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Renaissance Palm Springs Hotel (棕櫚泉市)

排名第 41 (共 72 家) 的棕櫚泉市飯店
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888 East Tahquitz Canyon Way, Palm Springs, CA 92262
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評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
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加州San Dimas
1則評論
4分 評論過4週前

我們一行5個人,從7.2號住到7.4號退房。在節假日高峰之前來到了酒店,所以入住手續辦理很快很順利。前台的Maricris通過之前的入住記錄認出了我們,歡迎我們回來,並且保證我們一定會得到很好的服務。我們的房間得到了昇級,昇級的房間可以很好地看到泳池的景緻,並且在房間的正中央有一個很大的陽台。在酒店餐廳吃了兩次早餐,Maribe... 更多 

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Aaron A,Renaissance Palm Springs Hotel 的 Front Office Manager,回應了這篇評論
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Dear Lianne, Thank you so much for your positive review. We train our staff to ensure we not only meet... 更多 

級評論家
19則評論
19 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 11人推薦
4分 評論過4週前

從取房到退房的那一刻,我們都備受Wil的關心和照顧。他讓我感到很慶幸能有這麼一位優秀的員工。可惜的是,排在我前面的顧客卻讓他很難做。我就在那裡看到事情起因經過,Wil並沒有做錯什麼。你可以隨時聯繫我。

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Aaron A,Renaissance Palm Springs Hotel 的 Front Office Manager,回應了這篇評論
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Dear Steven, Thank you so much for taking the time to post your experience on TripAdvisor. We are glad to... 更多 

級評論家
3則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
5分 2015年6月24日的評論 透過行動裝置

我們之前住在這裏,很喜歡這裏!從登記入住直到離開酒店,每個人都和友善。我們的房間被昇級到一間卧室的套房,這真是太棒了!泳池區也很棒很乾凈,雖然可以增加些遮陽傘。我強烈推薦這裏。

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Aaron A,Renaissance Palm Springs Hotel 的 Front Office Manager,回應了這篇評論
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Dear Ashley, We are delighted to hear your family had a great time with us. We appreciate you taking the... 更多 

馬里蘭州Chevy Chase
級評論家
19則評論
9 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 21人推薦
5分 2015年5月29日的評論

我還是不能理解為什麼之前這個酒店有這麼多差評,陣亡將士紀念日放假的時候,我和我老公在這裏過的。因為恰逢節日,我們以為會酒店有些吵鬧,但實際上賓館里比我們估計的要安靜的多。這個賓館打破了很多我們之前的設想——遊泳池寬敞漂亮,價格合理,吃的不錯(按賓館的標準來說),地理位置便利,走五分鐘就能到市裡,床超級舒服,隔音效果好。賓館確實有... 更多 

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2則評論
5分 2015年5月29日的評論 透過行動裝置

我們很愛這家酒店、這已經是第三次入住了。這裏距離所有地點都很近,無論是餐廳還是賭場。員工很友善且幫忙的。客房服務很及時。遊泳池即乾淨又提供了好的服務。

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亞利桑那州斯科特斯戴爾
級評論家
148則評論
11 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 77人推薦
3分 2015年5月25日的評論

登記入住的時候沒什麼問題,行李員非常有禮貌,工作效率高。從那兒之後就變得糟糕起來。酒店似乎完全處於人手不足的狀態,而且缺乏經理的有效管理。我們能見到的所有的桌子都是從早餐自助那裡搬來的。桌子非常的臟,沒有餐廳員工或者服務員,也沒有經理。地方很大,但是沒什麼自助菜品可以選擇。我們離開了酒店,去街上吃的早餐。之後同樣的情節又在遊泳池... 更多 

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Aaron A,Renaissance Palm Springs Hotel 的 Front Office Manager,回應了這篇評論
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Thank you for your detailed feedback. From reading your comments, it seems we missed a few marks. We are so... 更多 

Dallas, Texas
級評論家
100則評論
24 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 40人推薦
3分 2015年5月24日的評論

這家酒店外觀漂亮,位置便利,從這裡有條捷徑直達會議中心,方便快捷。當我們不堪忍受室外的風吹日晒時,當我們在開會間隙有空時,我們都會到酒店這邊走一走,休息一下。酒店的前台員工挺好的,他們都彬彬有禮,善良大方。但是,當你在休息廳里想要點吃的喝的時,你卻很難找到他們。服務員很少能關照到每位顧客,酒店的人手肯定事不夠的。你一定是費了九牛... 更多 

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Aaron A,Renaissance Palm Springs Hotel 的 Front Office Manager,回應了這篇評論
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Thank you so much for your review. In reading your review, it reflects we missed some marks; please forgive us.... 更多 

澳洲墨爾本
級評論家
8則評論
3 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人推薦
4分 2015年5月20日的評論

員工非常熱情隨和,房間非常寬敞乾淨。在陽台上能眺望到美麗的山峰。很棒的酒吧和會客廳可以和同事一起去。泳池很寬敞,從不會擁擠。下次還會住這裏的

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Phoenix, AZ
級評論家
3則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 20人推薦
4分 2015年5月18日的評論

我們的房間可以看到泳池和大山,非常好的景色。我們是在星期五晚上抵達酒店的,當時有樂隊正在泳池邊表演,我們在房間的陽台上欣賞了樂隊的演出,真是十分的有趣。房間很乾凈,床也很舒服。我們去了健身房,裏面的設施都很新,一切都很好,而且裏面並不擁擠。服務也很出色!

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加州山景
級評論家
59則評論
17 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 19人推薦
4分 2015年5月14日的評論

床品舒適,毯子也超棒。泳池值得一去,即使你不會遊泳。員工熱情助人,常常打招呼與我們聊天。唯一的建議是,酒店要求出門時要簽字,便於清潔房間。有時候我們很早就出門遠足了,當我們回來沐浴時,員工又想來清潔房間了。這個簽字只是便於溝通,當你不得不簽字的時候其實還在睡覺,遠足或者外出就餐了。酒店有個超贊的健身房。

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