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華爾道夫酒店 (上海市) Waldorf Astoria Shanghai on the Bund

排名第 3 (共 3,976 家) 的上海市飯店
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中國上海市黃浦區中山東一路2號黃浦區四川中路88號 200002
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評級
  • 睡眠品質
    5分
  • 地點
    5分
  • 房間
    5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4.5分
  • 清潔
    5分
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台灣台北市
1則評論
5分 評論過4週前

入住三天,床鋪非常好睡當然不在話下,不過空調睡到半夜會冷,每天都會跟櫃台多要一條棉被,第一天 room service 後被收走了,第二天再要一次。第三天晚上再回到房間,發現是兩條棉被躺在床上,這種感覺真得很棒!!! 每天行李箱旁邊都會鋪有一條地毯,讓你可以貴坐在行李箱旁整理行李,不用擔心碰到地毯!!! 水療事一個完全值得去... 更多 

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WaldorfAstoria2011,華爾道夫酒店 的 Director of Business Development,回應了這篇評論
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您好,非常感謝您在此分享您的入住體驗,我們很高興得到您對酒店服務的肯定,希望您在下次來到上海時能夠再次選擇我們! Yours sincerely, Fabio Berto Director of Business Development 更多 

新疆乌鲁木齐, China
1則評論
5分 2014年12月31日的評論

對於貴酒店的服務我們很滿意,希爾頓酒店不愧是世界一流的酒店,從硬件到軟件都很到位,服務質量也相當好。 但是,由於wv的這次安排沒有到位,旅行社沒有很好的安排造成我們對這次旅行很失望,我們多次和旅行管家溝通,答應的很好。到後來沒有兌現,我們是穆斯林不給我們安排清真餐,說是要飛機接送等都沒有辦到,大大傷害了我們,對旅行社的這... 更多 

與 Waldorf Astoria 合作收集的評論

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WaldorfAstoria2011,華爾道夫酒店 的 Director of Business Development,回應了這篇評論
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很感谢您对我们酒店服务和环境的肯定,并在此分享您的入住体验,真挚欢迎您的再次光临! Yours sincerely, Fabio Berto Director of Business Development 更多 

台灣高雄市
資深評論家
35則評論 35則評論
14 則飯店評論
4人推薦 4人推薦
4分 2014年12月9日的評論

第一次造訪華爾道夫酒店實字讓我太驚豔了,酒店裡的設計裝潢一整個是我喜歡的歐式建築。房間裡寬敞又溫馨,還有一個小型的更衣間也是我最喜歡的地方。早餐精緻豐盛,服務員的服務也有五星級的水準~~下次到上海時還要繼續住華爾道夫酒店!

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WaldorfAstoria2011,華爾道夫酒店 的 Director of Business Development,回應了這篇評論
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您好,感谢您选择入住上海外滩华尔道夫酒店。我们非常高兴地了解到您喜爱我们酒店的建筑装修风格,房间布局,以及丰盛的早餐。感谢您对我们服务的赞赏。我们真挚地欢迎您再次光临。 Yours sincerely, Fabio Berto Director of Business Development 更多 

台灣台北市
資深評論員
10則評論 10則評論
6 則飯店評論
6人推薦 6人推薦
4分 2014年10月30日的評論

入住三天。整體來說,真的還不錯。會主動詢問預定餐廳的需求,但房間清潔人員 真的太粗心,咖啡膠囊及茶包並未確實檢查,根本沒補齊,當日清潔的毛巾忘記帶走,跟櫃台告知後,有立即送來咖啡及茶包,當日下午經理也寫卡片並送水果塔致歉,危機處理有做到,但說真的以華爾道夫的品牌,本該就自我要求要高,對第一線的服務人員的管理要更嚴格! 百味園早... 更多 

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WaldorfAstoria2011,華爾道夫酒店 的 Marketing and Communications,回應了這篇評論

感谢您就近期入住上海外滩华尔道夫酒店的体验撰写评论。我们一直努力为我们的客人带去舒适而满意的体验。根据您的反馈,我们一定加强管理和培训,确保此类问题不再发生。再次感谢您为我们提供坦诚的意见。我们希望若您再次来访上海,您能再考虑入住我们的酒店,让我们有机会向您展示我们纯正、奢华、令人难忘的体验。 Yours sincerely, Jennifer Hong Director of Marketing Communications 更多 

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