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海神諾富特大酒店 (上海市) Novotel Atlantis Shanghai

排名第 95 (共 3,989 家) 的上海市飯店
中國上海市浦東新區浦東大道728號 200120
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評級
  • 睡眠品質
    4分
  • 地點
    3.5分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
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台灣花蓮縣
級評論家
36則評論
33 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 32人推薦
4分 2014年9月2日的評論

因為道上海埔東機場的時間已經很晚,所以是搭計程車前往該飯店,雖然都是埔東,但行車時間還是需要約四十分鐘(夜間加成後約210元人民幣),最好是跟司機說在埔東大道和福山路交叉口,比較好找到飯店。 入住時,夜班的門童服務態度不太好,都在玩手機!前台搞不清楚ACCOR會員的福利,但還是有在系統中註記,隔日去前台詢問時,外籍服務人員... 更多 

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Daisy C,海神諾富特大酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您与我们分享您上次入住我们酒店时的感受。 您在入住期间的感受,是我们评价对客服务水平的重要依据。我们发现在您的意见信中关于服务质量不尽满意。我很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。我已将这份邮件抄送给相关部门经理,引起他们的重视并加强员工的相关培训。请放心,我们将确保您下次光临时向您提供更优质的服务。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。请您相信,我们将自始至终不遗余力地为您服务。再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 恭祝 颂顺! 吴德宏 总经理 上海海神诺富特大酒店 更多 

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