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DoubleTree by Hilton San Jose (聖荷西)

排名第 24 (共 74 家) 的聖荷西飯店
綠色領袖金級
五星中的3.5星
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2050 Gateway Place, San Jose, CA 95110
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DoubleTree by Hilton San Jose
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聖荷西排名第 24飯店 (共 74 家)
綠色領袖金級
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1,295我們的社群評論

旅客評等
    359
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查看評論:
192
165
180
733
評級
  • 睡眠品質
    4分
  • 地點
    4分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    3.5分
  • 清潔
    4分
日期 | 評等
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威斯康星綠灣
頂尖評論家
94則評論 94則評論
10 則飯店評論
18人推薦 18人推薦
3分 2015年2月11日的評論

就頂尖酒店來說,這家還可以。距離機場比距離市中心近。酒店最好的部分是大廳。房間乾淨舒適。不知什麼原因,我房間的衛生間不好,常常不知被什麼東西堵住。員工友好但你可以用較少的費用在低一些級別的連鎖酒店獲得同樣的服務。

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CookiePerArrival,DoubleTree by Hilton San Jose 的 Director of Sales,回應了這篇評論
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Dear Babete, Thank you for your honest review of your recent stay with us. At our hotel, we like to... 更多 

1則評論
4分 2015年2月4日的評論

前台工作人員態度一直很好。餐廳也很棒!屋子又乾淨又整潔。假如你要出去兩三天的話你也可以在這裏停車。這裏還有去機場的班車。總而言之,很好的體驗。我還會再去那裡。

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Dear constancej306, Your comments about your stay at our hotel made us happy. We know it’s the little things that... 更多 

Yorkville, United States
1則評論
4分 2015年1月27日的評論

我理解在城市裡很需要停車位,但是停車費也太高了。當我到達酒店的時候,已經沒有空位讓我自主停車了。也沒有附近停車位可以選擇給我們停。酒店裡的食物也很貴。

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Dear Pam C, Thank you for your feedback about the price of parking. Parking prices in the area can be... 更多 

Diamond Bar, California, United States
資深評論員
7則評論 7則評論
3 則飯店評論
4人推薦 4人推薦
4分 2015年1月27日的評論

Double Tree酒店的員工非常友善,酒店也很棒!我仍不知道為何酒店的酒廊/酒吧只開到凌晨1:30或者酒吧里超過30個人就不再接待客人了。這對我來說沒什麼意義。因為在周五或者周六晚上的時候如果客人都在這裏社交的話很容易就達到30人。只是我的想法。不管怎樣入住很棒。

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Dear Kathy M, Thank you for taking the time to review our hotel. We appreciate all feedback, both good and... 更多 

Kelowna, Canada
1則評論
3分 2015年1月24日的評論

我女兒的曲棍球隊(17個球員加上父母)為了MLK錦標賽住在這裏。酒店靠近飛機場,和101相距更近。酒店很乾凈,很忙(會議),壞的WIFI,遊泳池的水溫很涼。

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Dear Mike N, Thank you for your candid review of your recent stay with us at our hotel. We are... 更多 

1則評論
2分 2014年12月12日的評論

晚上或者早上淋浴的時候沒有熱水,而且水壓也低。酒店不提供免費的網絡,除非你是個榮譽會員或者在200美元每晚的房租上再交10美元的網費。

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Dear Laurie B, Thank you for your feedback regarding our water heaters. We’re sorry we didn’t provide you with the... 更多 

Sacramento, United States
1則評論
4分 2014年12月9日的評論

我們到達后,酒店讓我們自己原則住哪種等級的房間。缺點是我要的是浪漫套餐,但我們到達時酒並不在房間里。當天晚上我們回到酒店時,客房服務已結束,我們只好等到第二天早上再向他們要酒。他們同意把酒帶到當天早餐去喝,沒有額外收費。我們房間空調失靈了,打電話給前台,他們馬上派人來修好了。我還把夾克衫落在酒店了,花了幾天時間才聯繫好,不過他們... 更多 

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Dear Heather W, Thank you for taking time out of your day to review our hotel. We appreciate all feedback,... 更多 

Honolulu, Hawaii
2則評論
1 人推薦 1 人推薦
2分 2014年10月20日的評論

住在這裡有五天晚上都沒有熱水,告知酒店之後,等待解決的時間太久,而且只給出了牽強的借口說,會打開熱水器,並且說其他住客並未遇到類似問題。(也就是說只有我遇到了?)發生第三次時,酒店工作人員說維修工將上門檢查。我想說的是,如果熱水器有問題,酒店是否應該提前通知呢?或者是缺水了!而且,必須自己向保潔人員索要毛巾並更換房間內的速沖茶/... 更多 

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CookiePerArrival,DoubleTree by Hilton San Jose 的 Director of Sales,回應了這篇評論
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Dear Bette K, We’re very sorry we didn’t provide you with the high quality of amenities and service you deserved... 更多 

mesa az, United States
1則評論
4分 2014年10月19日的評論

去年航空公司弄壞了我的助行架,這裏的一個員工為我叫來了工程師把它重新焊接好了。去年在這呆了一周,感覺不能找到比這更好的體驗了。今年是一次令人享受的故地重遊,所有的員工的非常友好且總是給予很好的幫助。

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Dear Donna H, Thanks for staying with us at our hotel. I’m happy to hear that you enjoyed your stay... 更多 

1則評論
2分 2014年10月15日的評論

迫切需要整修。甚至還有臭蟲跑到我的臉上咬我。雖然有更好的酒店雖然整個地區需要更高標準的酒店。員工們不錯,但不足以彌補設施和房間的缺陷。

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Dear A3958QNkevinm, Thank you for taking the time to review our hotel. We apologize for the very unfortunate experience that... 更多 

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