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涵碧樓大飯店 (南投縣) The Lalu Sun Moon Lake

排名第 2 (共 109 家) 的南投縣飯店
台灣南投縣魚池鄉水社村中興路142號 555
飯店設施
涵碧樓大飯店
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南投縣排名第 2飯店 (共 109 家)
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旅客評等
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查看評論:
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85
10
8
評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
參考旅客建議,選擇最合適房間。   房間建議 (6)
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台灣台北市
評論員
4則評論 4則評論
5人推薦 5人推薦
4分 2014年2月9日的評論

因訂含晚餐套餐的房型,在連訂房人員自己都不知道入住當月菜單內容的情況下,就一直要我在兩個月前確認套餐要吃中餐還西餐,但實際入住當天詢問櫃臺人員我用餐時間地點,不但連我有訂套餐都不知道,還說中餐西餐都可以選,還可以單點,完全不知道兩個月前催我確認套餐的意義在哪? 飯店人員帶領我們到房間時介紹房內設施,試壁爐點不起來,電視遙控器無... 更多 

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CeliaKuo,涵碧樓大飯店 的 專員,回應了這篇評論

敬愛的貴賓您好: 感謝您的意見. 服務未盡週全, 尚祈海涵. 不足之處, 我們會加強訓練及改進. 期待再次為您服務的機會 祝 平安喜樂 更多 

Hsinchu, T'ai-wan, Taiwan
撰文者
20則評論 20則評論
15 則飯店評論
27人推薦 27人推薦
4分 2013年11月6日的評論

整個飯店設計真的確是地調奢華,完全融入環境,十分有味道!房價雖然很貴但是空間很大,幾乎是雲品的兩倍,且間間面湖。這次是網路上買的住宿券,含晚餐,暑假入住還比雲品網站上的面湖基本房形便宜!而且訂房容易些!位置就不用多說了,這邊看出去的日月潭是最美的!check in的茶不錯,服務亦好。餐點不錯吃,但若是不包在我們的住宿券內,我不會... 更多 

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Taipei
1則評論
3人推薦 3人推薦
2分 2013年10月31日的評論

電蚊香就放在床頭櫃下,雖然有木盒掩飾,但一整晚並不自在,第二天詢問其他友人,友人居然說不只一個,雖然房客大多會打開窗戶,但應將電蚊香遠離床頭,或告知房客,房客自行決定是否要使用,或更換位置,畢竟電蚊香近距離被吸入人體相當不健康,曾提交客戶反映表也無下文.

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管理階層回應:

親愛的貴賓, 您好: 首先,感謝您對涵碧樓大飯店的支持與回饋。對於未能致力完美閣下的旅程,我們深感抱歉。 您所提出的意見,我們十分重視。對於客房內置放電蚊香問題,管理層已經跟服務人員了解當時情況,並加強對服務人員之專業訓練,務必注意客人的感受與需要。 若您有機會再來訪日月潭,希望您能再次給涵碧樓一個機會,讓我們... 更多 

台灣新竹市
1則評論
5人推薦 5人推薦
5分 2013年8月25日的評論

一進飯店就能感受到服務人員的親切感,從lobby就能看到日月潭的湖光山色,令人駐足許久。房型似乎是基本型,已經大到可以開轟趴了。房間間隔夠大,中間也有門廉隔住,VIP區像是迷宮一般,增添不少隱密感。飯店設計也相當有品味,營造出高端又不失低調的氛圍。房間的格局也夠複雜了,需要一段時間適應。如果冬天來的話便能試一下壁爐,氣氛會更好。... 更多 

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Tainan, T'ai-wan, Taiwan
2則評論
5人推薦 5人推薦
5分 2013年5月3日的評論

無論在軟硬設施都做的相當精緻。從大廳到房間的景觀,即使一晚要價上萬元的費用,也覺得相當值得;服務人員的服務態度的確稱得上五星級飯店的水準。唯一的缺點是電視遙控器感應較差。

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Taipei, Taipei, Taiwan
資深評論員
10則評論 10則評論
10 則飯店評論
15人推薦 15人推薦
5分 2013年5月2日的評論

日月潭的風景非常漂亮 飯店的腹地很大光逛飯店就很有的逛 房間寬敞且可以一覽湖景非常舒適 服務非常好,問服務人員問題他可以講一堆你想知道的東西 還會主動詢問哪邊有沒去過,哪邊可以逛!

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台灣台北市
1則評論
5分 2013年4月20日的評論

在繁忙的生活中想要讓身心得到完全放鬆的好地方, 這裡享受到不打攪的靜悄悄服務 ,親切的笑容 讓人感受到無比的溫暖 ,寧靜的客房視野非常的好, 典雅的環境建築讓人置身其中, 解放所有的 壓力, 幾乎是一住進來, 便不想再離開. 只想享受這一片寧靜! 餐食部分也很精緻 ,唯一遺憾之處, 在於電視遙控器有點問題, 要走到很接近電視機... 更多 

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Taipei, Taipei, Taiwan
撰文者
17則評論 17則評論
13 則飯店評論
13人推薦 13人推薦
5分 2013年3月17日的評論

1.入住四人的雙拼湖景房,與其選擇方案中坐定點的接駁巴士,其實包車接送每人加價不超過50元台幣。 2.整體度假氛圍非常好 幾乎可在飯店裡玩樂一整天沒有問題。 3.如大雨飯店附近步道(步行用)可能封閉是需要注意的事情

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