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菲尼克斯酒店 (麻六甲) Fenix Inn

排名第 20 (共 156 家) 的麻六甲飯店
飯店網站
156 Jalan Merdeka | Taman Melaka Raya, Melaka 75000, Malaysia
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36
13
評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    3.5分
  • 房間
    3.5分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4分
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1則評論
1分 評論過4週前

柜台有一位长发小姐态度很差…建议所有游客们进酒店房间时第一个时间一定要检查床单干不干净…免的你checkout 时他们收拾发现不干净全赖在你身上…只能说房间小…柜台服务差…是我旅游这么多次第一次遇到这么差的洒店…以前就觉得酒店设备不其全也就算了需要什么自己再去便利店买就好了…但是这间枱台的务服员态度真的太差了…说我们弄脏了床单要... 更多 

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Yeekang,菲尼克斯酒店 的 Executive Director,回應了這篇評論

尊敬的Mui V, 非常感谢您给了Fenix Inn一次为您服务的机会! 本酒店一直本着提供客人干净舒适的住宿为至上的服务理念。依据作业程序,所有的客房在分配给客人之前,都会经过相关部门主管检查。而对于住宿超过一个晚上的客房,服务员会在隔天整理时依据需要更换床单或被套等。 因此,若您在住宿期间发现床单带有污渍可即刻向服务员做出回应。 我们将义不容辞为您更换。 然而,非常遗憾这次偶然的状况造成了您与柜台服务员的误会。因此,本公司在此为柜台服务员无法妥当处理您的问题致以万二分的歉意。 非常感谢您这一次宝贵的意见回馈让本公司得到了解问题所在而改善,并提升员工服务水平。 希望您能再次莅临, 让本酒店能够为您递上诚意满分的服务。 谢谢! 更多 

新加坡新加坡
級評論家
123則評論
42 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 70人推薦
3分 2015年5月18日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

在這做了短暫停留,在地毯上發現了蟑螂。除此之外,房間還算乾淨整潔,辦理入住非常快,結賬也是。房間靠近馬路,所以有點嘈雜

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Yeekang,菲尼克斯酒店 的 Executive Director,回應了這篇評論
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Dear WeeWeiYang, Thank you for choosing Fenix Inn as your ideal hotel during your most recent visit to Melaka! We... 更多 

加拿大溫哥華
級評論家
64則評論
19 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 28人推薦
4分 2015年5月10日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

這是一家基礎設施齊全的平價酒店,我會給打3.5分。房間比較小,但是很乾凈,而且是有空調的。不要期盼的太多。位置還算優越。所有地方基本上步行都可以到達。酒店附近有很多的美食可以選擇。會有一點嘈雜。停車場是有專門的人員服務的,所以你的鑰匙是要留下的,但是很安全。員工很細心周到。有無線網絡可以使用,但是網速不是特別快。

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Yeekang,菲尼克斯酒店 的 Executive Director,回應了這篇評論
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Dear Buckley1990, Firstly, let us thank you for choosing our hotel as your ideal place to stay during your most... 更多 

英國Halifax
級評論家
134則評論
20 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 45人推薦
5分 2015年5月9日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

第一次去馬六甲,酒店不錯,工作人員樂意幫忙,房間有所有的設備很好,有無線網、水壺和電視。可惜沒有早餐但是隔壁有家商場。在馬來西亞常見的淋浴設施,但是是用的沐浴液,雖然水池沒有熱水。停車免費,工作人員幫你停所以很好。如果你要咖啡什麼的,對面就有星巴克。

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Yeekang,菲尼克斯酒店 的 Executive Director,回應了這篇評論
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Dear Isaackiki, Greetings from all of us! Thank you for taking the time to post this review. We appreciate your... 更多 

澳洲巴拉蘭特
級評論家
74則評論
11 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 41人推薦
4分 2015年5月3日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

