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桃園縣的 108 間飯店

諾富特華航桃園機場飯店 (桃園縣) Hotel Novotel Taipei Taoyuan International Airport

五星中的4.5星 飯店   |   台灣桃園縣大園鄉航站南路1號 337
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1,010我們的社群評論

旅客評等
    456
    422
    83
    22
    27
查看評論:
222
209
182
299
評級
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 地點
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
參考旅客建議,選擇最合適房間。   房間建議 (6)
日期 | 評等
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1則評論
2人推薦 2人推薦
4分 評論過4天前 透過行動裝置

早在兩個月前就訂房的,也事先告知要景觀較好的房型(48號房),我訂房也有告知,住房前也再叮嚀要景觀好的,後來安排的是.....雖是也是算面跑道但底樓層。我至現場大廳也還要再提醒,才有幫我處理一間再ok點的,雖有給我一間還過的去的房型,但還是有些小失望,因為是特地帶孩子去看飛機,這樣感覺就差了些了。 在來就是用餐,說實在他的餐點... 更多 

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EricRimbeuf,諾富特華航桃園機場飯店 的 總經理,回應了這篇評論
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尊敬的客戶您好 十分感謝您花時間告訴我們有關您在 Novotel Taipei Taoyuan International Airport 的體驗。很遺憾未能達到您的期望,請允許我向您表達我最誠摯的歉意。 在 Novotel,我們孜孜以求,不斷改進,希望能向每一位客戶提供高水準的體驗,因此您的反應,對於我們十分重要。請放心,我們正採取適當的措施,來解決所存在的問題,並預防將來再次發生。 非常感謝您向我們告知您的困擾,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。 謹啟 Eric Rimbeuf General Manager Novotel Taipei Taoyuan International... 更多 

香港特別行政區
評論員
4則評論 4則評論
4 則飯店評論
2人推薦 2人推薦
5分 評論過5天前 透過行動裝置

酒店很乾淨, 服務大堂的職員很樂意為客人安排接駁交通到附近的高鐵站及機場。唯一遜色的是酒店自助早餐選擇有點少,被食光了沒有及時補給。

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EricRimbeuf,諾富特華航桃園機場飯店 的 總經理,回應了這篇評論
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尊敬的客戶您好 十分感謝您花時間告訴我們有關您在 Novotel Taipei Taoyuan International Airport 的體驗。 在 Novotel,我們孜孜以求,不斷改進,希望能向每一位客戶提供高水準的體驗,因此您的反應,對於我們十分重要。非常感謝您向我們告知您的困擾,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。 謹啟 Eric Rimbeuf General Manager Novotel Taipei Taoyuan International Airport 更多 

馬來西亞吉隆坡
資深評論員
6則評論 6則評論
3 則飯店評論
9人推薦 9人推薦
4分 2014年12月10日的評論

因為公差而在這兒住了三個晚上。 對房間浴室的“超能力”落地玻璃特別有印象!那玻璃會隨著電源開關呈透明或不透明模式,對於情侶或夫妻來說還蠻有情趣的。 客房整潔,大致上還能接受,但床鋪的灰塵還蠻“旺盛”的哦! 對於客服,我很滿意。我在下榻酒店的第一天就受傷了,是被衣櫥的門割傷的,我打電話去客服要求一些急救用品,員工... 更多 

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EricRimbeuf,諾富特華航桃園機場飯店 的 總經理,回應了這篇評論
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尊敬的客戶您好 感謝惠賜有關入住 Novotel Taipei Taoyuan International Airport 的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反應,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 同時也感謝您對客房清潔提出的建議,我們會更加努力改善,以提供客人更好的住宿品質。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨,會像前一次一樣愉快。 謹啟 Eric Rimbeuf General Manager Novotel Taipei Taoyuan International... 更多 

新加坡新加坡
資深評論員
7則評論 7則評論
5 則飯店評論
9人推薦 9人推薦
4分 2014年11月23日的評論

這是桃園機場區內最值得推薦的飯店,寬廣的健身房,健身設備齊全,並設有桌球桌和撞球桌,游泳池,另有spa可讓你一掃旅途的疲憊,重新出發,值得一提的是為十六歲以下住客提供免費加床與早餐服務,非常適合家庭入住,房間的設備時尚簡約,清潔又舒適,我總是在起飛前一天來到諾富特桃園機場酒店,為自己的下一段旅程做好準備。特別推薦給需要在台北桃園... 更多 

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EricRimbeuf,諾富特華航桃園機場飯店 的 總經理,回應了這篇評論
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尊敬的客戶您好 感謝惠賜有關入住 Novotel Taipei Taoyuan International Airport 的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反應,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨,會像前一次一樣愉快。 謹啟 Eric Rimbeuf General Manager Novotel Taipei Taoyuan International Airport 更多 

台灣台北市
撰文者
12則評論 12則評論
11 則飯店評論
15人推薦 15人推薦
1分 2014年10月15日的評論

服務越來越遭,多次返映依然每況越下,9樓櫃台服務人員雖表面有禮,但僅止於口頭說不好意思,但下次入住卻仍遇到一樣的問題,這次連白金會員上樓登記都被攔阻,不知道這間飯店怎麼回事.事先寫信的要求通通忽略,不當一回事.以前印象很好所以多次入住,但近幾次都遇到這種服務,故從此不想再去住了.另外早餐餐廳廁所真是骯髒,臭氣薰天,非常噁心.可能... 更多 

