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Westgate Smoky Mountain Resort & Spa (蓋林柏格)

排名第 23 (共 89 家) 的蓋林柏格飯店
915 Westgate Resort Rd., Gatlinburg, TN 37738
飯店設施
Westgate Smoky Mountain Resort & Spa
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蓋林柏格排名第 23飯店 (共 89 家)
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1,994 則來自 TripAdvisor 社群的評論

旅客評等
    836
    445
    287
    179
    247
查看評論:
1,045
506
9
19
評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    3.5分
  • 清潔
    4分
日期 | 評等
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  • 先顯示西班牙語
  • 先顯示英語
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印第安納州韋恩堡
1則評論
1 人推薦 1 人推薦
5分 2015年1月30日的評論

我愛這個度假酒店。住處很乾凈非常的讓人放鬆,到處充滿了度假的氛圍。當我呼叫房間服務的時候,工作人員都會予以第一時間的回應。我僅僅只是在剛到這裏的第一晚出了點問題:我的隔壁總是發出很多噪音,讓我無法入睡。我本應該是要叫保安的,但是我沒有,如果我叫了保安,這個問題一定可以及時解決的。其次,我兒子有一次需要自己步行去水上公園,因為接送... 更多 

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Thank you for sharing your experience with us. We are thrilled to hear you liked our inviting atmosphere, clean &... 更多 

Trenton, Georgia, United States
資深評論員
8則評論 8則評論
8人推薦 8人推薦
5分 2015年1月8日的評論

這裏的員工效率很高很有禮貌,會把你帶到你的房間,幫助你提行李。這裏的別墅很漂亮而且出人意料,很乾凈,提供的了你需要的所有設施。這真是一個夢中的假期。

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We are so delighted to hear we provided you with a dream vacation at the Westgate Smoky Mountains Resort! We’re... 更多 

喬治亞州瑪麗埃塔
評論員
3則評論 3則評論
1 人推薦 1 人推薦
4分 2015年1月8日的評論

我們事先要求要一間適合殘疾人入住的房間。等到酒店時,他們告訴我們沒有”殘疾人房“,只能給我們一間底樓的房間,還跟我們說房間里有台小冰箱和微波爐。但我們根本沒打算做飯。我們的房間里還有爐子和各種餐盤。早知道這樣的話,我們就自己帶食物過來了。我們住的是1000號樓,房間很小。酒店還告訴我們要自己清理垃圾,換床單,這可不是我們在度假時... 更多 

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Thank you for your review. We sincerely apologize that you weren’t provided a full description of the unit and a... 更多 

TripAdvisor會員
1分 2015年1月5日的評論

我去蓋林伯格度假很多次,說實話,這是我第一次覺得有必要投訴了。首先,度假村收費過高,住在一間又小又不幹凈的工作室別墅帶廚房(沒廚具)竟然收$207,而且所有的設施都不包括在房費裏面,比如去水上樂園每人每天要收$20,所有兒童的玩樂設施也收同樣的價格。還有,他們和時代雜誌是一個集團的,所以他們抓住每個機會向我們這些無辜的顧客強行推... 更多 

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Thank you for your review. We regret that your stay was unsatisfactory. Our rates and availability are based on the... 更多 

Georgia
資深評論家
35則評論 35則評論
6 則飯店評論
27人推薦 27人推薦
5分 2015年1月4日的評論

我們是這裏的老闆,這裏唯一的缺點是有推銷員。如果你可以忍受這一點的話,這家酒店真的很好,地理位置也很好。水上樂園很酷,自助早餐也一定要嘗試一下。你會喜歡這裏的!

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It’s nice to know you think the Westgate Smoky Mountains Resorts is a nice place to stay. We have cool... 更多 

佛羅里達州羅德岱堡
1則評論
2人推薦 2人推薦
4分 2015年1月1日的評論

辦理入住要將近1個小時。我知道周五我們到的時候有400個入住手續要辦,但度假村應該事先做好準備工作。房間還行,就是牆壁太薄了,熱水不夠,微波爐沒法正常運作,一個火爐不能用。在原先糟糕的房間里過了一晚后,前台讓我們搬到了一間超贊的五星房間里。水上遊樂園很棒,但一個人要22美元。這裡是分時度假村,沒有固定的店主,所以開銷更大,也更不... 更多 

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Thank you so much for sharing your review. Allow us to apologize for the issues you experienced with the room.... 更多 

Winnipeg, Canada
1則評論
1 人推薦 1 人推薦
4分 2012年11月14日的評論

總體而言,這是一個好地方,理療按摩都物有所值,或許還能享受給定時間之外的更多服務。餐廳的自助餐味道不錯,尤其喜歡早餐。如果愛吃肉的話,說不定看到菜單都要流口水了,不過蔬菜做得過熟了些。房間看不到風景,樓上的客人總是會發出很大的惱人的聲響,叮叮咚咚討厭死了。不過他們上床睡覺以後就沒什麼了。員工樂於助人,親切可愛。如果再去的話我們一... 更多 

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Thank you very much for your feedback regarding your recent stay. We are disappointed that we did not exceed all... 更多 

Palm Harbor, FL
資深評論家
22則評論 22則評論
3 則飯店評論
4人推薦 4人推薦
5分 2012年11月14日的評論

周末的時候住在這家酒店,員工們很友善,水上樂園好好玩,酒店很乾凈。唯一的一個抱怨是酒店俱樂部樓的餐廳,那裡的食物很難吃,吃完之後我們立馬去了洗手間。我們吃的是肋排和芝士煮通心粉,不好吃。這家酒店很適合一家子來住,房間很大。

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Thank you for your recent review and your recent stay at the Westgate Smoky Mountains. I am happy to hear... 更多 

Augusta, Georgia, United States
評論員
4則評論 4則評論
9人推薦 9人推薦
3分 2012年11月13日的評論

我們從2005年就是這裏的業主了。我們從來沒有在同一個位置。這次旅行我們去了Midrise。我們沒有在Midrise購物。我們任何時候抱怨,他們都會說那些就是我們所擁有的全部了。紙產品的質量是一個笑話。我們不得不使用兩次,那是我們平時在家才會做的事。用我們付的小費,你也許會覺得他們可能購買好一點的紙產品。尤其是如果你打算為家庭烹... 更多 

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Thank you very much for taking the time to review your stay with us. Guest satisfaction is our number one... 更多 

田納西Sevierville
頂尖評論家
64則評論 64則評論
4 則飯店評論
28人推薦 28人推薦
1分 2012年11月9日的評論

他們會破產真是一點兒也不奇怪。員工太差勁了,老闆也壞,管理人員不行,存心想讓客人住得不舒服不自在吧。比這裏好的地方多了去了。遇到了David Seagull,真是個壞蛋無賴,這地方爛死了。辦理入住足足花了一個小時,還不斷慫恿我們去觀光。我們才不呢。本來預訂的是兩個卧室的房間,結果得到的卻是一間卧室的。我哥哥可是帶着兩個大孩子來的... 更多 

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Dear Mark H Thank you for taking the time for giving us feedback on your most recent stay. Although we... 更多 

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