在這家酒店住了一夜, 最後一刻預訂的。酒店的位置很好,離一個購物商場和許多餐館很近。這裏不是鎮中心,但是開車五分鐘就到雞場街和馬六甲河。員工真的很友好,泊車員和接待員也是。他們很努力讓我們的住宿盡可能舒服。這家酒店很實惠,基礎設施都有,但不是星級酒店的感覺。非常好的經濟型酒店。

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Yeekang,菲尼克斯酒店 的 Executive Director,回應了這篇評論
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Dear petalbear, Thank you for choosing Fenix Inn as your ideal hotel during your most recent visit to Melaka! We... 更多 

Singapore
級評論家
33則評論
18 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 50人推薦
4分 2015年4月19日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

和上次入住相比,他們已經改進了一些,但是相同的事情還是發生了。雖然你預定房間的時候說有許多免費停車位,但是當你到的時候,他們的泊車員會收一點費用,如果你拒絕,他們會說停車的時候增加了某些費用。所以,當你預定的時候,千萬不要中了他們的圈套,我就是這麼做的,他們也沒辦法,費用倒不是問題,主要是他們想保管你的鑰匙。那些開車過來的,小心... 更多 

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Yeekang,菲尼克斯酒店 的 Executive Director,回應了這篇評論
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Dear AloSingapore, Firstly, we would like to extend our sincere appreciation for coming back and choosing us as your ideal... 更多 

級評論家
223則評論
46 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 121人推薦
5分 2015年4月17日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我在G冒險之旅期間住在這裏,感覺非常愉快。房間很漂亮,員工非常友好而且熱心。酒店離博物館和旅遊景點有一小段距離,但離商場和美食廣場很近,所以還是很方便的。住在這裏我很開心,肯定還會再來。

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Yeekang,菲尼克斯酒店 的 Executive Director,回應了這篇評論
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Dear J L, Thank you for choosing Fenix Inn as your ideal hotel during your most recent visit to Melaka!... 更多 

新加坡新加坡
1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
2分 2015年4月11日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

在過去3年,每當我遊覽馬六甲(每年至少2次)時,都會住在這家酒店。酒店的清潔度很糟糕。毛巾很臟,有味道,浴室的鏡子很臟。辦理入住很慢。我們下午3點的時候到的這。我預定了4間房,但只給了1間,其餘的3間在下午6點后在能用,這完全是不能接受的。請注意,這的客房服務不是24小時服務。我們在下午10點想換臟毛巾,但被告知服務員已經下班了... 更多 

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Yeekang,菲尼克斯酒店 的 Executive Director,回應了這篇評論
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Dear Ordinarymen, Firstly, we would like to extend our sincere appreciation for coming back and choosing us as your ideal... 更多 

旅客對這些麻六甲的飯店讚譽有加

馬來西亞吉隆坡
級評論家
31則評論
5 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 26人推薦
3分 2015年3月25日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

在這住了一晚。好的方面: 1) 有充裕的停車空間。2) 房間和廁所很乾凈。iii) 床很舒服。iv) 附近有許多好吃的餐館。壞的方面: 1) 枕頭跟空氣一樣,感覺裏面什麼都沒有,我們一躺下就癟了,不能支撐頭部。2) 我們選擇的房間不面向馬路,我們期望一些安靜的睡眠,但再一次不幸的是:我們還是能聽到從對面的房間和上面傳來的噪聲,聽... 更多 

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Yeekang,菲尼克斯酒店 的 Executive Director,回應了這篇評論
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Dear Sam_ Kin_ Kit, Firstly, let us thank you for your valuable feedback on our facilities and services during your... 更多 

新加坡新加坡
級評論家
30則評論
7 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 17人推薦
3分 2015年2月21日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

非常好的位置,靠近英雄廣場購物中心,步行不到十分鐘就可到jonker街。星巴克咖啡和24mins雜貨店就在酒店附近。提供停車服務,友好的客戶服務。

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Yeekang,菲尼克斯酒店 的 Executive Director,回應了這篇評論
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Dear LCC8585, Firstly, our sincere appreciation for choosing us as your ideal hotel during your recent visit to Malacca! Your... 更多 

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