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嘉鴻華美達廣場酒店 (廣州市) Ramada Plaza Guangzhou

排名第 59 (共 2,846 家) 的廣州市飯店
廣東省廣州市天河區廣園東路慶雲街1號 510610
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5
8
71
評級
  • 睡眠品質
    4分
  • 地點
    3.5分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4分
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梅州
1則評論
4分 評論過2週前

酒店离东站地铁站很近,交通十分便利,周围吃喝玩乐也方便,酒店房间整齐干净,物品也齐全,晚上睡觉周围也很安静,房间隔音效果较好。重要的是服务人员服务质量较好,对于提出的个性化需求也能较好满足,不愧是华美达的连锁品牌,稍微不好的是早餐,品种不是很丰富,最不能满意的是,2岁半的小孩就餐也要当成一个成年人,要占用早餐名额。希望能有改进。

與 Ramada 合作收集的評論

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Assistant M,嘉鴻華美達廣場酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論

尊敬的宾客,非常感谢您下榻广州嘉鸿华美达广场酒店,致力于时刻为每一位顾客带来细致周到的住宿体验是我们的服务宗旨,感谢您对我们的认可,衷心期待您的再次光临。 更多 

Shanghai
1則評論
3分 2015年3月21日的評論

攜程預訂两天,前台Check In時候問是不是住一天,明確告知住两天。結果第二天晚上回酒店發現,行李已經被放在前台。值班人員無客戶服務意識,先想到推責任給攜程,而不是解決問題。我告知入住時候可能酒店和攜程對接就有問題,當時也回復給前台,居然告訴我當時前台不是他。 我不明白你招的是實習生還是臨時工,標準化的培訓做到哪裡去了

與 Ramada 合作收集的評論

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Assistant M,嘉鴻華美達廣場酒店 的 前厅部经理,回應了這篇評論

尊敬的宾客: 感谢您下榻广州嘉鸿华美达广场酒店并花时间对我们进行点评!我们十分重视您提及的问题,也已向相关部门反馈并落实改善, 请相信这绝不是我们的服务标准。 我们真诚欢迎您在不久的将来再次光临广州嘉鸿华美达广场酒店! 更多 

Hong Kong
1則評論
4分 2015年1月3日的評論

互聯網龜速啊, 要收發公司郵件的傷不起~ 但480元的價錢住Ramada性價比還是很好的~

與 Ramada 合作收集的評論

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Assistant M,嘉鴻華美達廣場酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的宾客,非常感谢您选择下榻广州嘉鸿华美达广场酒店!感谢您花时间对我们的酒店进行点评,并分享了您对网络速度的意见。我们会和相关部门分享您的反馈以便进一步完善我们的设施。真诚欢迎您在不久的将来再次光临广州嘉鸿华美达广场酒店见证我们的优质服务! 更多 

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