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澳門文華東方酒店 (澳門) Mandarin Oriental Macau

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評級
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 地點
    4.5分
  • 房間
    5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    5分
日期 | 評等
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Hong Kong
撰文者
20則評論 20則評論
5 則飯店評論
17人推薦 17人推薦
5分 2015年2月9日的評論

文華東方酒店擁有獨特的風格和氛圍,澳門的MO延續了這一傳統。浴室的雙噴頭就是如此,洗澡非常舒服。工作人員非常親切又熱情。住在這裡是件很享受的事。

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1則評論
4分 評論過3週前

酒店地點較其他的酒店寧靜,房間的裝置很舒適,酒店的服務員很友善。 美中不足是房間的門鈴壞了。起初是響起了幾下鐘聲,之後門鈴是不停地響着……在通知了電話服務員幾分鐘後,就有維修員到來把門鈴聲停止了! 整體上酒店的環境及服務很好!

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MOMAC10,澳門文華東方酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的101火星人 感謝您對文華東方酒店的支持!我們非常榮幸為閣下提供舒適的住宿體驗。我已經將您對我們的贊揚和鼓勵分享給同事們。 我們注意到閣下提及關於房間門鈴故障問題,我們已妥善記錄閣下您反映的問題,并積極進行內部討論并承諾盡力改善,期望閣下能夠理解。 再次感謝您對我們的肯定的評價,您的滿意是我們不斷前進的動... 更多 

資深評論員
10則評論 10則評論
9 則飯店評論
25人推薦 25人推薦
4分 2015年3月13日的評論

第2次入住湖景套房,浴室超大,晚上泡泡浴1邊看夜景十分寫意,生日有香檳及蛋糕送到,大堂咖啡室H tea超好味,酒店員工服務1流笑容滿面,每日黃昏和你的最愛坐在房間的大沙發看着日落的景色,絕對5星級的酒店。

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MOMAC10,澳門文華東方酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

Dear Sam N 澳門文華東方酒店向閣下致以誠摯的問候。 我們十分榮幸閣下選擇入住澳門文華東方酒店,同時非常感謝您抽出寶貴的時間分享您的住宿體驗。很高興得知閣下對酒店的房間,酒店員工的服務以及餐廳的出品都令閣下感到滿意。 您的肯定與滿意是我們不斷前進的動力,我們將繼續努力,讓客人感受到卓越的文華東方酒店傳奇式服... 更多 

Taipei
資深評論員
6則評論 6則評論
4 則飯店評論
4人推薦 4人推薦
5分 2015年2月1日的評論 透過行動裝置

貼心的服務 舒適豪華的設備 沒有吵雜的賭場 每個房間都面海 從床上或浴室都可以看到海 雖然房價高 但是很值得

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MOMAC10,澳門文華東方酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的賓客 十分感謝閣下選擇澳門文華東方酒店並抽出寶貴的時間為我們評分!我們非常榮幸為閣下提供豪華舒適的住宿體驗。您的肯定與滿意是我們不斷前進的動力,我們承諾繼續努力,讓客人感受到卓越的文華東方酒店傳奇式服務。 我們衷心期待您在不久的將來再度光臨澳門文華東方酒店。 順請客安 Ada Chio de la Cr... 更多 

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