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The Ritz-Carlton, Phoenix (鳳凰城)

排名第 74 (共 175 家) 的鳳凰城飯店
五星中的4.5星
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2401 E Camelback Rd, Phoenix, AZ 85016
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The Ritz-Carlton, Phoenix
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鳳凰城排名第 74飯店 (共 175 家)
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350我們的社群評論

旅客評等
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    64
    25
    9
查看評論:
35
66
32
173
評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
日期 | 評等
  • 先顯示繁體中文
  • 先顯示西班牙語
  • 先顯示英語
  • 先顯示德語
  • 任意
先顯示繁體中文
科羅拉多州Broomfield
資深評論員
7則評論 7則評論
4 則飯店評論
5人推薦 5人推薦
4分 2015年3月18日的評論

過去幾年,我在這家酒店住過幾次了,酒店做得不錯。酒店提供很棒的會議室。我們一群人喜歡點菜式的午餐,所以酒店早上就給我們提供了菜單,當我們到午餐時間的時候,餐廳桌子上午餐已經準備好了,上面還寫着我們的名字。房間還行,一切都不是頂級的,考慮到酒店的價格,我覺得這家酒店應該跟上其他酒店的腳步,及時昇級。當我跟酒店要一個浴室磅秤的時候,... 更多 

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麻薩諸塞州波士頓
資深評論家
38則評論 38則評論
8 則飯店評論
22人推薦 22人推薦
2分 2015年3月12日的評論

對於這家酒店非常失望。當聽到Ritz-Carlton酒店,大家想到的都是奢侈豪華。但是,這家酒店並不符合期望。房間又小又過時。床單很粗糙,床墊很舊,好像有一個“蛋箱”在床單和床墊罩之間。浴室的設備很老舊,浴簾上有污漬。樓下大廳不錯,但是很小。酒店沒有無線網絡,如果含無線網,費用是很驚人的。在門外池塘邊有個小酒吧還不錯,但由於是2... 更多 

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Grant D,The Ritz-Carlton, Phoenix 的 General Manager,回應了這篇評論
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DaniFillman, Thank you very much for sharing your comments regarding your recent stay at our property. I am sorry that... 更多 

San Marcos, California, Usa
資深評論員
6則評論 6則評論
3 則飯店評論
5人推薦 5人推薦
2分 2015年3月11日的評論

本來對利茲卡爾頓期望值還是很高的,但是這一家讓我失望啊。和其他普通酒店沒啥區別,工作人員居然都不知道我的到達時間。迎接的時候也沒有很暖心,不會讓你有貴賓的感覺。房間小且昏暗,床不夠堅固,牆挺薄的,我都能聽到其他住客打鬧的聲音。就這個頗高的價格而言,下次我是不會再住這裏的。

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Grant D,The Ritz-Carlton, Phoenix 的 General Manager,回應了這篇評論
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Emerito P, Thank you very much for your feedback regarding your recent stay, and I am sorry that we did... 更多 

London
頂尖評論家
133則評論 133則評論
48 則飯店評論
63人推薦 63人推薦
5分 2015年3月1日的評論

我們在從大峽谷到聖地亞哥的途中在這裏停留了一晚。酒店就在高速公路附近,位置很好。從我們入住到離開,所有的禮賓部人員表現都令我非常滿意,尤其要點名表揚馬修·莉莉。禮賓部員工不僅幫我們預定晚餐,還幫我們制定了去聖地亞哥的計劃。提供的大量信息實在給我提供了很大方便,因為如果我上旅遊網搜集的話,可能要花費數小時。我們在這停留的短暫時光里... 更多 

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2則評論
3分 2015年2月24日的評論 透過行動裝置

這隻是我們住過的第四家麗茲卡爾頓酒店,對這裏的客房服務有點兒失望。因為我對羽毛過敏,所以需要一間沒有羽毛製品的房間。但是酒店只有羽毛填充的床墊,沒有泡沫填充的那種,所以我們只能選了一張很不舒服的床來睡。除了這個問題,這裏所有的員工都很好,酒店也非常乾淨。

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Grant D,The Ritz-Carlton, Phoenix 的 General Manager,回應了這篇評論
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John R, Thank you very much for your sharing your comments regarding your recent stay, and I am sorry that... 更多 

Minneapolis
資深評論家
25則評論 25則評論
16 則飯店評論
17人推薦 17人推薦
5分 2015年2月23日的評論

酒店位於亞利桑那州,非常漂亮,給我留下了深刻印象。The Ritz-Carlton, Phoenix 很棒,通常都住得很開心。但是亞利桑那州的 The Ritz-Carlton 充滿了古典氣息,非常舒適。酒店很漂亮,泳池不錯,員工友好,食物可口(一般來說),真的不容錯過。

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密蘇里州聖路易市
評論員
3則評論 3則評論
5人推薦 5人推薦
3分 2015年2月23日的評論

雖然非常過時,酒店本身很好很乾凈。因為管道問題,房間昇級到行政樓層,但是那個房間還有管道問題。而且不理解為什麼高端酒店使用網絡還要付費,大多數都是免費的。員工服務非常棒,雖然感覺要不停的給小費。

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Grant D,The Ritz-Carlton, Phoenix 的 General Manager,回應了這篇評論
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jpulv, Thank you very much for your feedback. Please accept my apologies for the plumbing issues, age of the product,... 更多 

南非比勒陀利亞
資深評論家
39則評論 39則評論
17 則飯店評論
28人推薦 28人推薦
5分 2015年2月9日的評論

我們從新奧爾良出發的最後一站是我們開車去維加斯的路上。我們在鳳凰酒店住了一晚,但這是我們在酒店住過的最好的一晚。酒店的員工非常的友好和樂於助人,Jean and Ann-Marie是俱樂部最好的招待。我們昇級到了麗思卡爾頓套房,我所能說的就只有哇。酒店是乾淨和漂亮的,我必須稱讚和我們交談過的所有員工。他們都是非常樂於助人和友好的... 更多 

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San Diego, CA
資深評論家
26則評論 26則評論
9 則飯店評論
13人推薦 13人推薦
4分 2015年1月31日的評論

一月,我在麗茲卡爾頓住了一晚上。酒店很不錯,擁有優質的客戶服務。我住的房間在十一樓的俱樂部層,它就像任何其他的酒店房間一樣。很好,但沒有驚喜。然而,真正驚人的是俱樂部層的服務。這裏全天提供食品,飲料和酒,不額外收費(除了你為房間支付的價格之外)。我必須說,我喜歡the heavy pours of wine。甚這裏甚至還有一張桌... 更多 

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1則評論
1 人推薦 1 人推薦
5分 2015年1月28日的評論

我們只來了一晚,這家酒店滿足了我們的一切需求。多希望我們能待久一點,可以看到茶黨重新復活,那是多麼神奇啊。不過那些年輕的賓客們看起來都很興奮的樣子!還有一些小小的細節就不多說了。謝謝你們。

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