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桃園縣的 108 間飯店

諾富特華航桃園機場飯店 (桃園縣) Hotel Novotel Taipei Taoyuan International Airport

五星中的4.5星 飯店   |   台灣桃園縣大園鄉航站南路1號 337
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旅客評等
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    387
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    17
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查看評論:
204
196
172
278
評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
參考旅客建議,選擇最合適房間。   房間建議 (5)
日期 | 評等
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新加坡新加坡
評論員
4則評論 4則評論
3 則飯店評論
3 人推薦 3 人推薦
4分 評論過2 天前

這是桃園機場區內最值得推薦的飯店,寬廣的健身房,健身設備齊全,並設有桌球桌和撞球桌,游泳池,另有spa可讓你一掃旅途的疲憊,重新出發,值得一提的是為十六歲以下住客提供免費加床與早餐服務,非常適合家庭入住,房間的設備時尚簡約,清潔又舒適,我總是在起飛前一天來到諾富特桃園機場酒店,為自己的下一段旅程做好準備。特別推薦給需要在台北桃園... 更多

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EricRimbeuf,諾富特華航桃園機場飯店 的 總經理,回應了這篇評論
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尊敬的客戶您好 感謝惠賜有關入住 Novotel Taipei Taoyuan International Airport 的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反應,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨,會像前一次一樣愉快。 謹啟 Eric Rimbeuf General Manager Novotel Taipei Taoyuan International Airport 更多

台灣台北市
撰文者
11則評論 11則評論
11 則飯店評論
7 人推薦 7 人推薦
1分 2014年10月15日 評論

服務越來越遭,多次返映依然每況越下,9樓櫃台服務人員雖表面有禮,但僅止於口頭說不好意思,但下次入住卻仍遇到一樣的問題,這次連白金會員上樓登記都被攔阻,不知道這間飯店怎麼回事.事先寫信的要求通通忽略,不當一回事.以前印象很好所以多次入住,但近幾次都遇到這種服務,故從此不想再去住了.另外早餐餐廳廁所真是骯髒,臭氣薰天,非常噁心.可能... 更多

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EricRimbeuf,諾富特華航桃園機場飯店 的 總經理,回應了這篇評論
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尊敬的貴賓您好 十分感謝您花時間告訴我們有關您在 Novotel Taipei Taoyuan International Airport 的體驗。 我們很遺憾得知此次入住未能達到您的期望,請允許我向您表達我最誠摯的歉意。我已將您的意見與同仁分享,我們會一同努力改善服務品質,並加強環境清潔的頻率,以提供客人更好的住宿體驗。 在 Novotel,我們孜孜以求,不斷改進,希望能向每一位客戶提供高水準的體驗,因此您的反應,對於我們十分重要。非常感謝您向我們告知您的困擾,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。 謹啟 Eric Rimbeuf General Manager Novotel Taipei Taoyuan International... 更多

2則評論
3 人推薦 3 人推薦
1分 2014年10月4日 評論

進旅館;我們大包小包行李提著,櫃臺也不主動說要不要推車幫忙;人員也未微笑,早餐餐廳很多人幫忙,可惜有些人笑笑在聊天…櫃臺的事寫mail反應;得到回應會改善.沒想到到現在還有住客反應…連回答的方式都很制式…這樣的客服很難與五星飯店聯結……

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EricRimbeuf,諾富特華航桃園機場飯店 的 總經理,回應了這篇評論
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尊敬的客戶您好 十分感謝您花時間告訴我們有關您在 Novotel Taipei Taoyuan International Airport 的體驗。很遺憾未能達到您的期望,請允許我向您表達我最誠摯的歉意。 在 Novotel,我們孜孜以求,不斷改進,希望能向每一位客戶提供高水準的體驗,因此您的反應,對於我們十分重要。非常感謝您向我們告知您的困擾,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。 謹啟 Eric Rimbeuf General Manager Novotel Taipei Taoyuan International Airport 更多

Sydney, New South Wales, Australia
資深評論家
37則評論 37則評論
18 則飯店評論
38 人推薦 38 人推薦
5分 2014年9月8日 評論

我們在航班之間的20小時在這裏住了一天。有前往酒店的免費班車和最好的自助早餐。房間乾淨寬敞,雖然我們最終從機場參加了免費的半天台北遊。睡一覺,洗澡和吃飯非常值。

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EricRimbeuf,諾富特華航桃園機場飯店 的 總經理,回應了這篇評論
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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Taipei Taoyuan International Airport. It is... 更多

台灣台南市
1則評論
8 人推薦 8 人推薦
3分 2014年8月14日 評論

上週末夜十二點入住,行李有些多,五星級酒店卻入口大門不見有行李人員協助處理,只好自己搬了,號稱機場酒店一定都是搭或下機旅客,行李協助一定不可缺少,在櫃檯我詢問華航金卡或企業卡是否有優惠,答案是與華航無關,我已查證華航公關室告知企業卡有優惠,顯然訓練不足,第二天早上我詢問櫃檯搭統聯去桃園高鐵站,我先詢問方式,櫃檯告知只要到櫃檯隨時... 更多

