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費爾蒙特和平飯店 (上海市) Fairmont Peace Hotel Shanghai

排名第 5 (共 3,976 家) 的上海市飯店
五星中的5.0星
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中國上海市黃浦區南京東路20號 200002
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上海市排名第 5飯店 (共 3,976 家)
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984 則來自 TripAdvisor 社群的評論

旅客評等
    748
    185
    33
    13
    5
查看評論:
143
304
63
234
評級
  • 地點
    5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4.5分
  • 清潔
    5分
日期 | 評等
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Hong Kong
1則評論
1分 評論過3週前

名氣大與實際,不建議入住: 1.客房上網差 2.客房每天有不同小昆蟲給你驚喜 3.客房床槈差,睡多少晚腰痛多少晚 4.中菜早餐有如難民營,幾乎沒有上海點心,令人失望

與 Fairmont Hotels & Resorts 合作收集的評論

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Scarlett_Zhou,費爾蒙特和平飯店 的 公关经理,回應了這篇評論

感谢您下榻并点评由费尔蒙管理的上海和平饭店。对于给您在入住期间所带来的不愉快我们深表歉意。费尔蒙是一家来自加拿大的拥有上百年奢华酒店管理经验的公司,拥有严格的品牌服务标准,旗下酒店必须严格执行。作为一家拥有86年传奇历史的酒店,和平饭店一直以最优质的服务与顶级的设备为您带来宾至如归的入住体验。我们已与相关部门沟通,积极寻找你所指出问题的产生原因,并且加强员工培训,不断提升我们的服务水准。我们也考虑对我们的设备进行升级,并在今年对于我们早餐区域进行全方位的提升,加强早餐的出品。酒店于2007至2010已经过3年精心修缮,使得酒店符合每一位来宾的需求。您在入住期间的任何问题欢迎致电86 21 6138 6772,我们的客户关系经理Lily一定会给您一个满意的答复。再次感谢您的评价,您的宝贵意见是我们不断提高自我和进步的动力。 更多 

Taiwan
頂尖評論家
88則評論 88則評論
26 則飯店評論
17人推薦 17人推薦
2分 評論過4週前

1)門口沒有行李員、也沒有人開門,電梯口保安也不笑。 (華爾街道夫笑容滿面,水也高級多了) 2)房間水果品質很差(不知貪污了多少!)芒果是乾掉,李子非常難吃,蘋果是最低級款。 3)無線網路 RMB 99/ 天 (都什麼年代還要錢?) 4)放吹風機位子附近沒有插座。 5)更衣室放了一個很舊看起來便宜的化妝桌,但沒椅子。 ... 更多 

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Scarlett_Zhou,費爾蒙特和平飯店 的 公关经理,回應了這篇評論

感谢您下榻并点评由费尔蒙管理的上海和平饭店。对于给您在入住期间所带来的不愉快我们深表歉意。费尔蒙是一家来自加拿大的拥有上百年奢华酒店管理经验的公司,拥有严格的品牌服务标准,旗下酒店必须严格执行。作为一家拥有86年传奇历史的酒店,和平饭店一直以最优质的服务与顶级的设备为您带来宾至如归的入住体验。我们已与相关部门沟通,积极寻找你所指出问题的产生原因,并且加强员工培训,不断提升我们的服务水准。我们也考虑对我们的设备进行升级,并在今年对于我们早餐区域进行全方位的提升,加强早餐的出品。酒店于2007至2010已经过3年精心修缮,使得酒店符合每一位来宾的需求。同时,只要成为费尔蒙集团的FPC会员,即可在全球的费尔蒙酒店享受免费的宽带或无线上网服务。您在前台即可免费申请,成为会员后每次入住还会享受更多惊喜礼遇。您在入住期间的任何问题欢迎致电86 21 6138 6772,我们的客户关系经理Lily一定会给您一个满意的答复。再次感谢您的评价,您的宝贵意见是我们不断提高自我和进步的动力。 更多 

Mianyang
1則評論
4分 2015年4月24日的評論

4月份上上海出差住了三晚,前台辦理入住速度一般,無服務員幫忙拿行禮,房間設施還不錯,但是臨南京路會有點吵,早餐沒有服務員提供任何服務,完全自己自足,對待老外倒是非常熱情,噓寒問暖,服務員的培訓有提昇空間

與 Fairmont Hotels & Resorts 合作收集的評論

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Scarlett_Zhou,費爾蒙特和平飯店 的 公关经理,回應了這篇評論

感谢您下榻由费尔蒙管理的上海和平饭店。作为费尔蒙旗下的奢华酒店,以优质的服务于顶级的设备为您愉快的入住体验是我们的承诺,和平饭店建于1929年,至今拥有86年的传奇历史。酒店于2007年至2010年经过三年精心修缮,完美符合了二十一世纪旅居需求。真诚期待您再次下榻,感受和平饭店的魅力与外滩的瑰丽景致。 更多 

新加坡新加坡
2則評論
1 人推薦 1 人推薦
4分 2015年3月23日的評論

最佳地點,最佳服務,最佳的JAZZ老年樂隊! 還有熱情周到的服務,特別是禮賓部的小伙子,值得一再評價! 預訂蛋糕和鮮花(沒有預付款),度過了一個愉快的上海時光! 結賬也不需查房,在中國應該是最好的一家吧!或者說是上海最好也是十多年一直想住的酒店! Thnak you ! Peace Hotel!

與 Fairmont Hotels & Resorts 合作收集的評論

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