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Sheraton Maui Resort & Spa (拉海納)

排名第 23 (共 30 家) 的拉海納飯店
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2605 Kaanapali Pkwy, Lahaina, Maui, HI 96761
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Sheraton Maui Resort & Spa
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Sheraton Maui Resort & Spa
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3,197我們的社群評論

旅客評等
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查看評論:
679
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47
99
評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
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  • 清潔
    4.5分
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Agryle, Texas
頂尖評論家
100則評論 100則評論
18 則飯店評論
43人推薦 43人推薦
3分 評論過3週前

這個酒店體現在了它的年代上-房間老舊(並且我們的房間非常霉味撲鼻)公共區域需要更新。我們房間的交流完全不能工作,甚至他們派人來修。發霉的氣味一直持續着,我們買了根蠟燭,試圖掩蓋一些氣味。池和海灘很漂亮,地理位置很棒(白色沙灘,步行的距離到商店和餐廳)。在這個地方的最好的是它的人們 - 都非常友好和樂於助人。不建議在Sherato... 更多 

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GuestExperienceTeam,Sheraton Maui Resort & Spa 的 Manager,回應了這篇評論
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Aloha Argyletraveler339, Thank you for taking the time to share your feedback. It's great to hear how much you enjoyed... 更多 

資深評論員
10則評論 10則評論
3 則飯店評論
17人推薦 17人推薦
2分 評論過3週前

我們對酒店的很多地方的服務失望。遊泳池裡經常有很多的當地青少年。沒有哪個員工想做任何額外的事情。在大部分地方我們都對服務都很失望。當我們致電經理的時候他告知我們,他經常收到這樣的抱怨。房價太貴,沒有什麼是令人驚喜的!

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GuestExperienceTeam,Sheraton Maui Resort & Spa 的 Manager,回應了這篇評論
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Aloha ItalianTraveller18, Thank you for taking the time to share your feedback. It's regrettable to hear you were disappointed with... 更多 

Calgary, Canada
資深評論家
26則評論 26則評論
16 則飯店評論
38人推薦 38人推薦
4分 評論過3週前

完美的位置,酒店有一點貴,但是設施很不錯,如果你忽視一些細小的不足的話,這裏就是很完美的酒店。員工都盡心儘力讓客人住的舒適,我們在長途飛行之後還可以很快捷的就辦理完了入住手續,前台的員工也都盡心儘力為你解決困難,員工都很棒,都很有禮貌。雖然不能事事盡人意。如果你來的時候房間還沒準備好的話,可以把衣服塞到行李包里,然後在等待的時候... 更多 

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GuestExperienceTeam,Sheraton Maui Resort & Spa 的 Manager,回應了這篇評論
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Aloha Aft43, Mahalo for taking the time to share your experience. It's wonderful to hear you had a nice stay.... 更多 

canada
2則評論
2人推薦 2人推薦
4分 評論過4週前

2014年5月,我們住進這家酒店。這裏的服務很棒,員工很友好,我很滿意。第一天我晚上11點才登記入住,我們的房間靠近電梯,比較吵,影響了孩子的睡眠。第二天我就換了一個房間。這間酒店很乾凈,景色很美,客房服務很專業。總的來說,我對這裏很滿意,這裏乾淨整潔,的確是我需要的。酒店位置也很好,可以步行到達附近捕鯨漁民的村莊。旁邊有很多餐... 更多 

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Aloha qbwawa, Thank you for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that you and... 更多 

南卡羅萊納州安德森縣
資深評論員
9則評論 9則評論
1 人推薦 1 人推薦
5分 2015年4月19日的評論

遊泳池關閉早了一點,我會經常錯過它,它早上八點左右開門的時候,晚上八點左右就關門了,在這段時間里我會離開酒店。但在海灘上的感覺非常的棒,海灘很靠近捕鯨村。還有酒店裡的員工很親切。有一個好建議,如果你可以的話,在日出時到八樓的健身房,你會看到令你驚嘆的景色。

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GuestExperienceTeam,Sheraton Maui Resort & Spa 的 Manager,回應了這篇評論
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Aloha AnneMarie Q, Thank you for taking a moment to share your experience. It's wonderful to hear you had a... 更多 

資深評論員
8則評論 8則評論
10人推薦 10人推薦
2分 2015年4月19日的評論

高價的房間,高價的活動,高價的餐廳,還有高價的酒吧。100年前這個地方可能很棒,但是現在已經度過了全盛時期。我們睡在這裏但在別的地方享受活動和餐飲因為在那裡做所有事情的價格是這個度假村的一半。對於一辦的旅行者(不是非常富有),有更好的選擇。考慮一下度假出租屋。

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Aloha Nicholas D, Thank you for taking the time to share your experience and feedback. We are sorry to hear... 更多 

愛荷華Farmington
2則評論
2人推薦 2人推薦
1分 2015年4月2日的評論

該從哪開始說呢...要走很多的路...直到第四天我們要離開了我們才知道那兒有家禮品店什麼的。由於天氣原因,沙灘上沒有沙子或者很少沙子。大多數都是70多歲的老年人。我不會想再來了。

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Aloha Julie R, Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to hear that our... 更多 

1則評論
9人推薦 9人推薦
2分 2015年3月30日的評論

這家酒店很破舊。房間里有異味,空調幾乎不能用。酒店的布局很糟糕。為了到達房間,我們必須得去乘坐3個不同的電梯。工作人員很有心機,即使我們要求他們也不會告訴我們關於總經理的任何信息。酒店所謂的海景房就是站在陽台上俯身向下看,這樣才看到大海。真的對這家酒店很失望!我們對這家酒店失望極了,因此我和家人收拾行李去了另一家酒店住宿。強烈建... 更多 

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Aloha Nathanklein, Thank you for taking the time out of your vacation to share your feedback. It is regrettable to... 更多 

麻薩諸塞州Natick
頂尖評論家
173則評論 173則評論
12 則飯店評論
75人推薦 75人推薦
4分 2015年3月30日的評論

酒店位置極好,正對沙灘。日落時潜水讓人印象深刻。雖然很乾凈,但酒店設施需要翻修,尤其是淋浴設備,衛生間還需要一個風扇。酒店一些不足:傳真機都壞了,我們離開前也沒能修好。洗衣房的零錢機也壞了,肥皂盒空了。工作人員(至少5人)工作到晚上10點以便能洗完我們的衣服——他們值得稱讚。一天早上房間沒有了熱水——這不是在一家豪華酒店所期待的... 更多 

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Aloha Scanner_Lewis, Thank you for taking the time to share your experience and feedback. We are happy to hear you... 更多 

華盛頓州塔科馬
撰文者
16則評論 16則評論
16 則飯店評論
15人推薦 15人推薦
3分 2015年3月20日的評論

我們之前對Sheraton的期望很高。員工看起來很冷漠,用餐經歷不太愉快,床非常不舒服。酒店位置很好,在海灘上,而且我們住的是這裏頂級的海景房。這樣的美景是無可媲美的——從露天可以看見鯨魚躍出海面。我們一家度過了一段愉快的時光——畢竟這裡是Maui!但是,我們可能不會再住在這家酒店了。

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GuestExperienceTeam,Sheraton Maui Resort & Spa 的 Manager,回應了這篇評論
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Aloha SunandSkiFam, Thank you for taking the time to share your experience and feedback. We are happy to hear you... 更多 

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