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日月潭雲品酒店 (南投縣) Fleur De Chine Hotel

排名第 1 (共 109 家) 的南投縣飯店
五星中的4.5星
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台灣南投縣魚池鄉日月潭中正路23號 (原名日月潭汎麗亞度假大飯店,日月潭中信大飯店)
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南投縣排名第 1飯店 (共 109 家)
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270我們的社群評論

旅客評等
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查看評論:
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9
評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
參考旅客建議,選擇最合適房間。   房間建議 (22)
日期 | 評等
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台灣台北市
撰文者
13則評論 13則評論
9 則飯店評論
6人推薦 6人推薦
4分 評論過2天前

從高鐵的接送開始服務就不錯,到飯店一下車就有迎賓飲料,並熱情接待,一開始就可以感受飯店的熱情。房間蠻大的,提供的水果及飲料都不需自費。飯店的枕頭提供多種選擇,是一項很貼心的想法。電視裡面的影集也都不需付費,提供給渡假的人真正的享受。且有免費網路。飯店附近有個小步道,很容易走,不會累,可以當散步去附近走走。挺悠閒的。 晚餐是在飯... 更多 

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Taipei
資深評論家
21則評論 21則評論
17 則飯店評論
13人推薦 13人推薦
5分 評論過3天前

雲品溫泉酒店有270度的絕佳賞湖位置,客房設計典雅,設施新穎且便利,住宿更包含了晚餐與早餐,以渡假飯店來講,雲品的餐點相當精緻,除了高檔的料理,更吃的到日月潭在地食材。而酒店的服務人員都相當專業與有禮,雲品溫泉酒店是值得一來再來的好飯店。

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台灣台南市
撰文者
11則評論 11則評論
11 則飯店評論
43人推薦 43人推薦
5分 評論過1週前

怎麼說呢?已是多次入住,但對雲品的喜愛,依然不減。環境好,設施好,餐飲也好,但最優的,還是在於對人客的體貼,以及對意見的重視。上次入住,反應了對餐飲的建議,在幾個小時之後,馬上接到酒店的回應;這次,對風呂區的小瑕疵也給了建言,同樣的,也在隔天就接到關心的電話。服務,肯定無法百分百完美;但願意尊重人客的感受並加以改善,才真的是可貴... 更多 

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Taipei City
2則評論
5分 評論過4週前

進了大廳...深深感受...服務人員的用心及親切;小小孩一開始就很興奮的到處跑,進了房間整個很悠閒不想出來;體驗過飯店級兒童樂園,讓小小孩放心去玩,大人也能輕鬆一下;讓老婆去體驗SPA,讓全家人都感受萬般的舒適;連住兩晚,連原本排定行程都打亂,因為小小孩整個睡過頭,破紀錄睡到九點,值得非常推薦

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FleurdeChineTaiwan,日月潭雲品酒店 的 總經理,回應了這篇評論

親愛的貴賓: 感謝您與家人們用心觀察與體驗雲品的硬體設施與軟體服務,度過難忘的悠閒放鬆之旅,並給予我們肯定與鼓勵。雲品一直以來都以三度精神來要求同仁們對服務的堅持,期待用一貫的熱忱態度、雙倍的工作速度、三階段的服務細度來對待所有的賓客。 我們會持續維護現有設施並加強客人需要的,關心每位入住與用餐的旅客。感謝您!我們會... 更多 

台灣台南市
資深評論員
7則評論 7則評論
3 則飯店評論
5人推薦 5人推薦
4分 2015年4月16日的評論

住房含台中高鐵接送服務,入住時由專人陪同至房間,完整並親切解說一切設備及住客權益。入住當日下午雖因霧氣而無法欣賞景觀,但翌日清晨,天氣清朗,於客房內泡湯俯瞰日月潭湖光山色,感覺甚是怡然。離開時的接駁服務亦同表定時間發車,全程服務完善~

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FleurdeChineTaiwan,日月潭雲品酒店 的 總經理,回應了這篇評論

親愛的貴賓: 感謝您用心觀察與體驗雲品的硬體設施與軟體服務,並給予我們肯定與鼓勵。雲品一直以來都以三度精神來要求同仁們對服務的堅持,期待用一貫的熱忱態度、雙倍的工作速度、三階段的服務細度來對待所有的賓客。 我們會持續維護現有設施並加強客人需要的,關心每位入住與用餐的旅客。感謝您!我們會持續努力,堅持提供最優質的服務內... 更多 

台灣南投縣
1則評論
5分 2015年4月15日的評論

印象最深刻也覺得最特別的是,在入住之前就耳聞飯店內有項服務是很多飯店都沒有,若床上枕頭躺起來不舒適,可以撥房內的電話請客房服務人員親自幫您更換適合的枕頭,一開始想說怎麼可能,一定要來體驗看看,於是撥了電話,過沒多久門鈴響了,一開房門看到了一大個移動式的貨架,擺滿了各種軟硬程度的枕頭,可以讓我們拿到床上試枕看看,和朋友東挑西挑,飯... 更多 

