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喜來登洛杉磯城區酒店 (洛杉磯) Sheraton Los Angeles Downtown Hotel

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  • 睡眠品質
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  • 房間
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Toronto, Ont
級評論家
44則評論
15 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 35人推薦
1分 2015年7月26日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

這個酒店可能曾經很不錯,可能以後能夠改善。但就目前來說,它只是個不適合居住的地方。我們入住期間,酒店的客房都訂滿了,可是四個電梯中居然只有一個在運行。一般等個電梯的時間都是20多分鐘。大堂的咖啡館沒開,所以你得下樓去餐廳買咖啡。大堂下面有一層樓但是沒有樓梯,所以要等20分鐘的電梯。大堂沒有洗手間,樓下才有,好吧,又是20分鐘。酒... 更多 

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Thank you for taking the time to write; we certainly appreciate the feedback. I apologize for the elevator wait times... 更多 

加州聖塔巴巴拉
級評論家
8則評論
4 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 8人推薦
2分 2015年7月13日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

要價太高了。這家酒店正在施工中,因此需要花上15分鐘才能泊車(一晚上37美元!!攔路搶劫。。)更別提為了去大廳我們等了10分鐘才等到電梯(因為樓上在施工)。我本以為一晚250美元的房費里包含了早餐,但是沒有。非常混亂。因為我要開會的緣故,早上我叫大廳接待員把我的車開過來。等我下樓才發現他們並沒有去拿車。又花了15分鐘。。。不會再... 更多 

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Thank you for taking the time to write and share your experience. We are genuinely sorry that you have not... 更多 

科羅拉多州Highlands Ranch
級評論家
50則評論
16 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 12人推薦
4分 2015年7月7日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

這家酒店目前正在進行大改造,這影響了大堂,也不方便進出電梯。但是房間又好又舒適,員工很通情達理和樂於助人,酒店的位置很好,去市中心很方便。我以後還會住這裏,期待看到新的大堂。

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Sheraton_LA_Downtown,喜來登洛杉磯城區酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Thank you for your kind comments about our newly renovated guests rooms. We could not agree more and look forward... 更多 

佛羅里達州Viera
1則評論
4分 2015年6月11日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

前台的職員,尤其是古斯塔沃( Gustavo),在探索當地景觀的問題上給了我絕妙的建議,這讓我覺得特別開心。雖然酒店還在裝修翻新,職員們卻在滿足顧客需求上做的很好,無論是在酒店裡,還是當我們在酒店外。

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Thank you for your positive feedback and shout out to Gustavo. He is certainly one of many of our associates... 更多 

亞利桑那州梅薩
級評論家
67則評論
24 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 22人推薦
4分 2015年5月22日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我們之前曾經在這家酒店住過好幾次。這次在入住前2個小時我收到郵件提醒我酒店正在進行大規模翻新,等一班電梯可能需要15-20分鐘。這個信息應該在預定的網頁上寫清楚啊。房間很漂亮不過很小,酒店告訴我們翻新工程到6月份結束,我覺得這就是個幻想!

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We are quickly approaching the reopening of our lobby, restaurant, outdoor Deck and public spaces as committed. While we will... 更多 

阿拉伯聯合大公國杜拜
級評論家
27則評論
12 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 15人推薦
3分 2015年5月13日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

喜來登是一個挺好的酒店,但是我住的那幾天的問題是,從早上六點,就開始能聽到裝修工程的噪音了。我是五月八號入住,十號退房,我們要求換房,他們拒絕了,說沒有噪音。但不管怎麼說,我的房間還挺乾淨的,有免費的咖啡,水和茶。

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Thank you for taking the time to write and share your experience. I am sorry that we were not able... 更多 

2則評論
5分 2015年5月10日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我因為出差在這家酒店住了两天。 網上大多數評論都說這裏的電梯不好——我感覺沒有他們說的那麼誇張,而且職員們正在儘力改善,嘗試着讓客人們住的開心。 走廊俱樂部里名叫Juno Ayon的職員很不錯,很友好,把我們照顧的很體貼。 這裏的房間很舒適,還可以看到市中心的景色。

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Thank you for taking the time to write and share what made your stay great....Juan's attentive service. We recognize that... 更多 

1則評論
4分 2015年5月10日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

Miguel很棒!非常友好有禮。很了解這片區域,讓我們賓至如歸。我迫不及待要看到酒店會有什麼新改變了!下次來洛杉磯還會住在這裏!

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Thank you for taking the time to write and share your positive experience. It is always great to read that... 更多 

1則評論
5分 2015年5月10日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

當我們到達的時候發現,那裡還在施工。不過完全沒有打擾到我們。我們到達2樓的大堂。前台的Miguel給予了我們熱情的歡迎,還有溫暖的笑容。他非常友好,當我們問起,他還跟我們分享了洛杉磯許多好玩的地方。他對自己的工作感到無比的驕傲,讓我們很慶幸知道選擇這酒店是對的選擇。房間很棒,可以看到城市漂亮的景色。肯定會再回來的。

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Thank you for noting the positive despite the renovation. It is our associates and associates like Miguel that can and... 更多 

1則評論
5分 2015年5月5日的評論
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Juan Ayon和Minnie非常棒。他們讓我感覺像在家一樣,真的提昇了我在這個酒店的體驗。酒店裝修有點令人質疑,但房間很漂亮!我知道在建設中管理好服務很不容易,但Juan和Minnie真的改變了這一點。

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Thank you for the kind review and shout out to both Juan and Minnie. The Sheraton Club experience is to... 更多 

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