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上海市的 3,845 間飯店

富豪東亞酒店 (上海市) Regal Shanghai East Asia Hotel

五星中的4.0星 飯店   |   中國上海市徐匯區零陵路800號Shanghai Stadium 200030 (Shanghai Stadium)
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旅客評等
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評級
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  • 地點
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  • 房間
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    4分
  • 清潔
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香港
評論員
3則評論 3則評論
1分 2014年8月5日 評論

透過港龍航空連機票一起訂的套票,套票上寫著如在周六入住保證升級為superior room,但酒店只安排了普通房,在check in時問,員工連訂房文件也沒看一眼就說沒這回事沒聽說過,不受理,在大堂找員工問,那員工也說沒這回事,到那普通房,掛畫用封箱膠紙黏的,搖搖欲墜,在房裏打電話給訂房部申訴,幾經周折才承認錯誤,會換房,但都浪... 更多

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RSEAH,富豪東亞酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的宾客:非常感谢您的意见。很抱歉,至今才给予回复!对于您在酒店的经历我们深感抱歉!针对您所提到的问题,我们已经和前台以及预订部进行了核实,并对相关员工进行了处罚,相信类似情况不会再次发生。此外,我们也在不断地完善服务细节,确保每个服务环节都能做到万无一失,碰到问题能迅速跟进,减少客人的等待时间,同时,我们也正进一步地对一线员工的服务态度和服务意识进行强化培训,我们真诚地希望您下次到上海能再次选择我们酒店,让我们的团队能够有机会再次为您服务,给您一个愉快、别样的体验! 更多

俄勒岡州波特蘭
1則評論
5分 2014年7月11日 評論

從2014年5月26日起回國探親有20天住在這家賓館。總的感覺是總台工作人員非常親切,耐心,熱情,當我想把原訂房間昇級時,儘管不是免費,但很快幫我昇級,而且非常耐心地幫我挑房間,居住的頭10天感到賓館內環境很好,無論在用餐,或預約用餐或是在大廳喝咖啡,招待朋友,服務員熱心,有求必應,特別是幾位外來務工人員,至今還記得她們的笑容。... 更多

與這家飯店合作收集的評論

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丹麥瓦埃勒
1則評論
2 人推薦 2 人推薦
5分 2013年10月30日 評論

我為了一趟私人旅行預訂了一間標準房型的房間,當我報到時,因為已經沒有房間了,飯店為我升級到行政樓層客房,是一間位在十一樓的漂亮大房間,有很好的景觀,窗外可以看到運動場。 房間相當安靜,經常有來自空調與路上的噪音,這會是個問題,但富豪東亞酒店(Regal)非常的完美。 早餐也是非常的令人滿意。提供西式與中式餐點,沒有什麼可以抱... 更多

與這家飯店合作收集的評論

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Cosmopolitus1,富豪東亞酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear Commentator: What a pleasant caption! Thank you so much! You know that around October, most hotels in Shanghai experience... 更多

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地址: 中國上海市徐匯區零陵路800號Shanghai Stadium 200030
位置: 中國 > 上海地區 > 上海市 > Shanghai Stadium
價位(每晚): NT$1,965 - 4,535
飯店星級:4 星級 — 富豪東亞酒店 4*
房間數: 338
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Booking.com, Hotels.com, Agoda, DerbySoft Ltd Shanghai HQ, Expedia 和 Ctrip DaoDao 合作,讓您可以保證預訂 富豪東亞酒店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。

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