這回住在Westin是因為馬航班機延誤的關係，由馬航買單的。 我要分享的倒不是現場的服務，而是回國後，我因為要辦不便險理賠，所以就用email再跟他們要消費明細、點了什麼Room Service等等。 他們的回覆雖然不是立刻，但也算是詳細(約3天) 關於這點，給他們一個讚!
在旅行的最後一天,我和我丈夫住進了這間酒店。迎接我們的是一個男僕,他手裡攥了滿滿一把鑰匙,並且要求我們登記入住時要將我們房間的鑰匙也給他……還沒有存根單據返還給我們,僅僅將鑰匙交給他,然後入住就行了,但我們並沒有聽他的。房間需要裝修一下了……地毯很舊了,還發出一股怪味,椅子也很臟,傢具破舊的變了形。電梯也壞了,以後永遠都沒辦法使...
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一開始我跟那些員工鬧得很不開心。我們都自己帶了打印好的訂單,是兩張雙人床,而且我還提前一天電話跟他們確認過了,他們當時也說的是雙人床兩張。但是,到了登記的時候,他們卻要給我一張超大床。跟他們重申過,我們有四個人,那樣不行以後,他們把經理叫來了,他做了調整。那個男前台很不友好。後來我們把車停在了車庫,到電梯間時不認識路了,原來我們...
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適合全家
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浪漫風格
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奢華飯店
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適合商務人士
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