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The Ritz-Carlton, Phoenix (鳳凰城)

排名第 71 (共 175 家) 的鳳凰城飯店
2401 E Camelback Rd, Phoenix, AZ 85016
飯店設施
The Ritz-Carlton, Phoenix
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鳳凰城排名第 71飯店 (共 175 家)
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旅客評等
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評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
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沙烏地阿拉伯吉達
級評論家
80則評論
34 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 41人推薦
5分 2015年3月24日的評論

我想嘗試這個地區的不同酒店,住在這家酒店…這家很棒的酒店離鳳凰城天港國際機場僅有10分鐘距離,非常靠近高檔餐飲、購物和鳳凰城的金融/商業區。酒店給客人提供了到大峽谷和塞多納的機會和一日遊。

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科羅拉多州Broomfield
級評論家
7則評論
4 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 5人推薦
4分 2015年3月18日的評論

過去幾年,我在這家酒店住過幾次了,酒店做得不錯。酒店提供很棒的會議室。我們一群人喜歡點菜式的午餐,所以酒店早上就給我們提供了菜單,當我們到午餐時間的時候,餐廳桌子上午餐已經準備好了,上面還寫着我們的名字。房間還行,一切都不是頂級的,考慮到酒店的價格,我覺得這家酒店應該跟上其他酒店的腳步,及時昇級。當我跟酒店要一個浴室磅秤的時候,... 更多 

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麻薩諸塞州波士頓
級評論家
39則評論
8 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 24人推薦
2分 2015年3月12日的評論

對於這家酒店非常失望。當聽到Ritz-Carlton酒店,大家想到的都是奢侈豪華。但是,這家酒店並不符合期望。房間又小又過時。床單很粗糙,床墊很舊,好像有一個“蛋箱”在床單和床墊罩之間。浴室的設備很老舊,浴簾上有污漬。樓下大廳不錯,但是很小。酒店沒有無線網絡,如果含無線網,費用是很驚人的。在門外池塘邊有個小酒吧還不錯,但由於是2... 更多 

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Grant D,The Ritz-Carlton, Phoenix 的 General Manager,回應了這篇評論
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DaniFillman, Thank you very much for sharing your comments regarding your recent stay at our property. I am sorry that... 更多 

San Marcos, California, Usa
級評論家
6則評論
3 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 5人推薦
2分 2015年3月11日的評論

本來對利茲卡爾頓期望值還是很高的,但是這一家讓我失望啊。和其他普通酒店沒啥區別,工作人員居然都不知道我的到達時間。迎接的時候也沒有很暖心,不會讓你有貴賓的感覺。房間小且昏暗,床不夠堅固,牆挺薄的,我都能聽到其他住客打鬧的聲音。就這個頗高的價格而言,下次我是不會再住這裏的。

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Grant D,The Ritz-Carlton, Phoenix 的 General Manager,回應了這篇評論
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Emerito P, Thank you very much for your feedback regarding your recent stay, and I am sorry that we did... 更多 

London
級評論家
140則評論
50 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 73人推薦
5分 2015年3月1日的評論

我們在從大峽谷到聖地亞哥的途中在這裏停留了一晚。酒店就在高速公路附近,位置很好。從我們入住到離開,所有的禮賓部人員表現都令我非常滿意,尤其要點名表揚馬修·莉莉。禮賓部員工不僅幫我們預定晚餐,還幫我們制定了去聖地亞哥的計劃。提供的大量信息實在給我提供了很大方便,因為如果我上旅遊網搜集的話,可能要花費數小時。我們在這停留的短暫時光里... 更多 

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級評論家
3則評論
3分 2015年2月24日的評論 透過行動裝置

這隻是我們住過的第四家麗茲卡爾頓酒店,對這裏的客房服務有點兒失望。因為我對羽毛過敏,所以需要一間沒有羽毛製品的房間。但是酒店只有羽毛填充的床墊,沒有泡沫填充的那種,所以我們只能選了一張很不舒服的床來睡。除了這個問題,這裏所有的員工都很好,酒店也非常乾淨。

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Grant D,The Ritz-Carlton, Phoenix 的 General Manager,回應了這篇評論
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John R, Thank you very much for your sharing your comments regarding your recent stay, and I am sorry that... 更多 

Minneapolis
級評論家
28則評論
18 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 19人推薦
5分 2015年2月23日的評論

酒店位於亞利桑那州,非常漂亮,給我留下了深刻印象。The Ritz-Carlton, Phoenix 很棒,通常都住得很開心。但是亞利桑那州的 The Ritz-Carlton 充滿了古典氣息,非常舒適。酒店很漂亮,泳池不錯,員工友好,食物可口(一般來說),真的不容錯過。

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密蘇里州聖路易市
級評論家
3則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 5人推薦
3分 2015年2月23日的評論

雖然非常過時,酒店本身很好很乾凈。因為管道問題,房間昇級到行政樓層,但是那個房間還有管道問題。而且不理解為什麼高端酒店使用網絡還要付費,大多數都是免費的。員工服務非常棒,雖然感覺要不停的給小費。

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Grant D,The Ritz-Carlton, Phoenix 的 General Manager,回應了這篇評論
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jpulv, Thank you very much for your feedback. Please accept my apologies for the plumbing issues, age of the product,... 更多 

南非比勒陀利亞
級評論家
39則評論
17 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 32人推薦
5分 2015年2月9日的評論

我們從新奧爾良出發的最後一站是我們開車去維加斯的路上。我們在鳳凰酒店住了一晚,但這是我們在酒店住過的最好的一晚。酒店的員工非常的友好和樂於助人,Jean and Ann-Marie是俱樂部最好的招待。我們昇級到了麗思卡爾頓套房,我所能說的就只有哇。酒店是乾淨和漂亮的,我必須稱讚和我們交談過的所有員工。他們都是非常樂於助人和友好的... 更多 

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San Diego, CA
級評論家
27則評論
9 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 14人推薦
4分 2015年1月31日的評論

一月,我在麗茲卡爾頓住了一晚上。酒店很不錯,擁有優質的客戶服務。我住的房間在十一樓的俱樂部層,它就像任何其他的酒店房間一樣。很好,但沒有驚喜。然而,真正驚人的是俱樂部層的服務。這裏全天提供食品,飲料和酒,不額外收費(除了你為房間支付的價格之外)。我必須說,我喜歡the heavy pours of wine。甚這裏甚至還有一張桌... 更多 

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