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賽瑞喜來登大酒店城北 (西安市) Sheraton Xi'an North City Hotel

排名第 14 (共 2,170 家) 的西安市飯店
卓越獎
陝西省西安市未央路32號 710014
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賽瑞喜來登大酒店城北
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197 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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34
評級
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 地點
    4分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4.5分
  • 清潔
    4.5分
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台灣高雄市
級評論家
90則評論
33 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 28人推薦
4分 2014年11月24日的評論

一切都很好,除了行李員porter!由於我們是一團數十人入住,行李由porter替我們上行李推車,但porter對待行李的方式真不敢恭維,動作之力道可與機場地勤人員相提並論,所以,如果您也是團體,若您珍惜您的行李,請勿讓porter經手您的行李。 房間、酒店設施、氣氛……一切都很優,搭電梯上樓需插房卡才能操作電梯,臥室與浴室由... 更多 

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jessica w,賽瑞喜來登大酒店城北 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的赛瑞喜来登贵宾, 感谢您入住西安赛瑞喜来登大酒店并抽出宝贵的时间对酒店进行点评。我们礼宾部的服务未能达到您的期待,对此我们深表歉意。我们将会加强的管理和培训,提高员工对客服务水平,以确保类似的事情不会再次发生。衷心地希望此次不便不会影响您对酒店的印象!西安赛瑞喜来登大酒店位于未央路32号,地铁2号线龙首原站B出口即达,毗邻经济技术开发区,无论是商务出行还是休闲度假都是最佳选择。再次感谢您的入住,真诚期待您的下次光临! 更多 

香港
2則評論
2分 2014年6月15日的評論

我公司與喜來登有簽協議,所以, 出差都入住這個品牌, 一直以來, 我都對這個品牌都滿意, 但, 這次出差西安太出乎意外. 本人是糖尿病患者, 要帶著針藥出差,同時要依附一個冰包來為針藥保持溫度, 一般, 我都可以在房間裡通知服務員來收取,並寄存, 這次, 要我親自去禮賓部寄存, 這個有點奇怪. 我早上 7 點去健身室, 游泳... 更多 

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jessica w,賽瑞喜來登大酒店城北 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的赛瑞喜来登贵宾, 感谢您入住西安赛瑞喜来登大酒店并抽出宝贵的时间对酒店进行点评。此次入住未能达到您的期望,对此我们深表歉意。在您的入住期间如有任何问题可随时拨分机“0”与我们的大堂副理联系,我们会竭尽所能及时为您解决。您反映的问题我们已反馈至相关部门。我们将会加强对员工的管理和培训,提高员工对客服务水平,为赛瑞喜来登宾客带来更加舒适的入住体验。衷心的希望此次不便不会影响到您对我们酒店的印象。再次感谢您的入住,诚邀您的再次光临! 更多 

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