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木棉道美學商旅 (宜蘭縣) Kapok Hotel & Resorts

排名第 31 (共 123 家) 的宜蘭縣飯店
台灣宜蘭縣羅東鎮中山路三段306號 265
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木棉道美學商旅
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29 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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旅客評等
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單獨旅行
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1
評級
  • 地點
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  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4分
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台灣宜蘭縣
1則評論
2分 評論過1週前

櫃檯員工服務態度有待加強! 停車場只有地下室(大概可放5台車)和走廊,走廊很小,大台的休旅車大概很難停,怕被路過車A到只能停在特約停車場。 四人房的房間很小又貴。 能稱讚的大概是早餐,餐點還不錯,早餐的服務人員態度也不錯。

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1則評論
1分 評論過3週前

不知道那些說服務好態度好是不是自己員工說的,親自來過覺得態度沒有很好,整個櫃台有6個人只有ㄧ個是好的吧!如果要入住請三思了。停車場超小,開大ㄧ點的轎車進不去,叫妳去停特約停車場,走路三分鍾,玩累了回飯店還要走三分鐘,誰想要啊!然後又遇到態度傲慢的櫃檯 以上個人親自入住後的感想 就是超爛,絕不再來這爛商旅,住過那麼多最爛的ㄧ間。 ... 更多 

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taipei
級評論家
13則評論
9 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 10人推薦
1分 2015年6月22日的評論

訂了兩個房間共四人房. 唯一能給的"一星"是工作人員態度都還算不差但是應變能力真的有待加強. 人員訓練: 1. 其中一個房間我們想要加人. 人員應變能力很差, 直說要加人頭費用一千. 我問說那第三人要睡哪 (因為房間是兩個單人床). 人員說費用只有床以外的所有費用. 直到我引導才改說可以改四人房. 原本說要補差額120... 更多 

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台灣台中市
級評論家
9則評論
6 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人推薦
4分 2015年4月29日的評論

木棉道位於羅東夜市旁,出大門往後走就是羅東夜市,想要晚上品嘗羅東夜市美食來說是非常方便的。 這次住4人房房間非常寬敞但沒吊衣服的櫃子,房間在乾淨整潔方面還不錯。 浴室內設有國際牌的空氣設備可以加熱、乾燥、抽風等,在同等級住宿中是比較少見的。但是浴室牆壁上有些黴菌斑,浴缸上方有灰塵棉絮飄揚是美中不足的地方。 早餐則要大力讚揚... 更多 

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新北市蘆洲區
1則評論
4分 2015年4月5日的評論

整潔舒適,離羅東夜市很近,飯店有設計感,空間寬敞,浴室門為半透明,有點困擾,浴室如果多點掛勾會更好,飯店出入口交通流量大,出入要小心

與 EasyTravel.com.tw 合作收集的評論

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1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人推薦
5分 2015年1月11日的評論

雖然說是商旅,但就在羅東夜市旁,吃飯、逛街都超方便的,和規劃要去的幾個景點都不遠,所以也好適合我們這種不洽公純玩樂的住宿一晚^^!問的問題也都很親切的回答,服務很好,早餐也不錯,整體蠻滿意的,下次到羅東還會再來!

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級評論家
78則評論
21 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 41人推薦
5分 2014年12月29日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

旅館附近有羅東夜市,這給了我們機會可以大吃特吃,吃完直接回房間,還可以買些零食回房間繼續吃。走15分鐘就可以到羅東火車站。酒店的服務很棒,工作人員非常真誠、非常樂於助人,他們還提供給我們吃貨地圖。床很舒適,房裡還有有線電視,頻道還挺多的,房間很乾凈也很時髦。不能要求更多。

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Kapok_Hotel_Resorts,木棉道美學商旅 的 經理,回應了這篇評論
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Dear Babypig82, We would like to thank you for choosing to stay at Kapok Hotel & Resorts. On behalf of... 更多 

加州
級評論家
4則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人推薦
5分 2014年8月23日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

很乾凈的酒店!員工友好,樂於助人。和諧的氛圍。總之,是家不錯的酒店!

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台灣台中市
級評論家
4則評論
4 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 20人推薦
2分 2014年8月3日的評論 透過行動裝置

1、床頭左右照明燈具,燈罩未蓋,造成小孩臉頰燙傷 2、廁所、洗臉台等細部清潔不佳 3、房間牆壁髒污 4、房間竟未提供瓶水 5、空間算寬敞 6、與兩年前有天壤之別

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Kapok_Hotel_Resorts,木棉道美學商旅 的 經理,回應了這篇評論

親愛的 y23999, 您好. 首先感謝您再次選擇入住木棉道美學商旅. 對於您此次的入次經驗深感抱歉. 也謝謝您的反應讓我們可以更進一步改善飯店的服務品質. 並預祝新的一年, 心想事成. 謝謝您 更多 

台灣台北市
1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人推薦
2分 2014年6月26日的評論

此次因到宜蘭出差,所以選在木棉道住一個晚上。 房間隔音很好,也讓人一夜好眠! 可惜因為我們是為了工作出差,極需要良好的網路及通訊功能。 一整個晚上,我們只能在房間四處尋找較好的通訊點或WIFI ,無論是3G或WIFI都很常斷訊。讓我們在工作上很不方便,也無法回MAIL給客人及公司的。 要求換房也是說客滿無法更換... 更多 

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Kapok_Hotel_Resorts,木棉道美學商旅 的 經理,回應了這篇評論

親愛的WU 您好. 首先感謝您入住木棉道美學商旅. 對於您此次出差下榻本飯店的經驗, 深感抱歉. Wifi的部分已有請維修部人員進行修護, 並添購新的設備. 謝謝您給本飯店的建議. 讓我們有更進步機會. 再次地感謝您. 也期望能再有機會服務您. 預祝新的一年, 心想事成. 更多 

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