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Embassy Suites by Hilton Hotel Santa Clara (聖塔克拉拉)

排名第 8 (共 33 家) 的聖塔克拉拉飯店
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2885 Lakeside Drive, Santa Clara, CA 95054
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Embassy Suites by Hilton Hotel Santa Clara
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23
189
評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4分
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1則評論
5分 評論過3週前

工作人員很友好和樂於助人。酒店位置很好。我們能走去李維球場和大美洲主題遊樂園。酒店包括了早餐,很好吃。蛋是要下單才煮的,好吃。咖啡一般,不過我不抱怨。絕對會再來這裏的。

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FrontOffice_MOD,Embassy Suites by Hilton Hotel Santa Clara 的 Front Office Manager,回應了這篇評論
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Thank you for your review and for choosing to stay with us when visiting Santa Clara. We know you have... 更多 

俄亥俄州克里夫蘭
級評論家
31則評論
8 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 7人推薦
2分 2015年6月27日的評論

一開始不讓我們入住,說房間還沒好。我從沒到過一個酒店讓客人等到下午三點才入住的。雖然我能理解說房間沒打掃好什麼的這些理由,但是這顯然不合邏輯。簡直讓我百分百不滿意。希望這麼長時間的等待能有個好房間。

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EmbSuites,Embassy Suites by Hilton Hotel Santa Clara 的 Director of Sales,回應了這篇評論
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Dear Ken B, Thank you for taking the time to share feedback on your recent stay with us. We’re very... 更多 

加州聖地牙哥
級評論家
24則評論
4 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 12人推薦
4分 2015年5月27日的評論

當我們去六旗魔術山主題公園時,我們的團隊很喜歡住在這個酒店裡。寬敞的房間, 早上,在騎車去公園之前吃了個很棒的早餐。注意:這裏的格局設計不同於那些可以在套房裡面就可以看到所有房間的大使套房(Embassy Suites)的設計。不過,優質款待,一級棒的早餐,在這裏的時光就像在其它的大使套房(Embassy Suites)一樣歡樂... 更多 

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Thank you for your feedback. While I am thrilled to hear you enjoyed your stay, I am not sure I... 更多 

Las Vegas, United States
1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
3分 2015年5月27日的評論

這裏的管理層似乎一點都不關心我們的問題,這裏的工作人員也沒怎麼經過客戶服務的訓練。當我們的客人到來的時候,我們感到非常尷尬,老闆娘對我生病的嫂嫂非常粗魯。我們不得不跟Lyn報告,而且我們也沒抱怨過。我們不會再選擇這家酒店了,下次會試試當地的希爾頓酒店。服務太糟,印象太差。

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Thank you for taking the time to review our property. I am sincerely sorry that you experienced some customer service... 更多 

愛達荷Twin Falls
級評論家
11則評論
4 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 9人推薦
5分 2015年5月27日的評論

我們要去聽Kenny Chesney和Jason Aldean的演唱會,所以住了這裏。房間讓我們印象深刻,非常漂亮、乾淨。早餐很棒,有很多選擇。我們走去Levi Stadium看演唱會,之後又走了回來。

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Thank you for sharing your experience and for choosing our hotel while attending a concert at Levi's Stadium. I'm thrilled... 更多 

Riverside, United States
1則評論
4分 2015年5月25日的評論

很好的位置,很有幫助的員工。雖然沙發床的寢具不是全新的。對於住五個人的一間房來說,需要要求酒店多給點洗髮水。早餐是美味的,但是那個保證我們能拿到票的人總是很喜歡抱怨。

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Scott, Thank you for sharing your experience. I apologize for any inconvenience you experienced in having to ask for additional... 更多 

Evanston, United States
1則評論
5分 2015年5月18日的評論

房間很寬敞,床很舒服,我的房間也比較安靜,早餐食物的品質很好,員工很專業很禮貌。不過我實在難以相信在這個時代在硅谷的酒店還有不提供免費上網的,但是其他的方面都很不錯

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Gabrielle, Thank you for sharing your experience. I'm thrilled to hear that you enjoyed your stay, our services and staff.... 更多 

加州Palmdale
1則評論
5分 2015年5月19日的評論

我在城裡因為公務的事感覺很糟糕,來到了硅谷的聖克拉拉的大使套房酒店之後感覺馬上好了起來,多虧了這裏的前台!!前台主管Angie Phan和Sophia Alcazar 簡直就像天使一樣,拯救了我!一開始我很難解釋發生了什麼,我需要些什麼,不過我說出來之後,他們馬上就來安慰我,鼓勵我,還答應要好好照顧我,他們的真誠與友善真的感動了... 更多 

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TJ, Thank you for sharing your experience. I am so glad to hear that Angie and Sophia were able to... 更多 

London, United Kingdom
1則評論
3分 2015年5月11日的評論

酒店背面的房間非常吵因為酒店背面是高速公路和收費公路,那裡從早上5點30到6點就有蜂鳴倒車的卡車在運貨,對面是建築工地,也有很多卡車。房間有50年代的布朗燈罩,總體非常有80年代的風格,有點破舊,但是保持的很好很乾凈。

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Jeremy, Thank you for sharing your experience. We appreciate your feedback and hope you will choose to stay with us... 更多 

Houston, United States
1則評論
5分 2015年4月27日的評論

因為出差住在這裏。房間和酒店很乾凈很舒適。一周做了兩次瑜伽。雖然這裏靠近高速公路——房間里很安靜。早餐很棒——有豐富而健康的選擇。出差或娛樂住宿——在硅谷的中心。靠近所有景點和機場。

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Svetlana, Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you enjoy our services and amenities such as yoga... 更多 

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