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銀河酒店 (澳門) Galaxy Hotel

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評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
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有更新的 銀河酒店 相關評論
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台灣台北市
1則評論
5分 2015年4月5日的評論

這是我們第一次到澳門,選擇的銀河酒店也是看網路上大家推薦的!整體感覺很舒適,房間也很大,面游泳池的VIEW也超棒,服務人員態度也不錯,我跟我老婆都很喜歡這家飯店,下次若再有機會來澳門,銀河酒店仍會是我們的選擇之一!

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Nathan Y,銀河酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊貴的客人, 我們非常高興地從您的反饋中了解到您在銀河酒店享有一次很棒的入住體驗並且對我們酒店的服務人員作出正面評價。為每一位賓客提供優質的服務是我們每一位員工的一致目標。我們非常期待您的再次光臨! 客戶關係經理 Nathan Yu 更多 

台灣高雄市
資深評論家
35則評論 35則評論
14 則飯店評論
6人推薦 6人推薦
3分 2015年3月26日的評論

澳門機場有接駁巴士可坐,記得認『金色』的巴士就是銀河酒店的,不過行李要自己拿放喔!機場接駁巴士上有免費wifi。 我們這次來銀河一共是住2個晚上,到櫃檯check in時服務態度都非常的好,我跟我閨蜜是一個非常會喝水的人,即使一直打電話叫房務送水來,服務人員還是非常親切的送水來,房間一般大,該有的都有,床軟硬適中,冰箱裡的飲品... 更多 

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Nathan Y,銀河酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人,感謝您抽出寶貴時間給予我們評論。我們對您行李寄放在櫃檯期間遇到的不便之處表示由衷的歉意。我們真切希望可以及時與您進一步溝通了解我们的不足。如若方便,請您郵件至您可以通過gmfeedback@galaxymacau.com和我們取得聯繫。在感謝您寶貴留言之餘,我們真切的期待您的信息,以便我們及時改善我們的服務。 客戶... 更多 

台灣台北市
1則評論
1 人推薦 1 人推薦
1分 2015年3月23日的評論

我是在3月17日入住貴飯店,在櫃台check-in時服務我們的一位服務人員,她的態度從頭到尾表現得極度不耐煩甚至不禮貌,給房卡時是用丟的,丟在我面前?!我想...這並不是一個五星級飯店該有的服務態度,也許當時他的心情不好或是身體不適,但也不該把怨氣出在客人身上,而那位服務人員名字是XinXin,也請貴飯店能多注意員工的身心靈狀態... 更多 

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Nathan Y,銀河酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人: 感謝您選擇入住我們酒店,也謝謝您為我們酒店提出的寶貴意見,由於我們的服務給您帶來不愉快心情,在此給您說聲抱歉!我們會重點加強培訓禮儀禮貌的問題。盡力做到更好更專業。感謝您對我們的批評指正,使我們改進​​以便繼續為您提供更完美的服務。希望這一事件並沒有影響您對銀河酒店的整體觀念。期待您的再次光臨,謝謝! 客戶關係... 更多 

撰文者
18則評論 18則評論
4 則飯店評論
8人推薦 8人推薦
5分 2015年3月18日的評論

我是住在第三十一層樓,那裡真的很高,景緻也十分好!!當然,這酒店的服務完全是專業水平!!這裏的遊泳池就像是一個沙灘!!但是遺憾的是我只能在這裏到一天!!當你來到這裏的時候,一定要去這裏遊泳!我一定會回來的!

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Nathan Y,銀河酒店 的 Manager,回應了這篇評論
點我看中文

Dear 412acep, Firstly thank you for taking the time to leave your comments. I was absolutely delighted to read that... 更多 

印度新德里
評論員
3則評論 3則評論
8人推薦 8人推薦
5分 2015年3月7日的評論

我們在澳門銀河度蜜月。令我們吃驚的是他們把我們安置在第三十一樓的房間。風景棒極了。這裡有一個迷你酒吧,贈送免費的巧克力蛋糕。禮貌的服務俘獲我們的心。主廚庫馬爾先生來自印度-他耳目一他現場做的馬薩拉茶很棒。他樂於助人,讓我們感覺賓至如歸.:),但我們沒有在退房時遇見他,有些遺憾;各個方面都比我們預期的五星級標準更好。。。我們很喜歡... 更多 

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Nathan Y,銀河酒店 的 Manager,回應了這篇評論
點我看中文

Dear valued guest, Thank you very much for your kind words. We are delighted that you decided to make Galaxy... 更多 

香港特別行政區
1則評論
2人推薦 2人推薦
4分 2015年2月25日的評論

銀河區有三個酒店,有Okura Macau Hotel, Banyantree Macau Hotel和Galaxy Hotel。Okura Macau Hote是日式的,Bayantree是新加坡的。如果你在Macau,這裡有很多班車Limoudine可以帶你去酒店。這裏提供免費的早餐,如果你選擇一些套餐。銀河區的海灘是開放性... 更多 

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Nathan Y,銀河酒店 的 Manager,回應了這篇評論
點我看中文

Hello HockeyLover1286, Thank you for taking the time to share your comments with your fellow travelers here on TripAdvisor -... 更多 

香港
1則評論
5分 2015年2月23日的評論

服務一流,我最近住在澳門銀河和整體的設施和提供的服務是出乎我的意料。我很喜歡高檔的個性化的管家服務補充了非常齊全的套房我住英寸的日本料理店的經驗是驚人的一個非常有創意的壽司送達。但最重要的是什麼引起我注意的是全體員工我遇到的自然友好,從目前我到達酒店在我逗留。至於無線上網方面,在白天和夜晚任何時間上網速度快,所以受歡迎的功能。我... 更多 

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Nathan Y,銀河酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊貴的客人, 非常感謝您在此做出的評論,也同樣感謝您對我們酒店的支持和推薦。您的滿意就是對我們工作最大的支持和肯定。銀河酒店二期建設工作正在邁入最後階段,到時一定能為您提供更多購物,娛樂和餐廳的選擇。我們非常期待您的再次光臨! 客戶服務經理 Nathan Yu 更多 

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