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EricRimbeuf,諾富特華航桃園機場飯店 的 總經理,回應了這篇評論
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尊敬的客戶您好 十分感謝您花時間告訴我們有關您在 Novotel Taipei Taoyuan International Airport 的體驗。很遺憾未能達到您的期望,請允許我向您表達我最誠摯的歉意。 在 Novotel,我們孜孜以求,不斷改進,希望能向每一位客戶提供高水準的體驗,因此您的反應,對於我們十分重要。請放心,我們正採取適當的措施,來解決所存在的問題,並預防將來再次發生。 非常感謝您向我們告知您的困擾,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。 謹啟 Eric Rimbeuf General Manager Novotel Taipei Taoyuan International... 更多

台灣新北市
2則評論
4分 2014年8月11日 評論

搭機場巴士一趟就能到達諾富特,和以前待過的機場飯店陽春的印象真的大大不同。現在是隸屬Accor飯店集團之一。大廳採光讓人一進門就感到舒暢,多國語言流利的服務人員也很親切,整體裝潢新穎時尚,讓人好想趕快進房入住。雖這次是用哩程數兌換住宿及餐飲,他們仍在客滿的暑期假日,主動為我們尋找最佳視野的房間;預約的SPA間寬敞舒適,可以和家人... 更多

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EricRimbeuf,諾富特華航桃園機場飯店 的 總經理,回應了這篇評論
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親愛的Lisa小姐您好 感謝惠賜有關入住 Novotel Taipei Taoyuan International Airport 的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反應,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨,會像前一次一樣愉快。 謹啟 Eric Rimbeuf General Manager Novotel Taipei Taoyuan International Airport 更多

台灣台中市
1則評論
29 人推薦 29 人推薦
1分 2014年7月22日 評論

外表高級很華麗,但其實房間還好很普通,服務也普普,沒有那個價值,住過一次絕對不會想再住第二次,會選擇別間!

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EricRimbeuf,諾富特華航桃園機場飯店 的 總經理,回應了這篇評論
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尊敬的客戶您好 十分感謝您花時間告訴我們有關您在 Novotel Taipei Taoyuan International Airport 的體驗。很遺憾未能達到您的期望,請允許我向您表達我最誠摯的歉意。 在 Novotel,我們孜孜以求,不斷改進,希望能向每一位客戶提供高水準的體驗,因此您的反應,對於我們十分重要。非常感謝您向我們告知您的困擾,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。 謹啟 Eric Rimbeuf General Manager Novotel Taipei Taoyuan International Airport 更多

台灣花蓮縣
資深評論員
6則評論 6則評論
3 則飯店評論
58 人推薦 58 人推薦
1分 2014年7月20日 評論

房間超級小~連沖澡也只能在浴缸沖~小孩爬出來還摔倒 前台服務態度極差~看到是外國旅客跟本國旅客的嘴臉不一 兒童遊戲區根本是一個小角落而已 唯一優點只有到機場接駁車班次多 我住過五次以上~其實每次感覺差不多~迫於無奈因為接駁車方便~早上要早到機場才繼續住 不過最近看到會破門而入的新聞~我決定下次換間飯店住了!

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EricRimbeuf,諾富特華航桃園機場飯店 的 總經理,回應了這篇評論
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尊敬的客戶您好 十分感謝您花時間告訴我們有關您在 Novotel Taipei Taoyuan International Airport 的體驗。很遺憾未能達到您的期望,請允許我向您表達我最誠摯的歉意。 在 Novotel,我們孜孜以求,不斷改進,希望能向每一位客戶提供高水準的體驗,因此您的反應,對於我們十分重要。請放心,我們正採取適當的措施,來解決所存在的問題,並預防將來再次發生。 非常感謝您向我們告知您的困擾,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。 謹啟 Eric Rimbeuf General Manager Novotel Taipei Taoyuan International... 更多

台灣台北市
1則評論
708 人推薦 708 人推薦
1分 2014年6月26日 評論 透過行動裝置

本來到了飯店覺得又新又漂亮,心想賺到了。但是沒想到只有外觀漂亮,服務簡直爛透了。沒有必要付錢找罪受,千萬別來住。

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1則評論
772 人推薦 772 人推薦
1分 2014年6月26日 評論 透過行動裝置

不尊重客人隱私,若注重隱私請考慮,而房間設備尚可,但服務態度有待加強,我想我個人不會再次入住吧!除了無奈還是無奈

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諾富特華航桃園機場飯店 的其他資訊

地址: 台灣桃園縣大園鄉航站南路1號 337
電話:
位置: 台灣 > 桃園縣
價位(每晚): NT$3,804 - 5,660
飯店星級:4.5 星級 — 諾富特華航桃園機場飯店 4.5*
房間數: 360
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Booking.com, ACCOR, Expedia, Agoda, Hotels.com 和 Ctrip TA 合作,讓您可以保證預訂 諾富特華航桃園機場飯店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。

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