閒、很享受,還可以搭船,唯一要改善的就是客房的部分,就感覺還好而已,其他的部分都ok,還有經過賭博場會... 更多 

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CustomerCareTeam,澳門威尼斯人度假村酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的Queena0313, 您好,澳门威尼斯人度假村酒店向您致上最诚挚的问候。感谢您的光临,并在百忙之中抽空和我们分享您的入住体验。 我们很开心得知您对我们的威尼斯主题式极致豪华度假村酒店、举世闻名的大运河以及贡多拉服务赞誉有加。 另外,在不久的將來我們的酒店客房將進行裝修,客房設施也會升級完善,我們誠邀您再次光臨澳門威尼斯人度假村酒店,相信定給您帶去全新的入住體驗。 希望您向亲朋好友推荐澳门威尼斯人度假村酒店,并随时再次来访,我们热切期待下次为您服务! 祝生活愉快。 Vanessa Customer Care 更多 

台灣台北市
級評論家
9則評論
9 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
5分 評論過1週前

飯店的規模大到不可思議,一到飯店外圍就已經驚嘆連連。 我們花了一整天的時間在飯店裡,泳池、高爾夫球場都去體驗了,由泳池棒極了!!!還記得高爾夫球場的男士管理人員很熱心的教我們怎麼推竿。 房間寬敞乾淨,廁所也很大,住了都捨不得退房了! 到澳門請一定要體驗看看!! PS.其實我是大約六年前入住的,最近才加入Tripadvis... 更多 

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CustomerCareTeam,澳門威尼斯人度假村酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的Yumi_YJ, 您好,感謝您選擇入住澳門威尼斯人度假村酒店,并在百忙之中抽空向我們反映您的意見。我們會認真對待你所提供的寶貴信息,希望能不斷改善我們的服務和設施,使酒店達到更高的行業標準。 感谢您的造访,我们致力于提供给贵宾最高品质的极致豪华享受,满足您的各项需求,无论是娱乐、购物、美食、休憩、博弈、各种享受... 更多 

台灣台北市
級評論家
1則評論
5分 評論過1週前

應該是目前住過最高級的飯店,房間寬敞舒適, 樓下就有百貨商城和賭場,不過也因為飯店太大差一點在裡面迷路...

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CustomerCareTeam,澳門威尼斯人度假村酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的sophie_24748, 您好,在此向您致以来自澳门威尼斯人度假村酒店最诚挚的问候,感谢您的光临,并在百忙之中抽空和我们分享您的反馈。 我们会认真对待您提供的信息,因为您的宝贵意见和建议为我们澳门威尼斯人度假村酒店提高国际声望和达到更高的行业标准给予了极大的帮助。 我们很开心得知您对我们的威尼斯主题式极致豪华度假村酒店、舒适宽敞的欧洲风情套房赞誉有加。 我们愿意细心听取您的反馈,并积极做出改善,努力让每位客人获得宾至如归的入住体验是我们不断追求的目标。 再次感谢您的光临,热切期待您的下次入住,我们将提供更多精彩的住宿及娱乐体验。 祝您有个美好的一天, Vanessa Customer Care 更多 

台灣
級評論家
4則評論
3分 評論過1週前

於2015年8月中住宿澳門威尼斯人酒店3天,房型為貝麗套房。因為事先曾以電話聯繫希望能提前Check in,酒店服務人員也確實安排了我們於12時前入住。房間面積很寬敞,雖然位於非吸菸樓層,但房間外走道有明顯煙味,經向酒店反映後更換另一樓層房間,結果仍然相同,第二次換房時酒店安排升級景觀房區域,情況較佳,但電梯附近仍常有明顯菸味,... 更多 

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CustomerCareTeam,澳門威尼斯人度假村酒店 的 Manager,回應了這篇評論

您好 ChaoTienMing, 感謝您的光臨,並在百忙之中抽空對我們的服務提出意見,在此深表感謝。 我們會認真對待您提供的信息,因為您的寶貴意見和建議是我們澳門威尼斯人度假村酒店提高國際聲望和達到更高行業標準的重要保障。 非常抱歉得知我們給您帶來的不便,我們深表歉意。關於您的意見,我們將以此为鉴, 以避免和防... 更多 

台灣屏東縣
級評論家
3則評論
4分 評論過1週前

酒店面積頗大,由入口進入客房需要一段時間 ,不太方便,不過,從客房看出的景觀不錯,房間面積頗大且舒適,價格划算,穿梭巴士等候時間稍久,購物中心商品價格偏高,建議可到外面購買。

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CustomerCareTeam,澳門威尼斯人度假村酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的趙振宇, 您好,来自澳门威尼斯人度假村酒店最诚挚的问候,感谢您的再次光临,并在百忙之中抽空和我们分享您的入住体验,也多谢您给予的高度评价。 我们会认真对待您提供的信息,因为您的宝贵意见和建议是我们澳门威尼斯人度假村酒店提高国际声望和达到更高行业标准的重要保障。 我们很开心得知您对我们舒适宽敞的欧洲风情套房赞誉有加。另外,我们会增設人流量疏導設施,為每位客人提供更加舒適的娱乐、休闲坏境。我們誠邀您再次光臨澳門威尼斯人度假村酒店,相信定給您帶去全新的入住體驗。 希望您向亲朋好友推荐澳门威尼斯人度假村酒店,并随时再次来访,我们热切期待下次为您服务! 祝生活愉快 Vanessa Customer Care 更多 

台灣台北市
1則評論
5分 評論過2週前

奢華且規模之大,需要有良好的腿力,免費的穿梭巴士真是太貼心了,可以善加利用,是一間蠻適合親子入住的酒店.

