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崑山花橋希爾頓逸林酒店 (崑山市) DoubleTree by Hilton Huaqiao Kunshan

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評級
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 地點
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  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
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唐山市, China
1則評論
5分 2014年2月22日的評論

hi!一直都很好,有家的感覺。第一次入住是在12年的8月8號,日子非常的好,也是第一次住希爾頓酒店,之前就知道很好,但是一直沒有機會。第一次的入住還趕上了颱風,真是奇遇。慢慢的,沒兩個月都要來住上幾天,住的有家的感覺了,非常的熟悉,環境和服務都非常的好。會員辦理的晚了些,13年10月才辦理的,非常的後悔,我的朋友也經常來這裏,會... 更多 

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DTKSKunshan,崑山花橋希爾頓逸林酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人: 您好!这是来自昆山花桥希尔顿逸林酒店的问候。感谢您与我们在Tripadvisor上分享你的入住体验!我们非常高兴得知您在我们酒店入住愉快,并把我们当做您的第二个家。正是您对于我们一如既往的支持和反馈使我们酒店不断得进步与成长!“细致入微、体贴入心”是我们对您不变的承诺。我们相信酒店全体员工随时随地为您奉上温暖的服务,并让您有家一般的体验。很高兴知道您加入了我们希尔顿荣誉客会,您将获得尊贵的礼遇以及关于酒店住房和餐饮的特别优惠。此外,我们也很乐意得知您喜欢我们健身中心的设施。在晚间,健身中心可能聚集了更多的客人。非常欢迎您提前拨打关爱热线“0”,为您的个人健身计划预约一位专业的培训教练。再次感谢您一直选择下榻昆山花桥希尔顿逸林酒店!我们期待在不久的将来用标志性的巧克力曲奇再次欢迎你到来! Philippos Arghirides 总经理 更多 

TripAdvisor會員
3分 2013年12月22日的評論

雖然是希爾頓,但沒有想像中Hilton應該有的質量 像是有碰到要幫我開夜床,但是沒有聽到我應門聲就把我的門打開來,雖然後來有得到合理解釋,但想起來仍心有餘悸。 另外在大堂的bar消費,已經告知不應該用DCC付款,但仍然使用DCC,讓我無故承擔0.2左右的匯差,感覺一點都沒有Hilton應該表現出來的質量。 不過客房整理的挺不錯,... 更多 

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DTKSKunshan,崑山花橋希爾頓逸林酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人: 您好!这是来自昆山花桥希尔顿逸林酒店的问候。感谢您抽出宝贵的时间在Tripadvisor上与我们分享您的入住体验。我们非常抱歉得知您本次入住酒店时遇到了些问题,并且我们的服务质量没有达到您的预期。昆山花桥希尔顿逸林酒店全体员工以为宾客提供高水准的服务为荣,并会通过“及时弥补”来完善。关于您对于夜床服务以及西餐厅早餐服务质量的意见我们以及及时与相关部门的主管分享。请相信我们定会认真考察这些问题,并通过提高酒店员工的培训质量来保证您一个舒适、满意的入住和我们服务质量的持续性。有关您在大堂吧消费产生的汇率差,我们相信酒店运营经理已经及时与您取得联系,希望您能接受我们诚挚的道歉,以及接受我们将产生的汇率差返还到您的信用卡。我个人再次向您表示抱歉,请再次相信所有我们高度重视所有宾客的反馈,并且“细致入微、体贴入心”是我们对您不变的承诺。若您有进一步的建议或信息与我们分享,也欢迎您直接与我取得联系,我的邮箱地址我们衷心希望可以有机会再次为您展示我们高品质的服务并打造高于您预期的入住体验!我们酒店全体成员将会奉上美味可口的巧克力曲奇恭候您的再次光临。 Philippos Arg... 更多 

北京, China
1則評論
5分 2013年9月26日的評論

每次出差都住這裏,不僅因為近,也因為各方面都很好。住宿的客人越來越多,一是一個明證。希望酒店繼續保持現有的服務質量,並更上一層樓。 房間內還有一定硬度的枕頭,很舒服。

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DTKSKunshan,崑山花橋希爾頓逸林酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人, 您好!这是来自昆山花桥希尔顿逸林酒店温暖的问候。我们非常感激您对酒店一如既往的支持。我们很高兴得知您在酒店入住愉快。昆山花桥希尔顿逸林酒店的每一位员工都以为客人提供温暖与贴心的服务而感到自豪。您对于我们的肯定与建议是我们不断进步最好的动力。再次感谢您选择入住昆山花桥希尔顿逸林酒店,我们期待在不久的将来再一次见到您! Philippos Arghirides 总经理 更多 

三亚, China
1則評論
4分 2013年6月25日的評論

Double Tree給人的總體感覺是很舒服,很friendly,很人性化,體現的Double Tree的品牌承諾價值觀。入職期間,酒店的團隊成員很care,考慮客人的感受,服務很細心,很耐心,很認真。住在Hilton Worldwide的酒店,就像住自己家一樣,已經成為出行必選酒店。 Double Tree的cookie特別好... 更多 

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DTKSKunshan,崑山花橋希爾頓逸林酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人, 这是来自昆山花桥希尔顿逸林酒店的问候!非常感谢您与Tripadvisor用户分享您的经历和对我们酒店的长期支持。我们很高兴得知您在酒店入住愉快。您也许知道,“细致入微、体贴入心”是我们对每一位客人不变的承诺。同样,用温暖关爱的理念来服务客人是我们的责任,更是荣幸。感谢您对我们酒店Anthony以及Howard的高度赞赏,我也很乐意为您将好意传达给他们。再次感谢您选择入住昆山花桥希尔顿逸林酒店与对我们的支持,我们期待在不久的将来再一次见到您! Philippos Arghirides 总经理 更多 

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