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上海宏安瑞士大酒店 (上海市) Swissotel Grand Shanghai

排名第 48 (共 3,985 家) 的上海市飯店
卓越獎
中國上海市靜安區愚園路1號 200040
飯店設施
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上海宏安瑞士大酒店
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評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
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wxjingcn
級評論家
5則評論
3 則飯店評論
4分 評論過1週前

酒店位置极佳,距静安寺地铁站很近步行两分钟,周围商圈配套完备,逛街吃饭都很方便!房间内设施完备实用,谈不上多高档,但使用方便舒适。床品和床的软硬度都很不错,保证了很好的睡眠质量。希望赠送的瓶装水品质可以更好一点,Mini Bar里有更多选择,也可以提供更多的免费饮料或食品。沐浴用品的品质也可以更加精致一些。

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尊敬的wxjingcn : 感谢您下榻上海宏安瑞士大酒店并与我们分享详尽的入住体验,得知您对酒店的地理位置、总体设施十分满意,我们深感荣幸,同时也很谢谢您的相关建议。 再次感谢您对酒店的肯定,我们诚挚地期待您继续选择上海宏安瑞士大酒店作为出行上海的居停之所。 崇国华 公关传媒总监 更多 

Shanghai
1則評論
4分 評論過3週前

因为离办事地点较近,所以第三次选择这家酒店,这次碰到电梯维修,所以给我安排最末尾的房间,后来才知道,这层的房间都在陆续装修,而我住的那间房,地面也有很多小凹坑,感觉非常不好,希望下次酒店在进行修整时能做好应对措施,不要安排客人住在同楼层。

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尊敬的y0ulif: 感谢您多次下榻上海宏安瑞士大酒店,并与我们分享您最近一次的入住体验。谢谢您的建议,我们今后会在预防性工程维护等提升宾客入住品质和安全的前提下,更好地协调安排宾客的房间,也热忱希望您再次光临。 顺颂夏安。 崇国华 公关传媒总监 更多 

香港
1則評論
5分 2015年6月19日的評論

上海宏安瑞士酒店地理位置非常好,正好在市中心,出行很方便,如果开车来的朋友更方便了,地下仃车免费,下次来上海还会入住。

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尊敬的 fongc353, 为您送上来自上海宏安瑞士大酒店的问候。很高兴得知酒店优越的地理位置为您的入住带来了便利,也很荣幸成为您再次出行上海的首选下榻酒店,十分期待再次为您服务! 尹寒凝 公关传媒经理 上海宏安瑞士大酒店 更多 

Shanghai
1則評論
5分 2015年6月14日的評論

很温馨,服务到位,前台的杰克秦给我留下很深的印象,非常感谢 他从接待我们入住,到离店,很细致入微,他牺牲自己的下班时间帮助我们解决问题。

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尊敬的 w, 非常荣幸读到您如此高的评价。很开心得知您在酒店度过了愉快的时光。我们也将您对杰克的感谢转达给了他以及他的团队,并以此激励酒店同事继续为客人奉上温暖贴心的优质服务。相信上海宏安瑞士大酒店将成为您日后出行上海的首选下榻之地。期待您的再次光临!祝您端午节愉快! 尹寒凝 公关传媒经理 上海宏安瑞士大酒店 更多 

Shanghai
1則評論
5分 2015年5月30日的評論

地點非常便利,設施一流,服務體貼,令人賓至如歸,行政酒廊讓人一天忙碌后可以在鬧市中覓得一處平靜的避風港,可以和朋友小聚一下,非常愜意

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尊敬的suwardicho: 非常荣幸读到您如此高的评价。很开心得知您在酒店度过了愉快的时光。能让您在繁忙的日程之余为您提供一方温馨舒适的下榻居所,是我们的使命。相信上海宏安瑞士大酒店将成为您日后出行上海的首选下榻之地。期待您的再次光临! 尹寒凝 公关传媒经理 上海宏安瑞士大酒店 更多 

Taiwan
1則評論
4分 2015年5月8日的評論

地點好,交通方便,附近有地鐵走路不到5分鐘,逛街及吃飯的地方多! 房間乾淨!隔音良好,酒店設施有健身房&游泳池!值得推薦!

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尊敬的82yananw: 感谢您选择上海宏安瑞士大酒店并抽出宝贵时间写下点评。很高兴得知您在入住期间对酒店的地理位置、房间和健身设施都很满意。也希望这些优势能够成为您再次下榻的理由,期待您的再次光临! 尹寒凝 公关传媒经理 上海宏安瑞士大酒店 更多 

Wuxi
1則評論
4分 2015年4月13日的評論

酒店位置很好,就這個位置來說,性價比絕對是高的了,房間也不算小,設施稍微舊了點,但還是蠻幹凈的,燈光控制有點麻煩,房間隔音差了點

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尊敬的 Y: 为您送上来自上海宏安瑞士大酒店的春日问候。感谢您抽出宝贵的时间与我们及其他旅行者分享您的入住体验。很高兴得知您对酒店的地理位置十分满意,同时很遗憾房间的隔音效果没有达到您的预期,希望这没有影响到您和家人此行的睡眠质量。我们真诚地期望在不久的将来再次迎来您的下榻。 尹寒凝 公关传媒经理 上海宏安瑞士大酒店 更多 

Luchou, T'ai-wan, Taiwan
1則評論
2分 2015年3月29日的評論

很差的服務品質,退房發票機有問題,動線差。 電梯慢,感受不到所負出的錢所應得的服務 不太可能會在去住第三次了。真的!

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尊敬的 bryanchueh, 感谢您又一次下榻上海宏安瑞士大酒店并抽出宝贵时间分享您的体验。很遗憾得知,这次入住期间,酒店未能满足您的期望,由此产生的不愉快经历,我们深表歉意。您提到的设备问题我们将会同专业人员进一步检验,确保其安全运作。员工的服务培训也会继续加强,为宾客提供始终如一的品质。我们诚挚地希望您能够再次入住并看到我们的进步。 尹寒凝 公关传媒经理 上海宏安瑞士大酒店 更多 

台灣台北市
1則評論
5分 2015年3月16日的評論

入住期間,客房服務人員會親切的詢問所需要的物品及服務,同時行政酒廊服務人員也能迅速記住姓名以及飲食偏好,整體的入住品質相當的好。

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尊敬的T, 为您送上来自上海宏安瑞士大酒店的春日问候。感谢您抽出时间与我们分享您的入住体验,并对我们的服务做出肯定。为您的出行提供一个温暖舒适的下榻体验是我们的荣幸。希望在今后的日子里,上海宏安瑞士酒店能够继续成为您在上海的首选居停之所。 尹寒凝 公关传媒经理 上海宏安瑞士大酒店 更多 

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