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澳門的 84 間飯店

威斯汀度假酒店 (澳門) The Westin Resort Macau

五星中的4.5星 度假村   |   中國澳門路環島路環黑沙馬路1918號
飯店設施
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威斯汀度假酒店
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澳門排名第 26飯店 (共 84 家)
2013 年優等證書
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403 人已評論過這家飯店

旅客評等
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    170
    69
    30
    15
查看評論:
105
104
16
43
評級
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 地點
    3.5分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4分
日期 | 評等
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資深評論員
9則評論 9則評論
7 則飯店評論
3 人推薦 3 人推薦
3分 評論過1 週前

可能是澳門最休閑的度假酒店,雖然公共設施很舊。據說房間在2013年9月裝修過,還行。最好的服務來自於前台和禮賓部(安排穿梭巴士),熱情有禮專業。最大缺陷是竟然沒有開夜床服務。傍晚沒有人來收拾房間補充飲料,沒有晚安巧克力。打電話詢問竟然還推說我設了免打攪。完全就是睜着眼睛說瞎話。連住三晚所謂高級海景房都是如此。這是在SPG集團的五... 更多

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Westin-Resort-Macau,威斯汀度假酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的xxx, 您好!感谢您选择澳门威斯汀度假酒店,并与我们分享您的感受。在您的入住期间未能给您一段完美的入住体验,为此我们深感歉意,并为我们的不足向您道歉。 关于您对延迟退房及开夜床服务的问题,我们已经向相关员工了解。相信是员工在与您沟通过程的中表达欠清晰及不适当,导致您有所不满。前台部经理已经对员工进行指导工作,以避免类似情况再次发生。 我们会加强员工培训,加强服务意识,提高服务质量,也希望不会因此失去将来为您服务的机会,因为这对我们非常重要。 非常希望下次您还会选择这里入住,我们会展现我们的进步,重塑您对我们的信心。 文诺克 总经理 更多

Hong Kong
資深評論員
7則評論 7則評論
7 則飯店評論
5 人推薦 5 人推薦
4分 2013年8月31日 評論

威斯汀遠離奢華的氹仔賭場酒店區,悠閒舒適。房間簡潔寧靜。對著大海,在浪聲與雀鳥歌聲襯托下,份外寫意。不過,露台太多煙頭,有點不衞生。 泳池偌大,有籃球架,父子玩得樂透了。如籃球不用$25租用更理想。 酒店員工親切,入住了七、八次,每次也感到真誠舒服。尤其是入住前,以電郵交托酒店職員代訂黑沙海景餐廳,行動迅速,即日已回覆電郵並... 更多

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威斯汀度假酒店 的其他資訊

地址: 中國澳門路環島路環黑沙馬路1918號
位置: 中國 > 澳門
設施:
酒吧/酒廊 海灘 提供上網服務的商務中心 有健身房的健身中心/健身房 免費停車 兒童活動 (適合兒童/家庭) 餐廳 客房服務 接駁車服務 套房 游泳池 殘障通行設施
飯店類型:
澳門排名第 26 的飯店 (共 84 間)
價位(每晚): NT$4,504 - 7,859
飯店星級:4.5 星級 — 威斯汀度假酒店 4.5*
訂房選項:
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