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FleurdeChineTaiwan,日月潭雲品酒店 的 總經理,回應了這篇評論

Dear Yang 感謝您用心觀察與體驗雲品的硬體設施與軟體服務,並給予我們肯定與鼓勵。雲品一直以來都以三度精神來要求同仁們對服務的堅持,期待用一貫的熱忱態度、雙倍的工作速度、三階段的服務細度來對待所有的賓客。 我們會持續維護現有設施並加強客人需要的,關心每位入住與用餐的旅客。感謝您!我們會持續努力,堅持提供最優質的... 更多 

評論員
4則評論 4則評論
4 則飯店評論
4人推薦 4人推薦
4分 2015年4月9日的評論

雲品酒店 Fleur DE Chine Hotel 入住期間選了一個面湖房,房內小露台及對外窗即可看到日月潭湖景,房內有泡湯池、浴室及廁所也是分開不同空間。 酒店內也提供多樣休閒設施供住客使用,入住當晚也有使用酒店內西式自助Buffet餐飲。 使用西式Buffet早餐,還可坐在戶外區與美麗的湖景共同用餐。

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FleurdeChineTaiwan,日月潭雲品酒店 的 總經理,回應了這篇評論

感謝您用心觀察與體驗雲品的硬體設施與軟體服務,並給予我們肯定與鼓勵。雲品一直以來都以三度精神來要求同仁們對服務的堅持,期待用一貫的熱忱態度、雙倍的工作速度、三階段的服務細度來對待所有的賓客。 我們會持續維護現有設施並加強客人需要的,關心每位入住與用餐的旅客。感謝您!我們會持續努力,堅持提供最優質的服務內容與品質,也竭誠歡迎... 更多 

台灣台北市
2則評論
1 人推薦 1 人推薦
5分 2015年4月8日的評論 透過行動裝置

這兩天剛從日月潭回來,飯店的服務就如同之前其他訪客提到的ㄧ般,非常值得推薦,由於此行還有兩位長輩及兩位幼童隨行,更是能深刻感受到飯店的以客為尊。尤其是我們參加的 4/3 南瓜園自費行程,隨行的兩位飯店員工更是親切且專業,讓我有再次到訪的念頭。飯店位置並不算方便,餐飲水準中上,硬體也還可以,但是貴飯店員工的態度及服務才是令我會再次... 更多 

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FleurdeChineTaiwan,日月潭雲品酒店 的 總經理,回應了這篇評論

感謝您用心觀察與體驗雲品的硬體設施與軟體服務,並給予我們肯定與鼓勵。 雲品一直以來都以三度精神要求同仁對服務的堅持,期待用一貫的熱忱態度、 雙倍的工作速度、三階段的服務細度來對待所有的賓客。 我們會繼續維護現有設施並加強客人需要的,關心每位入住的用餐旅客。 感謝您!我們會繼續努力,堅持提供最優質的服務內容與品質,也會... 更多 

台灣台南市
1則評論
5分 2015年3月26日的評論

在雲品酒店,我經歷到了甚麼較真心服務雲品的服務人員總是面帶微笑,以客為尊,環境也一級棒,在大廳雖然不大但像是回到家的感覺,地下室的遊戲是健身方也很先進,客房更不用說了有超級舒適的空間浴室廁所不同間,電視也是智慧電視加上日月潭的風景是完美,不管你身在何處,你的心情如何他們總是向家人一般貼心的關心你,日月潭雲品酒店是我住過最好的飯店... 更多 

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FleurdeChineTaiwan,日月潭雲品酒店 的 公關經理,回應了這篇評論

貴賓您好: 感謝您們選擇雲品溫泉酒店做為本次渡假的首選,謝謝您們對本酒店的肯定與支持,您們的評論是我們精進服務的動力,竭誠邀請您們下一次的蒞臨。 雲品溫泉酒店 日月潭 更多 

台灣台北市
資深評論員
9則評論 9則評論
7 則飯店評論
23人推薦 23人推薦
5分 2015年3月24日的評論

今年農曆春節前再度入住日月潭雲品,這次選擇「和式房型」,房間乾淨舒適,還有泡湯浴池,房務人員會在房客晚餐時進行鋪床。 冬季入住溫泉飯店,刻意避開人多的時間使用室內溫水泳池,更能體驗度假的優閒。 整體而言,從住宿前聯繫、接待、Check in、房務服務、房間設施、餐飲品質都非常優質。

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FleurdeChineTaiwan,日月潭雲品酒店 的 公關經理,回應了這篇評論

貴賓您好: 感謝您們選擇雲品溫泉酒店做為本次渡假的首選,謝謝您們對本酒店的肯定與支持,您們的評論是我們精進服務的動力,竭誠邀請您們下一次的蒞臨。 雲品溫泉酒店 日月潭 更多 

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