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海龜灣度假村 (Mermaid Beach) Turtle Beach Resort

排名第 2 (共 11 家) 的Mermaid Beach飯店
卓越獎
2346 Gold Coast Highway, Mermaid Beach, Queensland 4218, Australia
飯店設施
海龜灣度假村
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Mermaid Beach排名第 2飯店 (共 11 家)
卓越獎
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710 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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旅客評等
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    45
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查看評論:
533
24
4
1
評級
  • 地點
    4分
  • 睡眠品質
    3.5分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4分
日期 | 評等
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Lower Hutt
級評論家
5則評論
4 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 17人推薦
3分 2014年9月9日的評論 透過行動裝置

這個度假村周邊環境優美,而且很安全。我們住在三樓,所以從樓下把大行李包從樓梯上拖拽上去是個麻煩。屋子寬敞而整潔,但是有點過時因為裝飾都是九十年代早期的。床不是很舒服,晚上會從度假村周圍傳來一點噪音。 我們此次度假的一部分計劃是去主題公園,我們租了一輛車,45分鐘就能到,但是對於我們的孩子來說(6歲和8歲)在忙碌了一天後時間有點長... 更多 

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2則評論
4分 2012年12月19日的評論

今晚和我的孩子一起,在雨林餐館吃飯。只能說,很失望,點菜的時候,他們說,因為我用了代金卷,所以不能記到房間的賬戶上。我很困惑,服務員之前還很高興地告訴我,可以去便利店買代幣,吃晚飯的時候可以用。因為當時有差額,所以還找了我現金。顯然,他們是有現金的,那麼為什麼不讓客人直接支付現金呢。然後,她告訴排在我前面的顧客,大概要等45分鐘... 更多 

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Melanie R,海龜灣度假村 的 on behalf of the Resort Manager,回應了這篇評論
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Dear Bjandzac, I appreciate your honest feedback regarding the Rainforest Café which I have forwarded to our new Food and... 更多 

紐西蘭奧克蘭
級評論家
14則評論
12 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 22人推薦
4分 2012年12月19日的評論

在網上預訂的海龜灣度假村,花了7天的錢定了10晚的住宿。之前我們在這裏住過,不過這次我們是帶着稍微張大了點的孩子們一起來的,我們可以有更多一點的放鬆時間,因為兩個孩子可以自己去遊泳池了。 前台的員工非常不錯,還會給你送上友好的祝福,細節也做的很到位,無論是在我們入住的酒店嗎,還是在公園裡。這次我們住在跟上次不同的區域。 房間乾淨... 更多 

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Melanie R,海龜灣度假村 的 on behalf of the Resort Manager,回應了這篇評論
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Dear Kiwisflying, I am so pleased that you enjoyed your return stay with us and appreciate all the great information... 更多 

級評論家
42則評論
7 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 23人推薦
2分 2012年12月16日的評論

這裏位置絕佳。離許多地方都近,方便走高速路。但服務糟糕。前台女服務員是我見過最糟的。很粗魯,對這裏或這片區域一點不了解。房間雖寬敞,看上去挺乾淨,但仔細檢查的話會發現衛生還是有問題。房間沒有切菜板或實用器具,但卻有6個蛋杯及一個土豆搗碎機,試問誰會在度假期間搗土豆?我們5個成人,兩個孩子住7天,卻只提供1張洗碗片,1包洗衣粉,1... 更多 

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Melanie R,海龜灣度假村 的 on behalf of the Resort Manager,回應了這篇評論
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Dear Shanlea, Thank you for your honest review; I appreciate the time you have taken to voice your concerns and... 更多 

1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
1分 2012年12月10日的評論

客房非常噁心醜陋,我們拍了一張照片然後把照片貼在網上,那真是一個非常老舊的客房。服務員也非常不熱情,而且前台服務員感覺都非常惡劣。我們在9點的時候原先讓服務員幫我們預定一輛的士但是他們的態度好像一直都非常不好而且到了8點40的時候他們好像在打電話給海灘的服務員詢問那邊的情況,似乎在說那些傳真的聯絡事情。到了10點他們卻忘了給我們... 更多 

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Melanie R,海龜灣度假村 的 on behalf of the Resort Manager,回應了這篇評論
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Dear Gabi, thank you for taking the time to post your review. It is disappointing to hear that you did... 更多 

1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人推薦
2分 2012年12月5日的評論 透過行動裝置

現在我正坐在布里斯班機場,滿身帶着被臭蟲咬的傷口寫這篇評論,只能說此次度假體驗和其他評論寫的一樣。首先第一天晚上就沒睡好,床單上全是被咬后留下的血跡,叫員工來殺蟲,但得把東西留下。後來換了間不錯的房間,員工為此道歉,並快速解決問題,但是發生在客房清潔人員證實有臭蟲后。此外,設施一流,員工樂於助人,尤其是斯科特,位置絕佳。但遺憾的... 更多 

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Melanie R,海龜灣度假村 的 on behalf of the Resort Manager,回應了這篇評論
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Dear Shell F, I appreciate the time you have taken to review our Resort and I hope that your family... 更多 

飯店評論摘要

旅客們的意見評論

  • 雨林咖啡廳(7)
  • 一樓(7)
  • 臥室公寓(5)
  • 披薩店(4)
  • 友善又熱心(3)
  • 刷卡(3)

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視頻 (1)
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