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諾富特華航桃園機場飯店 (桃園縣) Hotel Novotel Taipei Taoyuan International Airport

排名第 3 (共 116 家) 的桃園縣飯店
台灣桃園縣大園鄉航站南路1號 337
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諾富特華航桃園機場飯店
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1,135 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
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馬來西亞吉打
級評論家
25則評論
12 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
4分 評論過3週前

去日本過境台灣時下榻的酒店。 一去一回住了兩個晚上。 櫃檯人員態度有點怪怪, 我們當時需要換房間, 當他們在處理時, 不時交頭接耳, 也許他們並沒有什麼特別的意思, 只是個人的感覺時當你在為客人處理事情時, 表情奇怪的在交頭接耳總會讓人感覺不怎麼愉快, 飯店是服務業,細膩的服務態度也許就是提升飯店層次的關鍵。 房間一切都還可以,... 更多 

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EricRimbeuf,諾富特華航桃園機場飯店 的 總經理,回應了這篇評論
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尊敬的客戶您好 十分感謝您花時間告訴我們有關您在 Novotel Taipei Taoyuan International Airport 的體驗。很遺憾未能達到您的期望,請允許我向您表達我最誠摯的歉意。 在 Novotel,我們孜孜以求,不斷改進,希望能向每一位客戶提供高水準的體驗,因此您的反應,對於我們十分重要。我會將您的建議告知相關同仁,並加強注意同仁在客人面前的行為表現,避免造成客戶不佳的觀感。 非常感謝您向我們告知您的困擾,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。 謹啟 Eric Rimbeuf General Manager Novotel Taipei Taoyuan International... 更多 

台灣台北市
1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
1分 評論過4週前

房間有蟑螂,請注意衛生....雖然離桃園機場很近,但再也不會來了,我想除了班機延誤之外,沒有人會想住這種地方....

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EricRimbeuf,諾富特華航桃園機場飯店 的 總經理,回應了這篇評論
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尊敬的客戶您好 十分感謝您花時間告訴我們有關您在 Novotel Taipei Taoyuan International Airport 的體驗。很遺憾未能達到您的期望,請允許我向您表達我最誠摯的歉意。 在 Novotel,我們孜孜以求,不斷改進,希望能向每一位客戶提供高水準的體驗,因此您的反應,對於我們十分重要。我們館內每個月會定期進行兩次的例行性消毒,在收到您的意見及反應後,已立即連絡清潔公司,再做一次全面性的消毒。 非常感謝您向我們告知您的困擾,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。 謹啟 Eric Rimbeuf General Manager Novotel Taipei Taoyuan International... 更多 

Taichung, Taiwan
1則評論
5分 2015年7月22日的評論

適切的地點與用餐氣氛讓旅人很放鬆,尤其是用餐時,侍者與副理對酒的推薦令人滿意,此外房間的清潔度讓人睡了很安心

與 Novotel Hotels 合作收集的評論

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EricRimbeuf,諾富特華航桃園機場飯店 的 總經理,回應了這篇評論
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尊敬的客戶您好, 感謝您花時間與我們分享您在Novotel Taipei Taoyuan international airport的住宿體驗。我們感謝您對我們服務的肯定。 我會將您的意見與我們同仁一起分享,一直以來,我們努力不懈,致力於提供客人更好的住宿品質。我相信您的鼓勵會帶給我們莫大的肯定。 再次感謝您對我們的支持,也希望您下一次入住能像前一次一樣愉快。 謹啟 Sincerely, Eric Rimbeuf General Manager Novotel Taipei Taoyuan International Airport 更多 

2則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 10人推薦
1分 2015年7月16日的評論
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如果你想要得到基本的尊重,那你一定要避開這所酒店。這裏餐廳的服務員特別粗魯,很不友好,往返接送服務也很糟糕,這裏的前台的態度很冷淡。對於服務人員糟糕的服務(或者可能是其他任何東西),到管理人員處進行投訴最多只能得到公式化的回應。我的抱怨簡直是浪費時間,通常,我會給予讓我失望的酒店第二次機會,但是絕不是這家。

