這回住在Westin是因為馬航班機延誤的關係,由馬航買單的。 我要分享的倒不是現場的服務,而是回國後,我因為要辦不便險理賠,所以就用email再跟他們要消費明細、點了什麼Room Service等等。 他們的回覆雖然不是立刻,但也算是詳細(約3天) 關於這點,給他們一個讚!
這回住在Westin是因為馬航班機延誤的關係,由馬航買單的。 我要分享的倒不是現場的服務,而是回國後,我因為要辦不便險理賠,所以就用email再跟他們要消費明細、點了什麼Room Service等等。 他們的回覆雖然不是立刻,但也算是詳細(約3天) 關於這點,給他們一個讚!
一開始我跟那些員工鬧得很不開心。我們都自己帶了打印好的訂單,是兩張雙人床,而且我還提前一天電話跟他們確認過了,他們當時也說的是雙人床兩張。但是,到了登記的時候,他們卻要給我一張超大床。跟他們重申過,我們有四個人,那樣不行以後,他們把經理叫來了,他做了調整。那個男前台很不友好。後來我們把車停在了車庫,到電梯間時不認識路了,原來我們...
更多
在旅行的最後一天,我和我丈夫住進了這間酒店。迎接我們的是一個男僕,他手裡攥了滿滿一把鑰匙,並且要求我們登記入住時要將我們房間的鑰匙也給他……還沒有存根單據返還給我們,僅僅將鑰匙交給他,然後入住就行了,但我們並沒有聽他的。房間需要裝修一下了……地毯很舊了,還發出一股怪味,椅子也很臟,傢具破舊的變了形。電梯也壞了,以後永遠都沒辦法使...
更多
更多
更多
如果您擁有或管理 The Westin Los Angeles Airport,立即註冊免費取得工具,強化您的清單、吸引更多旅客評論,並對評論做出回應。