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喜來登洛杉磯城區酒店 (洛杉磯) Sheraton Los Angeles Downtown Hotel

排名第 121 (共 340 家) 的洛杉磯飯店
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711 South Hope Street, Los Angeles, CA 90017
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983 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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旅客評等
    237
    340
    242
    101
    63
查看評論:
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182
82
424
評級
  • 地點
    4分
  • 睡眠品質
    4分
  • 房間
    3.5分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    3.5分
  • 清潔
    4分
日期 | 評等
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佛羅里達州Viera
1則評論
4分 評論過3週前

前台的職員,尤其是古斯塔沃( Gustavo),在探索當地景觀的問題上給了我絕妙的建議,這讓我覺得特別開心。雖然酒店還在裝修翻新,職員們卻在滿足顧客需求上做的很好,無論是在酒店裡,還是當我們在酒店外。

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Thank you for your positive feedback and shout out to Gustavo. He is certainly one of many of our associates... 更多 

亞利桑那州梅薩
頂尖評論家
67則評論 67則評論
24 則飯店評論
22人推薦 22人推薦
4分 2015年5月22日的評論 透過行動裝置

我們之前曾經在這家酒店住過好幾次。這次在入住前2個小時我收到郵件提醒我酒店正在進行大規模翻新,等一班電梯可能需要15-20分鐘。這個信息應該在預定的網頁上寫清楚啊。房間很漂亮不過很小,酒店告訴我們翻新工程到6月份結束,我覺得這就是個幻想!

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We are quickly approaching the reopening of our lobby, restaurant, outdoor Deck and public spaces as committed. While we will... 更多 

阿拉伯聯合大公國杜拜
資深評論家
26則評論 26則評論
12 則飯店評論
11人推薦 11人推薦
3分 2015年5月13日的評論

喜來登是一個挺好的酒店,但是我住的那幾天的問題是,從早上六點,就開始能聽到裝修工程的噪音了。我是五月八號入住,十號退房,我們要求換房,他們拒絕了,說沒有噪音。但不管怎麼說,我的房間還挺乾淨的,有免費的咖啡,水和茶。

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Thank you for taking the time to write and share your experience. I am sorry that we were not able... 更多 

2則評論
5分 2015年5月10日的評論

我因為出差在這家酒店住了两天。 網上大多數評論都說這裏的電梯不好——我感覺沒有他們說的那麼誇張,而且職員們正在儘力改善,嘗試着讓客人們住的開心。 走廊俱樂部里名叫Juno Ayon的職員很不錯,很友好,把我們照顧的很體貼。 這裏的房間很舒適,還可以看到市中心的景色。

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Thank you for taking the time to write and share what made your stay great....Juan's attentive service. We recognize that... 更多 

1則評論
4分 2015年5月10日的評論 透過行動裝置

Miguel很棒!非常友好有禮。很了解這片區域,讓我們賓至如歸。我迫不及待要看到酒店會有什麼新改變了!下次來洛杉磯還會住在這裏!

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Thank you for taking the time to write and share your positive experience. It is always great to read that... 更多 

1則評論
5分 2015年5月10日的評論 透過行動裝置

當我們到達的時候發現,那裡還在施工。不過完全沒有打擾到我們。我們到達2樓的大堂。前台的Miguel給予了我們熱情的歡迎,還有溫暖的笑容。他非常友好,當我們問起,他還跟我們分享了洛杉磯許多好玩的地方。他對自己的工作感到無比的驕傲,讓我們很慶幸知道選擇這酒店是對的選擇。房間很棒,可以看到城市漂亮的景色。肯定會再回來的。

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Thank you for noting the positive despite the renovation. It is our associates and associates like Miguel that can and... 更多 

1則評論
5分 2015年5月5日的評論

Juan Ayon和Minnie非常棒。他們讓我感覺像在家一樣,真的提昇了我在這個酒店的體驗。酒店裝修有點令人質疑,但房間很漂亮!我知道在建設中管理好服務很不容易,但Juan和Minnie真的改變了這一點。

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Thank you for the kind review and shout out to both Juan and Minnie. The Sheraton Club experience is to... 更多 

資深評論家
44則評論 44則評論
11 則飯店評論
23人推薦 23人推薦
4分 2015年4月29日的評論

這是一個地理位置絕佳的好酒店。但是,這兒最近有不少翻修重建的工程。酒店很貴,因為它處於城市的中心地區。還是物有所值的...

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Thank you for noting how centralized our location is and how that made your stay your may pleasant. We are... 更多 

Seattle
撰文者
14則評論 14則評論
1 人推薦 1 人推薦
4分 2015年4月26日的評論

在喜來登城區酒店住的最後六晚都很好,儘管有建築噪音。前台的 Miguel 起了極大的作用,超出了一般的客戶服務。我有很多問題,他都耐心地回答,還提供額外的客戶服務。我的房間絕對是一塵不染。兩張大床很舒適。電視是平板電視,屏幕比酒店通常的電視屏幕大。客房服務花了 20 分鐘,我對菜單不尋常要求被符合了。食物美味。咖啡/茶壺單次提供... 更多 

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Thank you for your positive review and the shout out to Miguel. He is certainly one of many that consistently... 更多 

南非德班
資深評論家
46則評論 46則評論
5 則飯店評論
11人推薦 11人推薦
4分 2015年4月24日的評論

這家酒店太贊了!這裏的位置太好了,隨便你什麼時候來洛杉磯或者離開洛杉磯,都很方便。員工的服務也很贊。主廚滿足了我提出的要求,每一次都按照我的要求給我做飯,太好吃了!房間也很棒,乾淨整潔,樓下的咖啡廳有網絡覆蓋,讓我可以處理工作上的事情。下次我還會再來的!

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Thank you for taking the time to write such a glowing review. We certainly appreciate the shout out to the... 更多 

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