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澳門金沙城中心康萊德酒店 (澳門) Conrad Macao Cotai Central

排名第 1 (共 89 家) 的澳門飯店
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查看評論:
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95
評級
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 地點
    4.5分
  • 房間
    5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4.5分
  • 清潔
    5分
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台灣
撰文者
14則評論 14則評論
14 則飯店評論
3人推薦 3人推薦
4分 評論過3週前 透過行動裝置

在新加坡曾入住CONRAD,過年期間到澳門, 再次選擇入住,雖人很多,訓練有佳的服務人員, 不論CHECK-IN OR CHECK-OUT 皆是井然有序, 雖是CASINO HOTEL,仍有人員管理門禁。 隔日早餐至奧旋餐廳用餐, 亦是從台灣來的服務人員,協助安排行動不便母親的坐位,讓我們備感窩心。 因飯店為... 更多 

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Hong Kong
1則評論
5分 評論過3週前

已經不是第一次去澳門,之前曾經入住威尼斯人及喜來登等酒店,服務也不如今次般刻骨銘心,首先是有兩位職員,一位是說廣東話,另一位是英語的為我辦理CHECK-IN,她們很友善的問我這幾天是否香港假期,與及免費為我升級至deluxe suite city view及延至下午一時退房。 辦理完登記手續後,有一名職員親自帶我到升降機及插卡... 更多 

與 Conrad Hotels & Resorts 合作收集的評論

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Meridith B,澳門金沙城中心康萊德酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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尊敬的Ka Lok L, 感謝您對澳門康萊德酒店作出優異的評價。我非常高興得知您享受此次入住,同時亦很榮幸得到您對我們的員工及其貼心服務的肯定。我們熱切期待您再度光臨澳門康萊德酒店。 澳門金沙城中心康萊德酒店品牌質量審核及培訓行政經理寶美迪 Meridith Beaujean Executive Manager Brand Compliance, Quality and Training 更多 

台灣基隆市
評論員
4則評論 4則評論
4人推薦 4人推薦
5分 2015年1月21日的評論

飯店擁有許多快速便利的接駁車,即使飯店沒有的路線,服務人員也會為你介紹轉程的方法,甚至親自帶領你到搭車處,畢竟在諾大的飯店裡,是很有可能迷路的。服務人員熱誠,且至少可以跟你用中文或英文對談,你的問題都可以找到答案。飯店大廳雖沒某些其他飯店氣派,但不失優雅與奢華,飯店內氣氛熱鬧不喧嘩,確實讓人有渡假放鬆的感覺。房間寬敞舒適,雖然窗... 更多 

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Meridith B,澳門金沙城中心康萊德酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的eddysun, 感謝您入住澳門康萊德酒店並與我們分享您的入住經驗。我們酒店團隊致力為賓客提供完美的服務,非常感謝您對我們員工的認可。同時,我很高興您選擇入住澳門康萊德酒店以慶祝生日。很抱歉在您入住期間給您帶來的不便,本人已傳達有關事宜至相關部門作進一步的改善及回顧。十分期待您的再次歸來。 澳門金沙城中心康... 更多 

taipei, Taiwan
1則評論
2人推薦 2人推薦
5分 2014年12月10日的評論

在網路上搜尋到許多對於Conrad的好評,入住後果然沒失望。地點離威尼斯人等等購物中心很近,但又不像威尼斯人那麼擁擠和喧嘩,Conrad屬於低調奢華型,寢具相當舒服、浴室水溫和水流也剛好,備品不錯,前台服務相當周到,說明很詳細(甚至不收小費),另外在訂房時,有說明是慶祝結婚紀念日,因此飯店準備了蛋糕以及小卡片,感覺不錯,下次有機... 更多 

與 Conrad Hotels & Resorts 合作收集的評論

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珠海, China
1則評論
2分 2014年12月2日的評論

從預訂一開始就弄錯了時間! 然後還要重新找一個人。 浪費我的時間! 工作人員沒有認真看清楚要求!check in也沒有認真錄入資料,check out賬單也沒有認真查清楚,騙人簽賬單。 自助早餐品種很普通。 不值得一去。 服務態度也不好!問一下,就好像我打擾他那樣。 不好。 很多工作人員都沒什麼熱情。 很多新人,操作很不熟練! ... 更多 

與 Conrad Hotels & Resorts 合作收集的評論

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Meridith B,澳門金沙城中心康萊德酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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尊敬的Shengqi F, 对于我们未能达到澳门康莱德酒店的服务标准而引致的不便,本人表示诚挚的歉意。我们会持续加强培训以确保每一位酒店员工能为顾客提供完美的服务。由衷的期待您的再次归来,并体验到更加完美的服务及享受。 澳门金沙城中心康莱德酒店品牌质量审核及培训行政经理宝美迪 Meridith Beaujean Executive Manager Brand Compliance, Quality and Training 更多 

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