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澳門喜來登金沙城中心酒店 (澳門) Sheraton Macao Hotel, Cotai Central

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澳門喜來登金沙城中心酒店
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澳門喜來登金沙城中心酒店
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2,063 我們的社群評論

旅客評等
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    203
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查看評論:
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評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
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日期 | 評等
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Taipei, Taipei, Taiwan
評論員
3則評論 3則評論
5分 評論過1 週前

房間夠大,住起來非常舒服,行政酒廊用餐真的非常方便,服務人員態度親切又熱心,喜來登的服務真的各方面平均來說都很不錯,讓我這趟旅程過的輕鬆又愉快

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台灣
1則評論
5分 評論過1 週前

請喜來登幫我安排了求婚套餐, 十分用心和貼心,讓我給了女友ㄧ個完美求婚。 床非常好睡,房間品質也非常好。 地理位置也極為便利,會想再次入住。

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SheratonMacao,澳門喜來登金沙城中心酒店 的 Guest Experience Team,回應了這篇評論

您好 byellow, 您好!感謝您的入住和點評。我們非常榮幸能參與和協助您的求婚,並十分高興知道您們滿意我們的安排和房間設施。再次感謝您的分享,期待您與太太下次光臨。 謝謝。 更多 

台灣台北市
1則評論
2 人推薦 2 人推薦
2分 評論過2 週前

2014 12/5 (五) 入住喜來登宏地樓1538房 很奇怪睡到半夜突然整個房間電燈大亮,一開始不以為意 通通關好再度入睡,更奇怪的是過一下下換左邊床邊燈亮, 關了再度入睡,過一會換右邊燈亮,來來回 回左右輪流亮二三次,整晚就這樣沒睡到天亮, 不知五星級的飯店怎會發生這種事,花這麼多錢入住, 連覺都不睡,退... 更多 

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SheratonMacao,澳門喜來登金沙城中心酒店 的 Guest Experience Team,回應了這篇評論

emily2871...,您好! 感謝您的入住及點評。很榮幸知道我們的員工為您提供了滿意的服務並尋找到您的手機。同時,我們對您入住期間造成的不便深表歉意,也已經把您的反饋意見轉達到相關部門我們已將您所給予的反饋傳達給相關單位知道,並進行檢討及改善方案。如果可以的話,煩請您提供更多入住信息給我們的客戶服務部門gr.macao... 更多 

2則評論
1 人推薦 1 人推薦
4分 評論過2 週前

我跟我老婆是11月底首次前往澳門旅遊,入住,澳門金沙城 喜來登酒店.一進lobby,沒有醒目的check in 文字,但有親切的人員 前往詢問 並幫忙解決問題,雖然人蠻多的 再辦理check in , 但是服務人員針對入住的解說倒是舒服的,外加 一開始是外國人服務,得知我們是從台灣來的,另外請台灣的服務人員來幫我們服務,挺貼心的... 更多 

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SheratonMacao,澳門喜來登金沙城中心酒店 的 Guest Experience Team,回應了這篇評論

尼爾林2014, 您好! 感謝您的入住及點評。我們很高興得知您對酒店及我們的服務感到滿意。再次感謝您的入住,並期待為您提供再一次的難忘住店體驗。 謝謝! 更多 

資深評論家
23則評論 23則評論
8 則飯店評論
5 人推薦 5 人推薦
3分 評論過4 週前

5月22日去澳門抖抖氣2天。 入住金沙城喜來登,由它開幕到現在,住過十次八次了,今次被安排在宏地樓2901房。 因是平日的関係,酒店不太多人,挺舒服。 房間都ok,但有些設備已開始有點甩漏,如衣櫃的門,相信酒店在保養方面要下點工夫,觀景就一般,以前浴室內是有一個浴磅的,但現在已消失了,另外,浴室內的個人清潔用品(冼頭水,潤... 更多 

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SheratonMacao,澳門喜來登金沙城中心酒店 的 Guest Experience Team,回應了這篇評論