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加州舊金山
級評論家
27則評論
18 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 8人推薦
5分 2015年7月2日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

就在這樣的一個晚上,你只是做短暫的停留度過一晚,你想要一個酒店,離機場近,卻又足夠安靜,並且能夠為你提供讓你滿意的服務,設施,舒適,食物等等。你想要的不僅僅是一個“機場飯店”。這家諾富特簡直就是如珍寶一樣重要的存在。房間雖小但是不乏舒適,布置也井然有序。方便快捷的“即將享用早餐”的掛牌就放在門把手上。每隔十分五分鐘發車的穿梭巴士... 更多 

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台南市
級評論家
24則評論
16 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 18人推薦
5分 2015年6月25日的評論 透過行動裝置

離桃機最近的飯店!訂行政客房可以在貴賓室check-in out,很有貴賓的感覺!不過房型有點小,但是唯一可以讓2位16歲以下的小朋友ㄧ起跟父母入住的飯店,而且附早餐不用加價,對於那些帶小朋友又坐早機的旅客很方便又值得!👍😄

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尊敬的客戶您好 感謝惠賜有關入住 Novotel Taipei Taoyuan International Airport 的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反應,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨,會像前一次一樣愉快。 謹啟 Eric Rimbeuf General Manager Novotel Taipei Taoyuan International Airport 更多 

級評論家
59則評論
51 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 29人推薦
4分 2015年6月26日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

地理位置很好,離機場非常近,搭乘飛行前住在這裏很方便。工作人員都穿着時髦的制服(黑T恤),在客戶服務方面似乎未被訓練得十分有效,而且在辦理入住期間相當生硬冷漠,房間很好,設施齊全精良。有一個問題是,空調製冷不夠強,與入住前相比房間不夠冷。遊泳池設施非常棒,提供的早餐很可口。

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台中市
級評論家
10則評論
9 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 7人推薦
4分 2015年6月23日的評論

地點沒話說,有接駁車,也可協助叫計程車。櫃檯人員服務態度相當良好,不會露出任何不耐的神情。房間大小適中,價格有早鳥優惠,若是確定行程,建議提早預定。 唯一可惜的是,早餐餐盒的內容,不是很優。打開之後,沒有讓人想開動的念頭。

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尊敬的客戶您好 十分感謝您花時間告訴我們有關您在 Novotel Taipei Taoyuan International Airport 的體驗。很遺憾早餐的品質未能達到您的期望,請允許我向您表達我最誠摯的歉意。 在 Novotel,我們孜孜以求,不斷改進,希望能向每一位客戶提供高水準的體驗,因此您的反應,對於我們十分重要。請放心,我們正採取適當的措施,來解決所存在的問題,並預防將來再次發生。 非常感謝您向我們告知您的困擾,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。 謹啟 Eric Rimbeuf General Manager Novotel Taipei Taoyuan International... 更多 

級評論家
4則評論
4 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人推薦
3分 2015年6月21日的評論

這次入住3樓面向華航辦公室的房間,安靜很多,也容易入睡,房間內的備品只有基本的部分,並沒有意外的驚喜,第一次有機會吃早餐,但早餐的選擇樣式不多,沒看見幫房客現煎的早餐蛋,唯一開心的是麵包的種類,每一種都很好吃,標準退房時間是1200對於搭下午班機的住客是很好的選擇,

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Hong Kong, China
1則評論
4分 2015年6月17日的評論
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本酒店緊鄰機場,有方便的交通,服務質量優異,值得花錢來享受,物超所值。在中國餐廳有美味的食物,早餐自助遊多種高品質的食物供您選擇。會讓您對台灣旅行流連忘返。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論

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飯店評論摘要

旅客們的意見評論

  • 接駁公車(13)
  • 泳池(7)
  • 非常好(7)
  • 中國餐廳(4)
  • 浴室裡的神奇玻璃(3)

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