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尊敬的littlehui777, 您好,來自澳門威尼斯人度假村酒店最誠摯的問候,感謝您与您家人的光臨,並在百忙之中抽空和我們分享您的入住體驗,也多謝您給予的高度評價。 我們會認真對待您提供的信息,因為您的寶貴意見和建議是我們澳門威尼斯人度假村酒店提高國際聲望和達到更高行業標準的重要保障。 非常榮幸我們無微不至的... 更多 

級評論家
5則評論
3 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人推薦
4分 評論過2週前

因為是買旅展的票,旅行社幫我們安排威尼斯酒店,房間超級無敵大,整個很像皇宮!! 佈景真的好美,還可以順便去賭場玩玩!不過威尼斯實在太大一直迷路:( ,然後一定要去坐貢多拉船,還讓我們點歌整個超high,我們遇到的澳門人都好熱情!

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CustomerCareTeam,澳門威尼斯人度假村酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的佳穎 詹, 您好,来自澳门威尼斯人度假村酒店最诚挚的问候,感谢您的光临,并在百忙之中抽空和我们分享您的入住体验,也多谢您给予的高度评价。 我们会认真对待您提供的信息,因为您的宝贵意见和建议是我们澳门威尼斯人度假村酒店提高国际声望和达到更高行业标准的重要保障。 我们很高兴得知您有一个愉快的入住经历,喜欢我们宽敞明亮的酒店房间,以及举世闻名的贡多拉,在此深表谢意。 非常荣幸得知我们无微不至的五星级服务达到了您的期望,我们会将您的高度赞扬与全体同事们分享,并秉承“因您而用心”的服务宗旨,继续给您带去更加真诚、贴心和优质的服务。 再次感谢您的入住,热切期待您的下次光临,我们将提供更多精彩的住宿及娱乐体验。 祝生活愉快, Vanessa Customer Care 更多 

香港特別行政區
級評論家
12則評論
12 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 11人推薦
4分 評論過2週前

房間是很大的,很大的兩張雙人床,還有偏廳,也有寬闊的洗手間。房間很寧靜,很乾淨,裝潢擺設也很豪華很modern。早餐方面是很豐富的自助餐,很多款色的食物。唯一就是接駁巴士等超久,我們等了超過半個小時。

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CustomerCareTeam,澳門威尼斯人度假村酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的joshuayuet, 您好,澳门威尼斯人度假村酒店向您致上最诚挚的问候。感谢您的光临,并在百忙之中抽空和我们分享您的入住体验。 感谢您的造访,我们致力于提供给贵宾最高品质的极致豪华享受,满足您的各项需求,无论是娱乐、购物、美食、休憩、博弈、各种享受,应有尽有;能够带给您一个美好的体验是我们的荣幸。 我们很开心得知您对我们的威尼斯主题式极致豪华度假村酒店、舒适宽敞的欧洲风情套房、以及丰盛美味的餐饮赞誉有加。 与此同时,关于您所提到的交通问题,我们会增設人流量疏導設施,力求為每位客人提供更加舒適的娱乐、休闲坏境。我們誠邀您再次光臨澳門威尼斯人度假村酒店,相信定将給您帶去全新的入住體驗。 希望您向亲朋好友推荐澳门威尼斯人度假村酒店,并随时再次来访,我们热切期待下次为您服务! 祝生活愉快。 Vanessa Customer Care 更多 

台灣台北市
級評論家
4則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
4分 評論過3週前

缺點: 雖然預訂的禁菸房,但一走進房內就有濃濃的菸味,和飯店反應後,半小時內換了房間,還被升等到景觀套房。建議飯店應採取吸菸處罰,需吸菸者可至吸菸樓層,其餘樓層若有違反規定,則罰錢,以確保後來入住旅客的權益。 浴室的蓮蓬頭是固定角度的,無法調整,小孩和個子小的人用起來不方便,即使不想洗頭也得被迫洗。 優點:景觀套房可... 更多 

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CustomerCareTeam,澳門威尼斯人度假村酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的霏霏, 感谢你选择澳门威尼斯人度假酒店并对我们的赞美与意见,您的意见能令我们的服务水准提升 更多 

飯店評論摘要

旅客們的意見評論

  • 美食街(77)
  • 貢多拉之旅(49)
  • 非常好(29)
  • 免費接駁車(25)
  • 接駁公車(20)
  • 渡輪碼頭(18)
  • 泳池(16)
  • 貝拉套房(16)
  • 購物區(12)
  • 大型購物中心(10)

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