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上海宏安瑞士大酒店 (上海市) Swissotel Grand Shanghai

排名第 37 (共 3,969 家) 的上海市飯店
優等證書
中國上海市靜安區愚園路1號 200040
飯店設施
上海宏安瑞士大酒店
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上海市排名第 37飯店 (共 3,969 家)
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686我們的社群評論

旅客評等
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    278
    67
    18
    10
查看評論:
41
88
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349
評級
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 地點
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
日期 | 評等
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台灣台北市
1則評論
5分 評論過1週前

入住期間,客房服務人員會親切的詢問所需要的物品及服務,同時行政酒廊服務人員也能迅速記住姓名以及飲食偏好,整體的入住品質相當的好。

與 Swissotel Hotels & Resorts 合作收集的評論

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HotelManager-SSH,上海宏安瑞士大酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的T, 为您送上来自上海宏安瑞士大酒店的春日问候。感谢您抽出时间与我们分享您的入住体验,并对我们的服务做出肯定。为您的出行提供一个温暖舒适的下榻体验是我们的荣幸。希望在今后的日子里,上海宏安瑞士酒店能够继续成为您在上海的首选居停之所。 尹寒凝 公关传媒经理 上海宏安瑞士大酒店 更多 

Zhejiang
1則評論
3分 2015年2月20日的評論

是一家位於上海靜安區中心的商務酒店,毗鄰久光百貨、靜安寺、靜安公園,出入離恆隆、中信泰富都相聚不遠,是理想的商務型酒店。因這次選擇的是豪華雙標房,整體設施還可以,床鋪及床上用品還挺舒適的,房間的衛浴系統和洗漱用品一般般;這次因晚上要看演出,故未曾在餐廳享用美食,但品嘗了早餐,口味和食品的選擇上挺好的。這次的預訂價相較旁邊幾家的五... 更多 

與 Swissotel Hotels & Resorts 合作收集的評論

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HotelManager-SSH,上海宏安瑞士大酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的minhuac2015, 感谢您下榻上海宏安瑞士大酒店并与我们分享如此详尽的入住体验,得知您对酒店的地理位置、设施以及早餐均十分满意,我们深感荣幸。很遗憾由于酒店员工的疏忽,在您入住期间发生了小小不愉快。酒店会继续加强对员工的日常培训,提高服务意识,最大限度地保护客人隐私。 再次感谢您对酒店的肯定,我们诚挚地期待您继续选择上海宏安瑞士大酒店作为出行上海的居停之所。 尹寒凝 公关传媒经理 上海宏安瑞士大酒店 更多 

Taipei, Taipei, Taiwan
2則評論
5分 2014年12月3日的評論

第一次到上海,選擇了這間酒店,讓人感到相當滿意 交通位置佳,離靜安寺地鐵站相當近 附近百貨公司商場眾多,飲食購物很方便 此區周邊清幽舒適,相較於某些鬧區,靜安寺附近相對安靜及乾淨。 對於想要放心度假享受的觀光客來說,是個很好的住宿地點。 酒店內裝新穎,隔音極佳,床很舒適,備品也每天追加。 唯有因衛浴是透明玻璃搭配百葉... 更多 

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尊敬的checkinn2014, 请接受来自上海宏安瑞士大酒店的温暖问候。感谢您在繁忙之余抽空与我们分享如此详尽的入住体验,很高兴得知您对酒店的地理位置、周边环境以及酒店设施都非常满意,也很荣幸能为您的上海之行留下美好的回忆。 再次感谢您对酒店的肯定,我们诚挚期待您在不久的将来再次造访上海并下榻上海宏安瑞士大酒店。 尹寒凝 公关传媒经理 上海宏安瑞士大酒店 更多 

台灣新北市
資深評論員
10則評論 10則評論
10 則飯店評論
25人推薦 25人推薦
4分 2014年11月25日的評論

這次在宏安瑞士住了一個禮拜,飯店離地鐵很近,附近也有百貨可以逛,對面有個全家便利店晚上要買東西很方便。 飯店人員服務還好,這是有點失望的地方,沒有表現出國際連鎖飯店應有的服務與態度。 房間的床很硬,浴室如把手竟然沒有鎖緊,蓮蓬頭的掛鉤也是,真的很危險。 到最後幾天,明明有兩位入住,洗髮精只剩下一半,也沒有放新的... 更多 

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尊敬的Tina W, 为您送上来自上海宏安瑞士大酒店的温暖问候。感谢您在繁忙之余抽空对您近期在酒店的下榻体验做出评价。首先感谢您对酒店的地理位置和早餐给予的肯定。我们对您提到的员工服务态度及客房备品没有及时补充等问题深表歉意,相关部门会在接下来的工作中加强员工培训,改进和提高服务质量。至于浴室把手和莲蓬头松动的问题,工程部已经知晓并将对所有房间进行检查。再次感谢您提出的宝贵建议,酒店十分重视客人点评,这是我们不断改进客人体验的重要工具。 我们诚挚地邀您再次入住上海宏安瑞士大酒店,我们会以实际行动向您展示酒店在产品和服务方面做出的改进。 尹寒凝 公关传媒经理 上海宏安瑞士大酒店 更多 

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