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海神諾富特大酒店 (上海市) Novotel Atlantis Shanghai

排名第 103 (共 3,974 家) 的上海市飯店
飯店網站
中國上海市浦東新區浦東大道728號 200120
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518 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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旅客評等
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    97
    13
    10
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51
56
65
215
評級
  • 睡眠品質
    4分
  • 地點
    3.5分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4分
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台灣花蓮縣
級評論家
32則評論
30 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 29人推薦
4分 2014年9月2日的評論

因為道上海埔東機場的時間已經很晚,所以是搭計程車前往該飯店,雖然都是埔東,但行車時間還是需要約四十分鐘(夜間加成後約210元人民幣),最好是跟司機說在埔東大道和福山路交叉口,比較好找到飯店。 入住時,夜班的門童服務態度不太好,都在玩手機!前台搞不清楚ACCOR會員的福利,但還是有在系統中註記,隔日去前台詢問時,外籍服務人員... 更多 

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Daisy C,海神諾富特大酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您与我们分享您上次入住我们酒店时的感受。 您在入住期间的感受,是我们评价对客服务水平的重要依据。我们发现在您的意见信中关于服务质量不尽满意。我很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。我已将这份邮件抄送给相关部门经理,引起他们的重视并加强员工的相关培训。请放心,我们将确保您下次光临时向您提供更优质的服务。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。请您相信,我们将自始至终不遗余力地为您服务。再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 恭祝 颂顺! 吴德宏 总经理 上海海神诺富特大酒店 更多 

台灣台北市
級評論家
3則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
5分 2014年3月12日的評論

這是一間傑出的旅館。 38樓房間景觀良好,設計現代整潔光亮,健身房設施堪稱齊全。 地點適合公務出差,離陸家嘴及研討會會場不遠,走到地鐵站約5分鐘。 但,真正一段難忘的住房體驗往往來自服務人員那些觸動人心的隨手之勞。 1. 在經歷了與假出租車的一段驚魂記後,狼狽地抵達酒店登記入住,櫃檯人員在了解事發經過後,除了... 更多 

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Daisy C,海神諾富特大酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您与我们分享您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对提高我们的对客服务水平十分的重要。请您相信,我们将自始至终不遗余力地为您服务。希望在您下次光临的时候我们能向您提供更优质的服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 恭祝 颂顺! 吴德宏 总经理 上海海神诺富特大酒店 更多 

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