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上海宏安瑞士大酒店 (上海市) Swissotel Grand Shanghai

排名第 43 (共 3,972 家) 的上海市飯店
優等證書
五星中的5.0星
中國上海市靜安區愚園路1號 200040
飯店設施
上海宏安瑞士大酒店
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上海市排名第 43飯店 (共 3,972 家)
2014 年優等證書
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旅客評等
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    282
    70
    19
    11
查看評論:
42
91
62
361
評級
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 地點
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
日期 | 評等
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台灣桃園縣
資深評論員
6則評論 6則評論
3 則飯店評論
1 人推薦 1 人推薦
5分 2014年6月25日的評論

人員服務素質不錯,整體環境舒適。交通非常便利,地鐵出口二分鐘就到了,taxi也很方便。附近有二個百貨商場,逛街吃飯都不是問題。

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HotelManager-SSH,上海宏安瑞士大酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的patricialin85, 为您送上来自上海宏安瑞士大酒店的问候。我们衷心地感谢您分享了最近在上海宏安瑞士大酒店的入住体验—— 很高兴得知酒店优质的服务、舒适的环境和优越的地理位置为您的出行提供了便利,也希望这些都能成为您再次下榻的理由。我们会一如既往地提高酒店的产品和服务质量,为您提供舒适便捷的居停空间,希望在不久的将来能够再次欢迎您的光临。 尹寒凝 公关传媒经理 上海宏安瑞士大酒店 更多 

評論員
4則評論 4則評論
4人推薦 4人推薦
3分 2014年6月17日的評論

入住日期為5月底,為期一眼,酒店前台還算熱情,簡單介紹了一下。酒店無線網絡是免費的!房間設施簡單,實用。老公的職業病讓他發現了在床的上頭的木架有很厚的一層灰,出門之前通知前台,5個小時以後還在那裡!老公又打電話去講清問題,馬上來了個人進入房間了解情況,那個人說前台沒有完全聽懂老公在說的具體位置,他們有派酒店清潔部的來看過,但是沒... 更多 

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HotelManager-SSH,上海宏安瑞士大酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的385tinay, 请接受来自上海宏安瑞士大酒店的问候。 感谢您抽出宝贵的时间对您在酒店的下榻体验做出了点评。得知您对酒店整体比较满意我们感到十分荣幸,关于您房间里的灰尘以及餐饮部的服务效率问题我们深表歉意。同时,非常感谢您指出我们工作中的不足,您的批评是我们进步的动力。我们已将问题反映至客房部及餐饮部,并将很快做出行之有效的改进。我们将一如既往地尽最大的努力为客人提供优质的产品和服务,诚挚地欢迎您在不久的将来再次下榻,继续享受酒店优越的地理位置所带来的便利,并体验我们在产品和服务上的进步。 衷心地希望能够再次欢迎您的光临。 尹寒凝 公关传媒经理 更多 

江蘇省崑山市
資深評論員
6則評論 6則評論
4 則飯店評論
1 人推薦 1 人推薦
4分 2014年3月4日的評論

今年春節,在宏安瑞士住了3晚,房間整潔,比較安靜,但是早餐質量一般般,不知是否春節原因,早餐的品種太少,有點失望,但是房間是通過旅行社預定的,價格還是比較實惠的。 前台的服務人員的服務還是比較貼心的,但是CHECK IN的時候,給我的房卡出了點問題,在電梯上竟然無法刷卡。折騰了好長時間,後來給我的房卡重新設置了一下。希望以後服... 更多 

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HotelManager-SSH,上海宏安瑞士大酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

感谢您在春节期间入住上海宏安瑞士大酒店。相信您在我们的酒店一定度过了美好的假期时光。 很遗憾我们的早餐品种没有达到您的期望。我们会继续努力,希望在您下次入住的时候能够为您提供更加丰富的早餐选择。 很感谢您对于我们团队的服务质量感到满意。让每个客人能够在上海宏安瑞士大酒店享受到温馨的贴心服务,一直是我们的努力的目标。感谢您给予的肯定和支持。对于您发生在入住时的小插曲,希望您不要介怀,我们在未来的服务中会加倍的细心仔细。 再次感谢您对我们酒店的支持,希望在不久的将来能够再次为您提供我们衷心的服务。 Coco Wan 公关传媒经理 更多 

Zurich
1則評論
1 人推薦 1 人推薦
5分 2013年10月31日的評論

室內設計體面,美麗和珍貴的建材,給你安心平靜的氛圍。游泳池開放時間從早上6點到晚上11點。該酒店位於中心地帶,靠近地鐵2號站。

與 Swissotel 合作收集的評論

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HotelManager-SSH,上海宏安瑞士大酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論
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Dear Dorothea N, Warm greetings from Swissôtel Grand Shanghai. Thank you for sharing your feedback with us and other travellers.... 更多 

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