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澳門的 85 間飯店

銀河酒店 (澳門) Galaxy Hotel

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評級
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 地點
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
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1則評論
5分 2014年10月22日 評論

感謝貴酒店的員工服務態度很好,親切又細心,令我有賓至如歸的感覺。而且酒店環境宏偉又高級,好像置身皇宮中。從你們的員工得知明年6月便會有多2間酒店進註,而且會擴足泳池的大小和更多遊樂設施,我明年一定會再來,希望你們繼續努力,創造出更完美的酒店,謝謝你們給我一次很棒的酒店回憶。

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Nathan Y,銀河酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人,非常感謝您惠臨澳門銀河。您的支持是我們改善服務的動力,您的舒心是我们最大的工作目标!我們將繼續努力,保持質量,並祈望日後能再次為閣下服務! 客戶服務經理 Nathan Yu 更多 

2則評論
4分 2014年9月17日 評論

遇到颱風天去也沒辦法去太遠 建議室內餘樂設施或購物店面再擴展 要不然 有時附近走走完 遇到像天災 要去哪消遣

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galaxymacau,銀河酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊貴的客人, 首先請允許我代表銀河酒店團隊對於您選擇了我們酒店而表示感謝!我們非常遺憾的從您的反饋中了解到我們的室外游泳池由於遇到颱風所以關閉。閣下提出之寶貴意見令我們明白到有更多改善的空間, 管理層十分重視,藉以參考,多加改進。澳門銀河稟承「傲視世界 情繫亞洲」的理念,致力為客人提供貼心,真誠及優質的服務,發揮我們熾熱的亞洲... 更多 

1則評論
2分 2014年9月10日 評論 透過行動裝置

你們的前台應該服務更迅速點,积極地為顧客服務。 我們想要一個無煙房,但是為我們安排的房間滿滿的一股煙味,而且地板上還有煙灰。 賭場的服務員不熱情,給我們錯誤的指導,貌似他們沒有接受過基本的酒店服務訓練。

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galaxymacau,銀河酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear valued guest, It concerns me deeply to read about the challenges you encountered during check-in and with your room... 更多 

台灣
評論員
3則評論 3則評論
4分 2014年9月7日 評論

2樓有很棒的天浪淘園,不過遇到了暴雨警報所以到蠻晚才開放,6樓有健身房但不是24小時開放,雖然退房的時候被耽擱到了,但櫃檯的工作人員相當的有禮貌

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galaxymacau,銀河酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人,非常感謝您惠臨澳門銀河並抽空與我們分享您的反饋。您的支持是我們改善服務的動力,您的舒心是我们最大的工作目标!我們將繼續努力,保持質量,並祈望日後能再次為閣下服務! 客戶服務經理 Nathan Yu 更多 

1則評論
2 人推薦 2 人推薦
4分 2014年7月16日 評論

貴飯店有販賣明信片,確沒增設郵筒讓遊客要寄名信片都要走一段路到另一櫃檯,真的很不方便~但服務很週到~房間只有廁所才有面紙,大廳是連一個也有,待改進~

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地址: 中國澳門澳門路氹城望德聖母灣大馬路
電話:
位置: 中國 > 澳門 > 澳門
價位(每晚): NT$6,416 - 16,803
飯店星級:4.5 星級 — 銀河酒店 4.5*
房間數: 1500
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Expedia, Ctrip TA, Hotels.com, Agoda 和 Booking.com 合作,讓您可以保證預訂 銀河酒店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
飯店類型:
第 1 名人氣度假村飯店,澳門
第 3 名商務飯店,澳門
第 8 名浪漫飯店,澳門
第 9 名豪華飯店,澳門
第 11 名家庭式飯店,澳門

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