Ka Yin Ca..., 您好! 感谢您提供的宝贵意见,给予我们反馈与改进的机会,您的意见对我们至关重要。关于设施保养及设备不齐,我们已将您所给予的反馈传达给相关单位知道,并进行检讨及评估改善方案。 感谢您的入住,期望在不久将来有机会再为您服务。 谢谢。 更多 

1則評論
1 人推薦 1 人推薦
1分 評論過4 週前

今次一家三口(帶同一個不足兩歲bb)到喜來登酒店入住慶生, 怎料一肚氣 ! 十分失望! 早兩年也曾入住過, 服務質素越來越差! 本來出發前email 要求一間cotai view room, 但check in 時說沒有, 那給我pool view 也好, 一上到房間, 對出只是一遍荒廢爛地, 感到非常失望! 我們立即要求換房,... 更多 

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SheratonMacao,澳門喜來登金沙城中心酒店 的 Guest Experience Team,回應了這篇評論

jim w, 您好! 感謝您的點評。我們對您入住期間造成的不便深表歉意,我們重視您的意見,感謝您給予我們反饋與改進的機會,您的意見對我們至關重要。由於在你入住期間我們的房間比較緊張,並未能為您提供所要求的房間,我們深感抱歉。另外,關於礦泉水的供應及蛋糕的安排,我們也已經把您的反饋意見轉達到相關部門,我們會進一步改善,以滿足... 更多 

Kaohsiung, Kaohsiung, Taiwan
2則評論
1 人推薦 1 人推薦
3分 2014年11月4日 評論

我們在10月底入住,入住前有一些問題詢問,他們都能及時回覆,本來印象很好,但在check in後本會說會有welcome drink,等半天也沒來,想想算了,但入住後原本講好要先準備嬰兒床及澡盆也沒先準備好,等到我們入住之後打電話去才送來,結果嬰兒床沒有棉被,又得打電話再送....飯店提供的礦泉水一天也只能多叫4瓶,若要煮熱水餵... 更多 

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SheratonMacao,澳門喜來登金沙城中心酒店 的 Guest Experience Team,回應了這篇評論

Dear 家人, 感謝您的點評。很高興知道您對於我們在您入住之前為您提供的服務感到滿意。同時,對於我們未能在您入住期間為您提供應有的服務以及嬰兒床準備的安排,我們十分抱歉並承諾將會對相關部門員工提供培訓, 以保持喜來登品牌的服務質素。此外, 關於礦泉水的供應, 我們已將您所給予的反饋傳達給相關單位知道,並進行檢討及評估改善... 更多 

台灣台北市
資深評論員
6則評論 6則評論
4 則飯店評論
9 人推薦 9 人推薦
4分 2014年11月3日 評論

有跟各飯店連接免費的接泊車與機場還有閘口的接泊車,飯店內居住房間寬廣,有乾濕分離的衛浴設備,強力水柱沖澡還有浴缸可以好好的泡泡身體,免費wifi…等,首次入住記得看能不能選到浩天樓,新建好的一定更棒

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SheratonMacao,澳門喜來登金沙城中心酒店 的 Guest Experience Team,回應了這篇評論

Dear kobelin, 感謝您的入住和點評。我們很高興得知您對酒店的設施感到滿意,尤其是我們的客房及浴室設備。衷心感謝您的入住,並期待您的再次光臨。 謝謝! 更多 

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地址: 中國澳門路氹連貫公路
電話:
位置: 中國 > 澳門 > 澳門
價位(每晚): NT$4,510 - 15,183
飯店星級:4.5 星級 — 澳門喜來登金沙城中心酒店 4.5*
房間數: 3896
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Booking.com, Expedia, Starwood APAC, Ctrip TA, Hotels.com 和 Agoda 合作,讓您可以保證預訂 澳門喜來登金沙城中心酒店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
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第 6 名Spa 飯店,澳門
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第 12 名浪漫飯店,澳門
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