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Hyatt Regency Rochester (羅切斯特)

排名第 14 (共 32 家) 的羅切斯特飯店
綠色領袖銅級
五星中的3.5星
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125 East Main Street, Rochester, NY 14604
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Hyatt Regency Rochester
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羅切斯特排名第 14飯店 (共 32 家)
綠色領袖銅級
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614 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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旅客評等
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    195
    121
    43
    30
查看評論:
151
96
25
276
評級
  • 地點
    4分
  • 睡眠品質
    4分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4分
日期 | 評等
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馬里蘭州Burkittsville
級評論家
13則評論
8 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人推薦
1分 2015年6月21日的評論

我記得這些年入住這家酒店時許多方面都感覺很不錯,可現在卻差強人意。不知道發生了什麼,但我最後一次入住這裏時,一切似乎都不一樣了。食物很糟糕,房間太冷了,而且我不能在附近閑逛,因為我擔心會被搶劫!

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Jeff B,Hyatt Regency Rochester 的 General Manager,回應了這篇評論
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Good morning and thank you for your feedback regarding your most recent stay. Please accept my sincerest apologies if your... 更多 

紐約州Great Neck
級評論家
47則評論
13 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 17人推薦
2分 2015年5月27日的評論

大堂還算嶄新,但房間就显示他們的破損。保潔員遺漏了一些垃圾,那氣味簡直酸爽。床單也不幹凈,我要求房間要遠離電梯和製冰機。因為我想睡個安穩覺。但還是被每小時製冰機的聲音以及傾倒冰至桶里的聲音給吵醒。當空調置於送風檔,或者是自動風檔時,不停的重複開和關。而且,酒店的禮品店拉着你消費,不然不給回房…這酒店裡的商店!不適合商務旅行者。

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Jeff B,Hyatt Regency Rochester 的 General Manager,回應了這篇評論
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Thank you for providing us feedback regarding your most recent stay. Please accept my sincerest apologies for the concerns that... 更多 

1則評論
2分 2015年5月26日的評論

當我想到凱越酒店的時候,我想到的是等級和服務。在這種情況下,我不該猶豫。在我入住的第一間房間里,空調不能用、窗帘也拉不起來、我完全看不到早晨外邊射進來的光線。我不得不重換了一間房。第一晚的早餐還湊合。糟糕的早餐服務是不可原諒的。我們等了45分鐘才把我們的兩顆雞蛋煎熟。不用說,雞蛋肯定是涼的。由於空調和窗帘故障我得更換房間,(在我... 更多 

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Nicole M,Hyatt Regency Rochester 的 Manager,回應了這篇評論
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Thank you for taking the time to talk about your experience. I would like to apologize that your previous visit... 更多 

Atlanta, Georgia
級評論家
388則評論
33 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 95人推薦
4分 2015年5月25日的評論

過來看望家人待了幾天——一直很喜歡這家酒店。位置很好,雖然我是要去北部郊區。員工總是很友好,鑒於是一家提供全面服務的酒店,房價合理。在那住的時候去過健身房,他們也有一個遊泳池。

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Nicole M,Hyatt Regency Rochester 的 Manager,回應了這篇評論
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Thank you for the wonderful review of the Hyatt Regency Rochester. We are so happy to hear that you had... 更多 

伊利諾州芝加哥
級評論家
110則評論
71 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 33人推薦
3分 2015年5月14日的評論

第一次來到羅切斯特我們就入住了這間有着非常多紫色元素,裝潢現代化的房間,但在入住登記的時候感到奇怪的是服務員是坐在筆記本電腦前登記入住信息。房間寬敞舒適並且還有河景,很多設施完全用不到。這裡有着非常不錯的服務,不過不好說以後還會不會來住。

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Nicole M,Hyatt Regency Rochester 的 Manager,回應了這篇評論
點我看中文

Hello and thank you for taking the time to write a review. We appreciate all of our guests feedback. I... 更多 

2則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
4分 2015年4月22日的評論

酒店給我們昇級了房間,住宿體驗很棒。床和枕頭都不錯,走廊很安靜。雖然有交通噪聲,但是你完全聽不到。泳池不錯又乾淨,維護良好。餐廳有些貴,不過酒店的價格通常都有些貴。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論

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Rochester, Washington, United States
1則評論
4分 2015年4月21日的評論

凱悅酒店給我提供的房間適合殘疾人,不過我們當中的有個人需要這個房間,因為可以放輪椅,所以我只需要門鈴燈和火警報警燈。就是這樣。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論

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Winona Lake, IN, United States
1則評論
5分 2015年4月20日的評論

酒店有點老,但似乎維護得很好。偶爾房間之間的隔音沒有我所希望的那樣好,但仍屬於合理範圍。對於我來說,這裏真正出色的是工作人員和優秀的服務!我從來沒有遇到過更好的服務和更努力讓顧客滿意的工作人員,當我們要負責舉辦一次很好的會議的適合,這真的值得很多。管理層和工作人員們,做得好!

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論

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Marietta, United States
1則評論
4分 2015年4月19日的評論

第二次住這家酒店,員工友好,地理位置好,酒店有你需要的一切。房間乾淨,健身房也很棒,如果你開車的話,代客泊車服務不會另外加價。試着要一間樓層高一點的房間,可以看到周圍的風景。我們沒在酒店吃飯,但是客房服務很不錯。上次來的時候,酒店早午餐非常贊。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論

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Holland, United States
1則評論
2分 2015年4月18日的評論

我對市區住宿沒有什麼期待了。食物低於平均水平。互聯網偶爾能連上,但加載時太慢了,預定費用沒有明確標示出來,不要用現金否則你要支付巨額押金。

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