1.櫃台接待人員的笑容非常親切.觀察力敏銳.能適時提供各項諮詢服務. 2.當我表達想去做SPA.工作人員馬上提供優惠券並表示可主動協助預約.即使後來因飯店附設的SPA客滿.他們還是協助安排我到隔壁Starhill Gallery的SPA店去.服務無懈可擊. 3.我在電熱水壺底部發現有些細微的黑色小點.反映後.工作人員隨即換上... 更多

最近去馬來西亞,11月3日住在The Ritz-Carlton酒店。 登記工作人員專業,非常迅速(雖然我是過了午夜才抵達)。我拿着房間鑰匙(雙手遞給我),幾分鐘內就到了我的房間。 房間寬敞,溫暖。對於房間特色,我自己做了一些筆記,我會把這些特色“融入”到我的地方。房間功能包括一個大浴缸,辦公室,特大號床和淋浴。互聯網是免費的... 更多

剛到酒店,工作人員就問我們是否願意額外支付100林吉特將原來預訂的房間升級到一個行政套房。我們宛然謝絕了他們的要注,但在去客房的途中工作人員通知我們可以免費升級房間。這無疑是一個大大的驚喜,但剛開始的時候他們為什麼要問我是否願意額外支付費用升級房間,這讓我有點摸不着頭腦,像這種標準的酒店怎麼會做出如此愚蠢的事情呢。我們的貼身管家... 更多

你在吉隆坡旅遊結束,在這家酒店住一兩晚,就感覺這絕對是個完美的住處。酒店不在繁華吵鬧的中心,但是離地鐵站很近,步行很快就到,在這個地方,也比較容易打車。這絕對是個令人驚嘆不已的酒店,有熱情專業的服務員。房間很大、很豪華,衛生間也只有在夢中才見過那麼好的!對於這種豪華的享受,以我們西方人的觀點來看,酒店算是挺便宜的。如果和吉隆坡的... 更多

剛剛離開酒店,在此一定要為我所受到的優質服務寫上幾句。位置很棒,食物很棒,服務員非常友好。 我特別要提提休息室的Visiva和Grace兩位服務員非常細緻周到。

位置優越,服務專業,房間不錯,酒店建築漂亮…… 如果您希望酒店提供假日旅行或商務旅行所需要的一切,我相信Ritz-Carlton酒店適合。

這是我們在馬來西亞旅行途中所住的第一家酒店。我們的房間被升級了,運氣真好。這裏的服務讓你難以置信。到達的時候男管家帶來了飲料,幫我們取出行李,他非常專業和謹慎。早餐很不錯,尤其是鮮榨橘汁。一切都很新鮮,準備的很好。禮賓桌的員工安排我們想參加的所有旅行。他們建議說私人旅行的價格沒有太大差別,還有私人導遊。他們安排了一輛很不錯的車和... 更多