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杭州西子湖四季酒店 (杭州市) Four Seasons Hangzhou at West Lake

排名第 1 (共 1,968 家) 的杭州市飯店
五星中的5.0星
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浙江省杭州市靈隱路5號 310013
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杭州市排名第 1飯店 (共 1,968 家)
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319我們的社群評論

旅客評等
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查看評論:
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評級
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 地點
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    5分
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上海地區
1則評論
5分 評論過2週前

雖然抵達杭州當天陰雨連綿、春寒料峭,但整個入住酒店的過程非常滿意,尤其是上午抵達酒店后原計劃只是寄存行李,但前台告知可以立刻辦理入住而不必等到規定的入住時間15:00,非常開心。選擇的是特級客房,有一個陽台之外的戶外休閑平台,延伸至庭院的景色之中,天氣好的時候應該是非常美好的體驗。房間有免費WIFI,也可以選擇更加快速的付費WI... 更多 

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Alleen W,杭州西子湖四季酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人,感谢您对酒店环境、客房、餐饮及服务的认可,很高兴您在杭州西子湖四季酒店有一段美好的旅程,您的美评将有助于我们进一步提升服务水准。不知您是否体验过我们的西湖游船入住体验活动,是否想过可以从西湖坐船直接抵达下榻的酒店?无论您是从机场还是火车站赶来,酒店的豪华专车将送您到达西湖码头。这个时候,您将乘上江南特色小木船,船桨划出一片涟漪,小船悠悠前行,欣赏沿途美景,同时可以品尝龙井茶的沁人芳香及酒店特制的可口小食,大约45分钟就会到达酒店的专属码头,您下次来的时候可以提前预约这项活动,相信一定会给您带去无与伦比的非凡感受,期待您的再次入住! 更多 

台灣高雄市
資深評論家
35則評論 35則評論
14 則飯店評論
4人推薦 4人推薦
4分 2014年12月9日的評論

地理位置非常的好,邊上就是西湖,風景自然是漂亮!入住酒店後,馬上就送上小點心,讓人覺得很貼心。房間裡有個戶外的休息室,讓人仿佛到了世外桃源。早餐的種類精緻豐盛,後面還有個游泳池,我們晚上在游泳池的邊上喝了點小酒,氣氛非常的棒!四季酒店真的讓我們有渡假的感覺~~下次來時還是會選擇四季酒店。

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Alleen W,杭州西子湖四季酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人,感谢您对酒店地理位置、环境、客房、早餐及服务的认可,很高兴您和您的爱人在杭州西子湖四季酒店有一段美好的假期,您的美评将有助于我们进一步提升服务水准。这个冬季,酒店推出了一系列活动,金沙厅的冬日佳宴,西湖餐厅的全新菜单,水疗中心的宛若新生之旅套餐以及四季•冬礼遇酒店特惠专案等……期待您的再次入住! 更多 

1則評論
1 人推薦 1 人推薦
5分 2014年10月30日的評論

一向喜愛四季酒店,這次西湖短暫旅行,當然也將此飯店視為首選。 價格相較其他地方的四季系列要貴些,但入住之後一切令人覺得物超所值! 入住前請飯店代為先訂購印象西湖門票,隔天就收到回覆已辦妥,並且幫忙買了極好的位置。還沒入住的我們,馬上有極好印象,並開始對這家飯店充滿期待! 房間一樣舒適,但最愛浴室最內側的浴缸位置,早上泡澡看... 更多 

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Alleen W,杭州西子湖四季酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人,感谢您对酒店地理位置、环境、客房及服务的认可,很高兴您和您的母亲在杭州西子湖四季酒店有一段美好的旅程,您的美评将有助于我们进一步提升服务水准。不知您是否体验过我们的西湖游船入住体验活动,您是否希望到杭州的第一时间就可以泛舟湖上,是否想过可以从西湖坐船直接抵达下榻的酒店?酒店在今年刚刚推出了这项全新的游船入住体验活动,无论是从机场还是火车站赶来,酒店的豪华专车将送您到达西湖码头。这个时候,您将乘上江南特色小木船,船桨划出一片涟漪,小船悠悠前行,欣赏沿途美景,品尝龙井茶的沁人芳香及酒店特制的可口小食,大约45分钟就会到达酒店的专属码头,您下次来的时候可以提前预约这项活动,相信一定会给您带去无与伦比的非凡感受,期待您的再次入住! 更多 

台灣台北市
2則評論
5分 2014年9月23日的評論

距離西湖楊公堤僅需步行10分鐘,大廳簡單但極具品味的擺設令人驚艷,客房內準備了電蚊香(西湖的小黑蚊很嚇人的)及當地迎賓小點,讓人能感受到星級飯店對於細節的重視。飯店早餐更是不可錯過的美食饗宴,新鮮的蔬果、當地的中式小點,在戶外的美景搭配著美味的早餐,旅程美好的開始。那裏都不去的待在客房內看書享受著西湖涼風微微吹來氛圍也很棒。飯店... 更多 

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Alleen W,杭州西子湖四季酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人,感谢您对酒店地理位置、环境及早餐的喜爱,您的美评将有助于我们进一步提升服务水准。现在的杭城正是丹桂飘香,赏桂出游的好时节,酒店金沙厅推出了秋季回味家常新菜单,选用了新鲜优质的本地应季食材,来烹制开味凉皮咸鸡丝,三鲜烩藕圆和桂花雪莲子爱玉冻等菜肴,这家连续三年蝉联“中国最佳50家餐厅”殊荣的中餐厅,恭候您的光临品鉴。不仅如此,水疗中心还推出了秋季水疗尊享滋养疗程,在2个小时的理疗中,先让泰式草药包热敷促进血液循环,帮助您温暖身心、储备能量,而后芳香按摩结合排毒手法,有效针对淋巴系统,排除体内湿气,让体内循环恢复良好状态。 更多 

上海地區上海市
評論員
3則評論 3則評論
3 則飯店評論
3人推薦 3人推薦
4分 2014年6月9日的評論

住了3晚,總的來說還可以。位置好,服務好,有些細節很貼心。 酒店很漂亮,但是對我們來講也沒有特別驚艷,因為杭州本來就很美,已經看了很多年。 晚上睡覺能聽着流水聲和蛙叫,很有意思。 從前台到餐廳的服務員英語都很流利。因天天帶着小朋友在外面晚,都沒來得及體驗金沙餐廳,留給下次吧。 酒店沒有預期中大,小朋友活動的地方偏小且單調... 更多 

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Alleen W,杭州西子湖四季酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人,感谢您对酒店地理位置、环境及服务的认可,您的美评将有助于我们进一步提升服务水准。对于您在入住期间遇到的送餐服务方面的问题,由此带来的不便我们深表歉意,我们已将您的情况反馈给相关部门并进行改进。 从6月份开始,金沙厅推出了夏季新菜,大厨选用了新鲜优质的本地应季食材,来烹制如红花蟹焖冬瓜、白玉海鲜冬瓜帽、花雕话梅醉牡丹虾等菜肴,这家连续三年蝉联“中国最佳50家餐厅”殊荣的中餐厅,恭候您的光临品鉴。不仅如此,6月19日,WL Bistro西湖餐厅也全新亮相,届时将呈现来自亚洲各国风味的菜肴。 这个夏季,我们还推出了适合带小朋友一起度假的“夏日家庭出游计划”客房套餐,期待您和您的孩子再次入住! 更多 

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