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日月潭雲品酒店 (南投縣) Fleur De Chine Hotel

排名第 1 (共 113 家) 的南投縣飯店
五星中的4.5星
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台灣南投縣魚池鄉日月潭中正路23號
日月潭雲品酒店
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南投縣排名第 1飯店 (共 113 家)
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285 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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旅客評等
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查看評論:
115
80
12
9
評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
參考旅客建議,選擇最合適房間。   房間建議 (23)
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Hong Kong, China
2則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
5分 評論過2週前

在香港,聴聞此酒店的舒適,環境的優美,所以抱着一試而到訪。 在儲足夠金錢後到過。發覺果然名不虛傳,不論環境,地方,服務,舒適,各種地方都無法扣分。 在台湾,真是必定要住一次的酒店。只可惜真的是太貴了,唯有努力工作吧!

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FleurdeChineTaiwan,日月潭雲品酒店 的 總經理,回應了這篇評論

親愛的貴賓您好, 非常感謝您特地分享在日月潭的美好經驗,能在您的旅程中成為快樂的回憶是我們的榮幸,謝謝您對雲品溫泉酒店的肯定與鼓勵 。 白天走訪步道,夜晚享受飯店的娛樂設施與活動,以山水為樂的自在氛圍,若沒有其它行程安排,我們推薦您下次多停留兩天,確實享受潭邊山意獨特的氛圍與環境,讓身心靈完全放鬆。謝謝您喜愛我們,並誠摯... 更多 

台灣新北市
級評論家
3則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
5分 評論過3週前

服務佳,讓入住的旅人有種倍受尊寵感,唯客房的軟,硬體設備似乎可以再升級以符合房價的水平.飯店周遭的景致優美,躺在床上就能夠欣賞幽靜秀麗的湖景.私以為這是飯店最大的賣點.

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FleurdeChineTaiwan,日月潭雲品酒店 的 總經理,回應了這篇評論

親愛的貴賓您好, 謝謝您於此分享美好的入住經驗,將日月潭的美麗與入住雲品的感受描述得如此詳盡,很開心我們能陪伴您度過一段愉快且難忘的假期,也感謝您對雲品設施及人員服務的肯定及讚揚。若沒有其它行程安排,我們推薦您下次多停留兩天,確實享受潭邊山意獨特的氛圍與環境,讓身心靈完全放鬆。日月潭的姿態從春夏到秋冬變化萬千,歡迎您再度撥... 更多 

1則評論
5分 評論過4週前 透過行動裝置

原本只打算住1個晚上,因為臨走時車子拋錨在飯店門口,飯店的服務人員從幫忙找修理場,臨時安頓無法隨車的老小,甚至在決定續住時所給予的主動關懷,在在都讓人感到貼心和安心。謝謝在此次旅途中的你妳,期待下次再會!

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FleurdeChineTaiwan,日月潭雲品酒店 的 總經理,回應了這篇評論

親愛的貴賓, 由衷感謝您於此分享此次入住雲品溫泉酒店的感受,謝謝您對酒店設施與同仁服務的表示肯定。您的讚揚將進一步激勵酒店所有同仁持續為我們的賓客提供賓至如歸的貼心服務。我們會持續努力提供更體貼舒適的住宿環境,讓貴賓來到日月潭能百分之百的放鬆身心,我們衷心期待您再度蒞臨雲品溫泉酒店。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 總... 更多 

台灣
級評論家
6則評論
5 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人推薦
4分 2015年5月25日的評論

優點: 位置佳離日月潭很近 服務優,從入飯店開始到客房設施問題等,都禀持以客為尊態度 缺點: 以此價位飯店,房間除偏小外,床亦非獨立筒,有點令人失望 房間內部分物品或設施有故障等問題,似乎都需要房客發現或告知才會進行處理,這部份不知道飯店是怎麼維護物品設施,故無法給予進一評論

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FleurdeChineTaiwan,日月潭雲品酒店 的 總經理,回應了這篇評論

親愛的貴賓您好, 非常感謝您選擇雲品溫泉酒店作為旅遊日月潭下榻的飯店,謝謝您喜歡雲品的服務,能提供您此次旅行所需要的服務是我們的榮幸,更謝謝您願意分享我們不足的地方,讓我們有改進的方向,謹在此向您致上最誠摯的歉意。關於設施故障維修部分,我們會更加落實檢查機制,以提供更便利、貼心的使用環境給每位到館的貴賓;床墊方面,飯店的君... 更多 

台灣台北市
級評論家
13則評論
9 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人推薦
4分 2015年5月20日的評論

從高鐵的接送開始服務就不錯,到飯店一下車就有迎賓飲料,並熱情接待,一開始就可以感受飯店的熱情。房間蠻大的,提供的水果及飲料都不需自費。飯店的枕頭提供多種選擇,是一項很貼心的想法。電視裡面的影集也都不需付費,提供給渡假的人真正的享受。且有免費網路。飯店附近有個小步道,很容易走,不會累,可以當散步去附近走走。挺悠閒的。 晚餐是在飯... 更多 

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FleurdeChineTaiwan,日月潭雲品酒店 的 總經理,回應了這篇評論

親愛的貴賓您好, 謝謝您於此分享美好的入住經驗,且將入住雲品的感受描述得如此詳盡,很開心我們能陪伴您度過一段愉快的假期,也感謝您對雲品設施及人員服務的肯定及讚揚。關於中餐廳套餐,我們都會定期的更換菜單內容,並參考貴賓用餐的經驗加以變化,非常希望您繼續提供我們更多的餐點建議。日月潭的姿態從春夏到秋冬變化萬千,歡迎您再度撥空前... 更多 

