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Seralago Hotel and Suites (基西米)

排名第 67 (共 160 家) 的基西米飯店
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5678 W. Irlo Bronson Memorial Hwy (US192), Kissimmee, FL 34746
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1,568 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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旅客評等
    242
    447
    344
    246
    289
查看評論:
849
247
46
29
評級
  • 地點
    4分
  • 睡眠品質
    3分
  • 房間
    3分
  • 服務
    3.5分
  • 整體合算感
    3.5分
  • 清潔
    3分
日期 | 評等
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加拿大渥太華
1則評論
5分 2014年5月13日的評論

每逢假期我都會住在這家瑟諾拉酒店,已經連續好幾年了。我覺得這裏的房間需要裝新了,不過在這裏單獨入住總是讓我覺得很安全。服務人員都很周到,會竭盡全力去幫助客人。泳池區乾淨而又漂亮。現在我的孩子們,以及他們建立的家庭也都開始入住瑟諾拉酒店酒店了,他們同樣也都很喜歡這家酒店。感謝你們的管理團隊以及服務人員。

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Jan R,Seralago Hotel and Suites 的 Manager,回應了這篇評論
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Thank YOU, Lynda! We appreciate your support. This kind of feedback really does mean a lot to us over here.... 更多 

Adelaide, South Australia, Australia
級評論家
19則評論
5 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 19人推薦
2分 2014年5月11日的評論

媽媽總教我如果沒有什麼優點就不要說,但憑良心,我不能保持沉默。 我和老公出來度蜜月,我們在洛杉磯和拉斯維加斯住了8晚,前往奧蘭多去見父親和女兒,家人一起度假。 航班7點到達后24小時沒睡,前台女士接待我們時一點也不友好,堅持說下午4點才能入住。 然而,她直接我們去第1間房,在2樓,沒有電梯。我們休息了一會就坐免費班車去迪斯尼。那... 更多 

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Jan R,Seralago Hotel and Suites 的 Manager,回應了這篇評論
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I'm truly sorry to hear that you were disappointed in your experience here. We want nothing more than for each... 更多 

旅客對這些基西米的飯店讚譽有加

加拿大聖約翰
級評論家
9則評論
4 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
4分 2014年5月10日的評論

我們在這家酒店住了9天,我從那裡剛剛回到家,在上郵輪之前,我家約40人都呆在了那裡,我一直住在這裏已經很多年了,我們又一次在這裏度過了美好的時光。這不是時常更新的地方,但這裡有乾淨的場地和遊泳池,讓人很開心,這裏不像人們說的那樣,沒有蟲子。如果一個酒店是那麼的糟糕,為什麼人們會在第二晚再次入住這裏呢。唯一的問題是無線網絡連接。但... 更多 

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Jan R,Seralago Hotel and Suites 的 Manager,回應了這篇評論
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Dorothy, I'm happy to hear that you all enjoyed your last visit! Myself, the rest of the staff, and "Uncle... 更多 

澳洲阿德雷德
級評論家
16則評論
4 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 5人推薦
1分 2014年5月4日的評論

我不推薦這裏,這裏唯一不錯的地方就是服務員,我們預定了兩個房間,一個房間的廁所門關不上,因為正好卡在馬桶那,第二個房間,是我們的女兒的,第一個房間有一股霉味,跟前台說后,他們幫忙換了一個房間,較好,但是當你使用廁所的時候,水會撒到房間里,跟服務員說了后他們幫我們換到了第三個房間,床墊很薄,你能感覺到彈簧,自助早餐從來都不是熱的,... 更多 

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Jan R,Seralago Hotel and Suites 的 Manager,回應了這篇評論
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Rick, it's extremely upsetting to hear that you were so off-put during your 9 nights here. We work hard every... 更多 

Boston
級評論家
15則評論
12 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
3分 2013年12月29日的評論

住了4個晚上感受如下: 1 位置好很好找,去Disney parks很方便,周邊餐廳不少不愁沒得吃,中餐也有好幾家。在這條街上也有不少評價不錯的餐廳。去supermarket publix也不遠。 2 晚上熱水夠熱,但早上7點前好像沒有熱水有點奇怪。浴室很小地上有頭髮沒清理乾淨, 直到退房時還在那。垃圾清理的不錯床也整理的不... 更多 

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佛羅里達州邁阿密
1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
5分 2012年11月1日的評論

最近我們兩個大人和兩個孩子一起住在Seralago酒店。這是我的第二次來這裏,我真的很喜歡這家酒店。我的孩子們也非常喜歡它,當然啦,是因為這裡有他們喜歡的遊泳池。入住登記和退房登記的程序非常快而且非常好的。當我們到達這裏時,才發現標準間里沒有咖啡壺,然後我叫我丈夫到樓下去拿一個,員工人還不錯,給我們拿上來了。* *謝謝* *。工... 更多 

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肯塔基Somerset
1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
5分 2012年10月29日的評論

10月的時候我和家人從肯塔基來這裏玩,我們在Seralago住得很開心!房間很超值,遊泳池和Spa館以及整個酒店都非常乾淨,這對我們來說很重要。酒店附近有很多景點和餐廳,去迪斯尼樂園只需要5分鐘,這也是為什麼我們會選擇這家酒店的原因。酒店裡的員工都很友善很能幫忙,我很想跟餐廳和商店裡的員工說聲感謝。這些員工讓我們感覺像住在家裡一... 更多 

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佛羅里達州Dunedin
級評論家
4則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
5分 2012年10月27日的評論

作為一個佛羅里達居民,我們每次去奧蘭多至少都要待一個月,而且每年都要去主題公園。我們在那住過很多酒店,感覺Seralago Hotel & Suites是最好的了,價格便宜,設施也很完備,而且我們一家人都是這麼認為的。這裏很乾凈,員工們很體貼,從登記入住、客房服務到維修人員,都很不錯,辦事效率也高。我們從環球影城玩到迪斯尼樂園。... 更多 

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Sunrise, Florida, United States
1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
5分 2012年10月26日的評論

最近,和三個大人和兩個小孩住在這個酒店。酒店所在的位置很容易找,而且如果打算去迪斯尼世界的話,酒店的位置很好。距離酒店很近的地方有很多餐館和商店。房間非常漂亮。我們需要嬰兒床和額外的毛巾,酒店非常及時就派人送來了。服務人員非常友好而且樂於助人。很適合一家人來住。配有很多很棒的設施。酒店的房費也很划算。我會推薦這裏。

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1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
2分 2012年10月22日的評論

酒店的員工實在是不知所謂。他們告訴我有“免費”的巴士去環球影城,結果最後又每個人收了100的車費。菜單上寫着可以叫客房服務,但是當你打電話去的時候他們又說沒有客房服務。還有,明明就寫着餐廳是早上11點到晚上11點開放,但是下午2點到5點的時候餐廳又是關着門的,完全沒有任何通知或提示。我們坐了很久的飛機才到,到的時候是晚上,那時候... 更多 

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