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排名第 16 (共 85 家) 的澳門飯店

澳門喜來登金沙城中心酒店 (澳門) Sheraton Macao Hotel, Cotai Central

五星中的4.5星 中國澳門路氹連貫公路
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澳門喜來登金沙城中心酒店
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澳門喜來登金沙城中心酒店
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旅客評等
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查看評論:
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213
評級
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 地點
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
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台灣
資深評論員
9則評論 9則評論
7 則飯店評論
2 人推薦 2 人推薦
4分 評論過2 週前

只是也許因為房間量太多,一些小細節的部份容易疏忽,例如備品有缺、床頭音響的時間不準確等,不過與客服人員反映後,有立即處理,所以整體來說說還算令人滿意,不過離五星級飯店我覺得似乎還需要加油!甜夢之床真的很好睡,金沙城的夢工廠巡遊也令人滿意!

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Hong Kong, China
2則評論
1分 評論過2 週前

已不是首次光顧此酒店. 最近訂了房間, 希望使用特快CHECK-IN服務, 電郵酒店服務員, 對方稱已不設此服務, 建議參與Starwood Preferred Guest會員, 便可享用快捷的入住安排, 本人於是提供地址予對方, 但最後發覺對方把自己的性別TITLE一項弄錯了(本是小事一樁), 電郵提醒服務員修正, 對方表示抱... 更多 

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hk
1則評論
1 人推薦 1 人推薦
2分 評論過4 週前

10月已BOOK 了房間, 12月28日 去之前一天已先查詢一下CHECK IN 時間, 客服說 3 時就可以 到大堂待了很久去Check in, 即使我們已有reserve receipt, 上面列明好要求, 客服依然要我們重覆一次條件, 多少人一間房, 床數目, 吸不吸煙, 然後.......豈料客服說因為房間未收拾好... 更多 

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SheratonMacao,澳門喜來登金沙城中心酒店 的 Guest Experience Team,回應了這篇評論

winiki071..., 您好! 感謝您的點評。我們對您入住期間造成的不便深表歉意。同時我們也已經把您對服務不夠周全和、以及房間按金退款的反饋意見轉達到相關部門,我們會進一步加強對服務人員的指導和培訓,以達到喜來登的服務標準,滿足客人的需求。您是否可以提供更多入住信息給我們的客戶服務部門gr.macao@sheraton... 更多 

香港
評論員
4則評論 4則評論
4 則飯店評論
4分 評論過4 週前

12月24日平安夜入住,雙床房間夠大,床舖枕頭很舒服,只是床頭櫃的音響系統的時間燈我不懂關掉,要用枕頭遮蔽一下才可入睡。 另外是辦理入住手續的時間太長了,前枱職員完全不知道我是訂了雙人套票連餐飲購物消費劵,我要向他強調是兩個人(不是一個人),他又要再請示高層才確認再給予相關優惠劵 / 船票等等,導致辦理入住手續的長龍有增無... 更多 

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Taipei, Taipei, Taiwan
評論員
3則評論 3則評論
5分 2014年12月20日 評論

房間夠大,住起來非常舒服,行政酒廊用餐真的非常方便,服務人員態度親切又熱心,喜來登的服務真的各方面平均來說都很不錯,讓我這趟旅程過的輕鬆又愉快

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SheratonMacao,澳門喜來登金沙城中心酒店 的 Guest Experience Team,回應了這篇評論

Dear Katherine5213, 您好!感謝您的入住和點評。我們很高興得知您對房間、行政酒廊及我們的服務感到滿意。衷心感謝您的入住,並期待您的再次光臨。 謝謝 更多 

台灣
1則評論
5分 2014年12月17日 評論

請喜來登幫我安排了求婚套餐, 十分用心和貼心,讓我給了女友ㄧ個完美求婚。 床非常好睡,房間品質也非常好。 地理位置也極為便利,會想再次入住。

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SheratonMacao,澳門喜來登金沙城中心酒店 的 Guest Experience Team,回應了這篇評論

您好 byellow, 您好!感謝您的入住和點評。我們非常榮幸能參與和協助您的求婚,並十分高興知道您們滿意我們的安排和房間設施。再次感謝您的分享,期待您與太太下次光臨。 謝謝。 更多 

台灣台北市
1則評論
2 人推薦 2 人推薦
2分 2014年12月8日 評論

2014 12/5 (五) 入住喜來登宏地樓1538房 很奇怪睡到半夜突然整個房間電燈大亮,一開始不以為意 通通關好再度入睡,更奇怪的是過一下下換左邊床邊燈亮, 關了再度入睡,過一會換右邊燈亮,來來回 回左右輪流亮二三次,整晚就這樣沒睡到天亮, 不知五星級的飯店怎會發生這種事,花這麼多錢入住, 連覺都不睡,退... 更多 

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SheratonMacao,澳門喜來登金沙城中心酒店 的 Guest Experience Team,回應了這篇評論

emily2871...,您好! 感謝您的入住及點評。很榮幸知道我們的員工為您提供了滿意的服務並尋找到您的手機。同時,我們對您入住期間造成的不便深表歉意,也已經把您的反饋意見轉達到相關部門我們已將您所給予的反饋傳達給相關單位知道,並進行檢討及改善方案。如果可以的話,煩請您提供更多入住信息給我們的客戶服務部門gr.macao... 更多 

2則評論
1 人推薦 1 人推薦
4分 2014年12月8日 評論

我跟我老婆是11月底首次前往澳門旅遊,入住,澳門金沙城 喜來登酒店.一進lobby,沒有醒目的check in 文字,但有親切的人員 前往詢問 並幫忙解決問題,雖然人蠻多的 再辦理check in , 但是服務人員針對入住的解說倒是舒服的,外加 一開始是外國人服務,得知我們是從台灣來的,另外請台灣的服務人員來幫我們服務,挺貼心的... 更多 

推薦此則評論嗎? 1
SheratonMacao,澳門喜來登金沙城中心酒店 的 Guest Experience Team,回應了這篇評論

尼爾林2014, 您好! 感謝您的入住及點評。我們很高興得知您對酒店及我們的服務感到滿意。再次感謝您的入住,並期待為您提供再一次的難忘住店體驗。 謝謝! 更多 

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地址: 中國澳門路氹連貫公路
電話:
位置: 中國 > 澳門 > 澳門
價位(每晚): NT$4,055 - 16,979
飯店星級:4.5 星級 — 澳門喜來登金沙城中心酒店 4.5*
房間數: 3896
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Booking.com, Hotels.com, Expedia, Agoda, Ctrip TA 和 Hotel Club 合作,讓您可以保證預訂 澳門喜來登金沙城中心酒店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
飯店類型:
第 4 名賭場飯店,澳門
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第 8 名家庭式飯店,澳門
第 9 名商務飯店,澳門
第 12 名浪漫飯店,澳門
第 14 名豪華飯店,澳門

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