Taipei
級評論家
21則評論
17 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 15人推薦
5分 2015年5月20日的評論

雲品溫泉酒店有270度的絕佳賞湖位置,客房設計典雅,設施新穎且便利,住宿更包含了晚餐與早餐,以渡假飯店來講,雲品的餐點相當精緻,除了高檔的料理,更吃的到日月潭在地食材。而酒店的服務人員都相當專業與有禮,雲品溫泉酒店是值得一來再來的好飯店。

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FleurdeChineTaiwan,日月潭雲品酒店 的 總經理,回應了這篇評論

親愛的貴賓, 非常感謝您特地分享在雲品溫泉酒店的美好經驗,能在您的旅程中成為快樂的回憶是我們的榮幸,謝謝您對我們所提供的餐點、設施、服務感到滿意與肯定,我們會持續維護現有的品質,並且朝向更細緻貼心的服務邁進,誠摯地邀請您再度光臨,體驗雲品的溫暖自在,享受日月潭的悠閒愜意。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 總經理 陳惠... 更多 

台灣台南市
級評論家
12則評論
12 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 43人推薦
5分 2015年5月13日的評論

怎麼說呢?已是多次入住,但對雲品的喜愛,依然不減。環境好,設施好,餐飲也好,但最優的,還是在於對人客的體貼,以及對意見的重視。上次入住,反應了對餐飲的建議,在幾個小時之後,馬上接到酒店的回應;這次,對風呂區的小瑕疵也給了建言,同樣的,也在隔天就接到關心的電話。服務,肯定無法百分百完美;但願意尊重人客的感受並加以改善,才真的是可貴... 更多 

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FleurdeChineTaiwan,日月潭雲品酒店 的 總經理,回應了這篇評論

親愛的貴賓, 由衷感謝您於此分享入住雲品溫泉酒店的感受,謝謝您對酒店設施與同仁服務的表示肯定。您寶貴的建議是我們精益求精的方向,您的讚揚更是我們堅持做到最好的動力,能為您創造愉快且難忘的旅遊回憶是我們的榮幸,我們會持續努力提供更體貼舒適的住宿環境,讓貴賓來到日月潭能百分之百的放鬆身心,也非常期待您的再次蒞臨。 敬祝 ... 更多 

Taipei City
2則評論
5分 2015年4月22日的評論

進了大廳...深深感受...服務人員的用心及親切;小小孩一開始就很興奮的到處跑,進了房間整個很悠閒不想出來;體驗過飯店級兒童樂園,讓小小孩放心去玩,大人也能輕鬆一下;讓老婆去體驗SPA,讓全家人都感受萬般的舒適;連住兩晚,連原本排定行程都打亂,因為小小孩整個睡過頭,破紀錄睡到九點,值得非常推薦

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FleurdeChineTaiwan,日月潭雲品酒店 的 總經理,回應了這篇評論

親愛的貴賓: 感謝您與家人們用心觀察與體驗雲品的硬體設施與軟體服務,度過難忘的悠閒放鬆之旅,並給予我們肯定與鼓勵。雲品一直以來都以三度精神來要求同仁們對服務的堅持,期待用一貫的熱忱態度、雙倍的工作速度、三階段的服務細度來對待所有的賓客。 我們會持續維護現有設施並加強客人需要的,關心每位入住與用餐的旅客。感謝您!我們會... 更多 

台灣台南市
級評論家
7則評論
3 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 5人推薦
4分 2015年4月16日的評論

住房含台中高鐵接送服務,入住時由專人陪同至房間,完整並親切解說一切設備及住客權益。入住當日下午雖因霧氣而無法欣賞景觀,但翌日清晨,天氣清朗,於客房內泡湯俯瞰日月潭湖光山色,感覺甚是怡然。離開時的接駁服務亦同表定時間發車,全程服務完善~

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FleurdeChineTaiwan,日月潭雲品酒店 的 總經理,回應了這篇評論

親愛的貴賓: 感謝您用心觀察與體驗雲品的硬體設施與軟體服務,並給予我們肯定與鼓勵。雲品一直以來都以三度精神來要求同仁們對服務的堅持,期待用一貫的熱忱態度、雙倍的工作速度、三階段的服務細度來對待所有的賓客。 我們會持續維護現有設施並加強客人需要的,關心每位入住與用餐的旅客。感謝您!我們會持續努力,堅持提供最優質的服務內... 更多 

台灣南投縣
1則評論
5分 2015年4月15日的評論

印象最深刻也覺得最特別的是,在入住之前就耳聞飯店內有項服務是很多飯店都沒有,若床上枕頭躺起來不舒適,可以撥房內的電話請客房服務人員親自幫您更換適合的枕頭,一開始想說怎麼可能,一定要來體驗看看,於是撥了電話,過沒多久門鈴響了,一開房門看到了一大個移動式的貨架,擺滿了各種軟硬程度的枕頭,可以讓我們拿到床上試枕看看,和朋友東挑西挑,飯... 更多 

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FleurdeChineTaiwan,日月潭雲品酒店 的 總經理,回應了這篇評論

Dear Yang 感謝您用心觀察與體驗雲品的硬體設施與軟體服務,並給予我們肯定與鼓勵。雲品一直以來都以三度精神來要求同仁們對服務的堅持,期待用一貫的熱忱態度、雙倍的工作速度、三階段的服務細度來對待所有的賓客。 我們會持續維護現有設施並加強客人需要的,關心每位入住與用餐的旅客。感謝您!我們會持續努力,堅持提供最優質的... 更多 

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