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麗江鉑爾曼度假酒店 (麗江市) Pullman Lijiang Resort & Spa

排名第 9 (共 681 家) 的麗江市飯店
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五星中的5.0星
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雲南省麗江市黎明路5號 674100
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麗江市排名第 9飯店 (共 681 家)
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167我們的社群評論

旅客評等
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查看評論:
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54
5
10
評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
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台灣新竹市
資深評論家
34則評論 34則評論
25 則飯店評論
16人推薦 16人推薦
4分 2014年1月15日的評論

麗江鉑爾曼飯店的環境非常美麗,尤其是從茶花湖畔眺望玉龍雪山的美景令人難忘。客房清潔、溫暖舒適,並且還有浴鹽可以泡澡,早餐很豐盛,有現煮米線、至少4種新鮮水果及當地特有的氂牛酸奶,令我們感到很驚喜。 美中不足的是我們中午12:20到達飯店,櫃檯告知房間尚未準備好,15:00 可以Check in,當我們16:30回到櫃檯時,... 更多 

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dir-marcomlijiang,麗江鉑爾曼度假酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的xxx, 感谢您对丽江铂尔曼度假酒店做出的点评。我们很高兴得知您对于酒店的环境、客房、早餐等感到满意。我们也意识到您提到的美中不足,酒店各个部门正在加强培训,从而提高服务效率和细节,希望在您或朋友、家人下一次光临丽江时,我们能够为您送上更加满意的服务。 更多 

Lijiang, China
1則評論
1 人推薦 1 人推薦
2分 2013年8月27日的評論

1、入住是,酒店的房間是不幹凈的,還在打掃中。 2、入住后,沒有香皂,沒有面巾紙,無法洗手,通知了前台、賓客服務中心,通知立刻送來,2個小時,3個電話,沒有任何人響應我,幫助我,最後我只能自己跑前台去拿。 3、洗衣要了加急,第二天退房時,衣服還是濕的。 4、晚上我外出,發現忘記帶相機,回房間去拿,我住的是獨院的別墅,發現我... 更多 

與 Accorhotels.com 合作收集的評論

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dir-marcomlijiang,麗江鉑爾曼度假酒店 的 Online Reputation Manager,回應了這篇評論

尊敬的SOEMY: 感谢您选择入住丽江铂尔曼度假酒店并花费宝贵的时间同我们分享您的入住体验。对于给您造成的不便,我们深表歉意。我们十分重视您的反馈,您在点评中的详尽反馈已经传达给相关部门负责人,如果您能以电子邮件的方式告知您的住店信息,以便我们更加准确的调查和针对性的安排培训及改进措施,我们将非常感激 酒店将会在您的反馈中不断提高和完善。 更多 

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