雖然酒店可能不是特別大,但是位置非常方便。到西湖,購物街,飯店和足療店(我們去了)都步行即可到達。非常遺憾中餐廳正在承辦婚禮午宴,所以我們就沒有吃成特別餓中式河豚餐。

這裏擁有絕佳位置,走路(兩分鐘)就能到西湖。據說豪華房能觀賞到西湖大道景色,所以我們從普通高級客房昇級到了豪華房。就這樣我和我丈夫滿心期待着觀賞到西湖美景。最後發現卻失望連連……房間直面酒店前的道路,根本沒有西湖美景或大道景色可看。總之,別被騙了啊!!!

一到酒店,我就進了房間(非常累),把空調打開了。但是卻不能用。我給職能經理打電話,他說空調關了,因為現在是冬季,不是用空調的季節。他們說他們最多給我一台電扇。從窗子向外看,只能看到一棟很破爛的公寓大樓,浴簾很臟,很難聞。我在中國的很多五星級酒店都住過,這絕對是我住過的最糟糕的一次。還是別來這裏了!

來杭州度假的時候入住了索菲特西湖大酒店。 到店之前,酒店提前三小時就交通方面給我回復了郵件,他們建議我先從機場搭大巴到火車站,然後再打出租,這樣一來會比直接從機場坐出租要便宜許多。 到店后的入住辦理高效而快捷。房間裝點得很舒服很漂亮。員工樂於助人,客氣周到,英語流利,任何問題都能幫忙解決。門童對於推薦景點和餐廳非常在行。 酒店距... 更多

符合索菲特酒店的標準。房間條件很好,浴室無可挑剔。我唯一不滿意的是自助早餐太貴了——雞蛋、羊角麵包、酸奶、香蕉和咖啡,就要182元。酒店要是能提供一份更便宜的大陸式早餐的話會更棒。

我是在10/12入住這家五星酒店,房間是302號房.房間陳設和一般三星或四星酒店比,沒太大差別,不過浴室提供波丹尼的用品,有點加分.打開窗簾才讓人驚訝,如果打開窗戶,走出戶外,不到8公尺可以從陽台屋頂走到對面的房舍,窗戶對面剛好有個老伯,尷尬的打了聲招呼.花了1788人民幣訂的房,卻有如此效果,真的讓人大失所望.

我們乘坐午夜班機抵達酒店,感覺這裏的服務員相當熱情友善。我們只在這裏住了一晚,第二天一早就去了上海,但是我們仍然覺得這裏很不錯。 客房很大而且相當舒適。這裏的服務員非常熱情,他們為我們預定了去上海的火車票票。 酒店的無限網絡非常給力,我們超級滿意!肯定還會再來的!

這裏擁有絕佳位置,靠近西湖,且外面就有一個巴士站。不過房間急需翻修。家具有痕迹,地毯也很臟。房間本身不錯,大,有足夠多的抽屜,設施齊全。浴室也很大,客房清潔不錯。從火車站很難攬到一輛願送你至此的出租車。此外,這裏的員工樂於助人,討人喜歡。雖然早餐不錯,提供豐富選擇,但很少有服務員會來清掃或添加茶和咖啡——你只能自己去找了。總之,... 更多

酒店的豪華房(Luxury room)有你在酒店房間里你最需要的東西,感覺就是回到了家裡!當然這裏的價格高。位置很好,就在西湖旁邊,靠近音樂噴泉。這裏的交通也很方便,有許多站點提供租的自行車,有一個站點就在酒店的旁邊。