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澳門文華東方酒店 (澳門) Mandarin Oriental Macau

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344我們的社群評論

旅客評等
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評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4.5分
  • 清潔
    5分
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Taipei, Taipei, Taiwan
2則評論
1 人推薦 1 人推薦
5分 評論過3週前

住過很多五星級酒店,但五星裡面要是再細分的話,文華東方是頂級的五星 早餐也很棒,雖然餐廳不大但菜色非常的精緻

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MOMAC10,澳門文華東方酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的賓客 澳門文華東方酒店向閣下致以誠摯的問候。 我們十分榮幸閣下選擇入住澳門文華東方酒店,并感謝您對我們置於如此高的評價。 您的肯定與滿意是我們不斷前進的動力,我們將繼續努力,讓客人感受到卓越的文華東方酒店傳奇式服務。 我們衷心期待您在不久的將來再度光臨。 順請客安 Ada Chio de l... 更多 

香港特別行政區
1則評論
1 人推薦 1 人推薦
5分 評論過3週前

很棒的5星級酒店,服務也很周到。酒店離市中心有點距離的(我們是春季去的,當時天氣熱且潮濕, 溫度高達30攝氏度)。順帶說一句,淋浴間很棒!酒店和一個豪華的購物商場還有MGM酒店是打通的。文華東方沒有賭場的,所以和其他酒店相比,人不是特別多。

與這家飯店合作收集的評論

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MOMAC10,澳門文華東方酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論
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Dear bronco y Greetings from Mandarin Oriental, Macau! It was such a pleasure to have you as our guest at... 更多 

Quezon City, Philippines
1則評論
2人推薦 2人推薦
5分 評論過4週前

在澳門的短暫停留,文華酒店真正讓我感受到了作為一名顧客的良好待遇。他們滿足了我的所有需求,服務和享受都很一流。我找工作人員借用插座轉換器,他們很快就提供了。前台的服務人員還告訴我前往香港的最便捷的方法,時間也算得特別好。澳門文華酒店太棒了

與這家飯店合作收集的評論

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MOMAC10,澳門文華東方酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論
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Dear joevineusebio Greetings from Mandarin Oriental, Macau. It was a pleasure to have you as our guest at Mandarin Oriental,... 更多 

德克薩斯州阿蘭薩斯港
評論員
5則評論 5則評論
3人推薦 3人推薦
5分 評論過4週前

這或許是我待過的最高樓層的酒店了。我是來出差的,但房間,所有東西從細節來說,我們接受的服務,好的無法形容!同時位置優越,沒有娛樂城,進出慢跑很方便。體育館、遊泳池和熱浴場的設施很棒。從酒店走到歷史名勝古迹、公園和娛樂城很方便、容易。此外,我住在很高的樓層,在那看下去欣賞海港和大海的時候,感覺美妙及了。

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MOMAC10,澳門文華東方酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論
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Dear Richard L Thank you for sharing your valuable feedback on TripAdvisor. We greatly appreciate your time extended to share... 更多 

1則評論
4分 2015年3月27日的評論

酒店地點較其他的酒店寧靜,房間的裝置很舒適,酒店的服務員很友善。 美中不足是房間的門鈴壞了。起初是響起了幾下鐘聲,之後門鈴是不停地響着……在通知了電話服務員幾分鐘後,就有維修員到來把門鈴聲停止了! 整體上酒店的環境及服務很好!

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MOMAC10,澳門文華東方酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的101火星人 感謝您對文華東方酒店的支持!我們非常榮幸為閣下提供舒適的住宿體驗。我已經將您對我們的贊揚和鼓勵分享給同事們。 我們注意到閣下提及關於房間門鈴故障問題,我們已妥善記錄閣下您反映的問題,并積極進行內部討論并承諾盡力改善,期望閣下能夠理解。 再次感謝您對我們的肯定的評價,您的滿意是我們不斷前進的動... 更多 

撰文者
15則評論 15則評論
14 則飯店評論
63人推薦 63人推薦
4分 2015年3月13日的評論

第2次入住湖景套房,浴室超大,晚上泡泡浴1邊看夜景十分寫意,生日有香檳及蛋糕送到,大堂咖啡室H tea超好味,酒店員工服務1流笑容滿面,每日黃昏和你的最愛坐在房間的大沙發看着日落的景色,絕對5星級的酒店。

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MOMAC10,澳門文華東方酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

Dear Sam N 澳門文華東方酒店向閣下致以誠摯的問候。 我們十分榮幸閣下選擇入住澳門文華東方酒店,同時非常感謝您抽出寶貴的時間分享您的住宿體驗。很高興得知閣下對酒店的房間,酒店員工的服務以及餐廳的出品都令閣下感到滿意。 您的肯定與滿意是我們不斷前進的動力,我們將繼續努力,讓客人感受到卓越的文華東方酒店傳奇式服... 更多 

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