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Hilton Houston Southwest (休斯頓)

排名第 138 (共 468 家) 的休斯頓飯店
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6780 Southwest Freeway, Houston, TX 77074-2102
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404我們的社群評論

旅客評等
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查看評論:
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評級
  • 睡眠品質
    4分
  • 地點
    3.5分
  • 房間
    3.5分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    3.5分
  • 清潔
    4分
日期 | 評等
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Austin, Texas
評論員
4則評論 4則評論
4 則飯店評論
3分 2015年2月11日的評論

工作人員是非常友好和樂於助人的,但是酒店是90年代的。酒店有一些舊管道,所以如果你聽到你的水槽有潺潺的水流聲傳出不要驚訝。但工作人員非常好,總是願意幫忙。不管是誰在運營管理這個酒店,都做的很好。如果在這個世界上面有這麼好的住宿條件的,肯定是5星級。

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Rizwan M,Hilton Houston Southwest 的 Manager,回應了這篇評論
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Thank you for your comments about our exceptional staff at the Hilton Houston Southwest. We will be starting an extensive... 更多 

Plano, United States
1則評論
5分 2015年2月4日的評論

如果你住在休斯頓,這裡是一個過夜的極佳選擇。服務生非常棒,如果風雨商業街廊對你來說很重要的話,它離你很近。即使我在電梯遇到員工,都是一段非常友好的經歷,不像你平常在電梯里所遇到的尷尬。

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論

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Rizwan M,Hilton Houston Southwest 的 Manager,回應了這篇評論
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Thank you for your comments about your stay at the Hilton Houston Southwest. We're delighted to see that you had... 更多 

麻薩諸塞州波士頓
資深評論家
21則評論 21則評論
5 則飯店評論
17人推薦 17人推薦
3分 2015年1月29日的評論 透過行動裝置

我喜歡希爾頓的全方位服務,床單和羽絨枕都很贊,早餐也很棒,停車場有很多位子,但很快就會被停滿,所以經常要走很久去到出口,酒店周邊的交通很繁忙,前台員工不友好也不會樂於助人,我早上6點半出門的時候,告訴他們衛生間沖不了水,但當我傍晚6點回來的時候,衛生間依然沖不了水。

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Rizwan M,Hilton Houston Southwest 的 Manager,回應了這篇評論
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Thank you for your candid feedback about your stay. I would like to sincerely apologize that the service you received... 更多 

Litchfield, United States
1則評論
1分 2015年1月12日的評論

我最初打算在這裏住15個晚上,我也看到了有一些評論說這個酒店設施陳舊,但我對這半信半疑。沒想到這比我預想的還要糟糕。太差了,我連行李都沒打開第二天就結賬走人了。我住在酒店的11層,竟然還能清楚的聽到高速公路的噪聲。我發現在該區域的另一間希爾頓酒店能夠提供更好的膳宿,這裏的員工在我有限的時間里也能夠為我提供熱情周到的服務,這是極好... 更多 

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論

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Sam S,Hilton Houston Southwest 的 Front Office Manager,回應了這篇評論
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Dear Tim O, Thank you for your review. We greatly appreciate your feedback and we sincerely apologize for the disappointment... 更多 

德克薩斯州休斯頓
1則評論
5分 2014年12月31日的評論

十二月的時候,我們在這個酒店待了差不多一周。主要是因為這裏周到的服務,尤其是酒店餐館的服務生Leticia,每天都會對我們笑臉相迎。雖然我們英語說得不好,但她總是能知道我們需要什麼。也許這就是這家酒店的哲學吧。

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Rizwan M,Hilton Houston Southwest 的 Manager,回應了這篇評論
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Thank you for your business and review. We’re glad that our team took excellent care of you on your visit... 更多 

德克薩斯州休斯頓
撰文者
19則評論 19則評論
17 則飯店評論
6人推薦 6人推薦
4分 2014年12月29日的評論

我們住在這裏主要是因為這裏價格公道,而且離我們親戚家也比較近。這裏的服務員不僅很熱情,服務也很周到。房間也不錯,但相比我們住過的其他酒店,或許有些地方還需要做些小小的改進。很感謝酒店為我們所做的一切,使我們在這裏度過了一段愉快的時光。

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Rizwan M,Hilton Houston Southwest 的 Manager,回應了這篇評論
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I appreciate your feedback regarding your recent stay at the Hilton Houston Southwest. Thank you for the feedback about our... 更多 

1則評論
5分 2014年12月14日的評論

在過去的幾年,我每隔3到4個月就會到休斯敦探望我的家人。我之前住過訓多3、4星級的酒店,每次都感到非常失望。我和家人曾住在你們的酒店,如果可能,我今後不會再預定其他的酒店了。5星級的住宿,一流的體驗。Hilton酒店從第一句問候就征服了我!

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論

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喬治亞州亞特蘭大
頂尖評論家
197則評論 197則評論
114 則飯店評論
103人推薦 103人推薦
3分 2014年12月11日的評論

這是一家比較舊的希爾頓酒店。員工們都非常細心而且負責人。辦理入住的體驗很好而且很快。房間雖然舊但是很乾凈。所有的服務都顯得井井有條。但是主要問題在於床尤其是床墊非常糟糕。我整晚都因為得不到支撐而感覺不舒服。我和前台就此問題進行了溝通,他們記下了這個問題但是表示要兩月才開始裝修。裝修好了問題就會解決,住宿體驗也會變得更好。在今年晚... 更多 

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Sam S,Hilton Houston Southwest 的 Front Office Manager,回應了這篇評論
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Dear rszAtlanta_Ga, Thank you so much for the feedback. I am sorry your stay was not comfortable. I hope this... 更多 

德克薩斯州布蘭諾
1則評論
1分 2014年9月3日的評論

你對住過的酒店曾感到無奈嗎,儘管這本不應該是一個問題。但我們就有類似問題。你很難想象這樣一個地方如此糟糕,沒耐心的員工,粗魯的管理怎麼能夠得到那麼多的星級評價,真是難以相信。當我們結賬離開的時候,經理並沒有像當時打電話承諾時給的團隊優惠價,而且告訴我們不是我們而是顧客再打電話預定時就應進行電話錄音來留下證據。 找出各種理由,比如... 更多 

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Kiana W,Hilton Houston Southwest 的 Manager,回應了這篇評論
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Thank you for taking the time to provide feedback regarding your stay with us. We would like to sincerely apologize... 更多 

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