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EricRimbeuf,諾富特華航桃園機場飯店 的 總經理,回應了這篇評論
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尊敬的貴賓您好 十分感謝您花時間告訴我們有關您在 Novotel Taipei Taoyuan International Airport 的體驗。 我們很遺憾得知此次入住未能達到您的期望,請允許我向您表達我最誠摯的歉意。我已將您的意見與同仁分享,我們會一同努力改善服務品質,並加強環境清潔的頻率,以提供客人更好的住宿體驗。 在 Novotel,我們孜孜以求,不斷改進,希望能向每一位客戶提供高水準的體驗,因此您的反應,對於我們十分重要。非常感謝您向我們告知您的困擾,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。 謹啟 Eric Rimbeuf General Manager Novotel Taipei Taoyuan International... 更多 

資深評論員
10則評論 10則評論
8 則飯店評論
20人推薦 20人推薦
1分 2014年10月4日的評論

進旅館;我們大包小包行李提著,櫃臺也不主動說要不要推車幫忙;人員也未微笑,早餐餐廳很多人幫忙,可惜有些人笑笑在聊天…櫃臺的事寫mail反應;得到回應會改善.沒想到到現在還有住客反應…連回答的方式都很制式…這樣的客服很難與五星飯店聯結……

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EricRimbeuf,諾富特華航桃園機場飯店 的 總經理,回應了這篇評論
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尊敬的客戶您好 十分感謝您花時間告訴我們有關您在 Novotel Taipei Taoyuan International Airport 的體驗。很遺憾未能達到您的期望,請允許我向您表達我最誠摯的歉意。 在 Novotel,我們孜孜以求,不斷改進,希望能向每一位客戶提供高水準的體驗,因此您的反應,對於我們十分重要。非常感謝您向我們告知您的困擾,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。 謹啟 Eric Rimbeuf General Manager Novotel Taipei Taoyuan International Airport 更多 

Sydney, New South Wales, Australia
資深評論家
43則評論 43則評論
19 則飯店評論
40人推薦 40人推薦
5分 2014年9月8日的評論

我們在航班之間的20小時在這裏住了一天。有前往酒店的免費班車和最好的自助早餐。房間乾淨寬敞,雖然我們最終從機場參加了免費的半天台北遊。睡一覺,洗澡和吃飯非常值。

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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Taipei Taoyuan International Airport. It is... 更多 

台灣台南市
2則評論
9人推薦 9人推薦
3分 2014年8月14日的評論

上週末夜十二點入住,行李有些多,五星級酒店卻入口大門不見有行李人員協助處理,只好自己搬了,號稱機場酒店一定都是搭或下機旅客,行李協助一定不可缺少,在櫃檯我詢問華航金卡或企業卡是否有優惠,答案是與華航無關,我已查證華航公關室告知企業卡有優惠,顯然訓練不足,第二天早上我詢問櫃檯搭統聯去桃園高鐵站,我先詢問方式,櫃檯告知只要到櫃檯隨時... 更多 

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EricRimbeuf,諾富特華航桃園機場飯店 的 總經理,回應了這篇評論
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尊敬的客戶您好 十分感謝您花時間告訴我們有關您在 Novotel Taipei Taoyuan International Airport 的體驗。很遺憾未能達到您的期望,請允許我向您表達我最誠摯的歉意。 在 Novotel,我們孜孜以求,不斷改進,希望能向每一位客戶提供高水準的體驗,因此您的反應,對於我們十分重要。請放心,我們正採取適當的措施,來解決所存在的問題,並預防將來再次發生。 非常感謝您向我們告知您的困擾,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。 謹啟 Eric Rimbeuf General Manager Novotel Taipei Taoyuan International... 更多 

台灣新北市
2則評論
4分 2014年8月11日的評論

搭機場巴士一趟就能到達諾富特,和以前待過的機場飯店陽春的印象真的大大不同。現在是隸屬Accor飯店集團之一。大廳採光讓人一進門就感到舒暢,多國語言流利的服務人員也很親切,整體裝潢新穎時尚,讓人好想趕快進房入住。雖這次是用哩程數兌換住宿及餐飲,他們仍在客滿的暑期假日,主動為我們尋找最佳視野的房間;預約的SPA間寬敞舒適,可以和家人... 更多 

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EricRimbeuf,諾富特華航桃園機場飯店 的 總經理,回應了這篇評論
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親愛的Lisa小姐您好 感謝惠賜有關入住 Novotel Taipei Taoyuan International Airport 的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反應,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨,會像前一次一樣愉快。 謹啟 Eric Rimbeuf General Manager Novotel Taipei Taoyuan International Airport 更多 

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諾富特華航桃園機場飯店 的其他資訊

地址: 台灣桃園縣大園鄉航站南路1號 337
電話:
位置: 台灣 > 桃園縣
價位(每晚): NT$3,807 - 6,663
飯店星級:4.5 星級 — 諾富特華航桃園機場飯店 4.5*
房間數: 360
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Hotels.com, Expedia, Agoda, Booking.com, ACCOR 和 Ctrip TA 合作,讓您可以保證預訂 諾富特華航桃園機場飯店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
飯店類型:
第 1 名Spa 飯店,桃園縣
第 1 名豪華飯店,桃園縣
第 1 名商務飯店,桃園縣

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