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柯旅天閣飯店(台中館) (台中市) The Tango Taichung

排名第 20 (共 229 家) 的台中市飯店
卓越獎
台灣台中市大墩路525號 408
飯店設施
柯旅天閣飯店(台中館)
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台中市排名第 20飯店 (共 229 家)
卓越獎
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125 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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旅客評等
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查看評論:
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14
5
33
評級
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 地點
    4分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4.5分
  • 清潔
    4.5分
日期 | 評等
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先顯示繁體中文
Taipei, Taipei, Taiwan
級評論家
18則評論
5 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 12人推薦
4分 2015年4月22日的評論

周末入住,室外停車場,下車後須自行帶行李進大廳check in,服務人員態度有禮,入住後房間桌面無塵,浴廁乾淨洗手台無水漬,床鋪軟硬適中,唯枕頭稍軟,晨起後有感肩頸痠痛,早餐餐點務實,歐姆蛋,青菜,味增湯等等食材都新鮮好食,還不錯的商務旅館

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TangoTC,柯旅天閣飯店(台中館) 的 Assistant Supervisor,回應了這篇評論
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親愛的貴賓您好: 感謝您此次入住天閣酒店台中館,此次對飯店服務品質的讚賞,全體員工感到 12萬分的榮幸,得到客人的認可,是我們一致追求的目標,謝謝您的肯定, 期許下次再度蒞臨天閣酒店台中館~ Sales & Marketing Dept. Assistant Supervisor Jassy Huang 更多 

台灣台北
級評論家
6則評論
6 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 23人推薦
3分 2015年4月1日的評論

這次全家出遊決定以景點為主(而不是在飯店玩)所以選擇了經濟型的飯店,價格算是蠻實惠的。 因為蠻晚才到飯店,所以停車位只剩邊邊的那種,小小的,搞了好久才停進去,門房有來幫忙,但是蠻冷漠的。由於停車不順利,可以說剛停好車我就想走人了。 房間算是還好,整體還算乾淨舒適,可以看出他們試圖營造時尚感,但不是很成功就是了。面盆龍... 更多 

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TangoTC,柯旅天閣飯店(台中館) 的 Assistant Supervisor,回應了這篇評論

親愛的貴賓您好: 首先,感謝您此次選擇天閣酒店台中館入住,並回饋給我們寶貴的意見, 對於服務人員的親切度,會再內部教育,提升服務的專業度, 您所提到枕頭異味,非常抱歉造成您的困擾,飯店都有備用枕頭可立即更換, 24小時均有服務人員可詢問,也會再加強枕頭異味的檢查,以備提供給客人 更好的住宿品質,您的留言,我們聽到了,並... 更多 

澳洲Sandringham
級評論家
12則評論
5 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 8人推薦
4分 2015年3月18日的評論

一月時我住過一次柯旅天閣飯店,那次我對西方人在酒店吃早餐的問題提了一些建議。他們接受了我的批評,當我上周再次入住這家酒店時已經做了改正,早餐餐盤裡食物豐富了起來。我和我的同事們都很感謝他們所做的努力。你一定會喜歡這家聽取顧客意見的酒店。

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Hong Kong
級評論家
13則評論
7 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 10人推薦
5分 2015年3月16日的評論

堪稱完美——房間里有有許多為客人着想的設施,還有令人愉悅的服務,這些都是我在一些頂級五星級酒店都沒體驗過的,房間里有一個波浪式浴缸,搭配日式溫泉浴鹽和潔面霜(更不用說這裏的化妝棉和牙線了)。現代的收音機播放着一些美妙舒緩的頻道,為你的住宿帶來輕鬆的氛圍。員工很樂於回答我的問題(典型的台灣風格),而且在其他方面也給了我很多幫助。總... 更多 

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級評論家
4則評論
4 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
4分 2015年3月1日的評論

房間維持一貫風格,沉穩低調 睡起來很舒服 交通算便利,附近很多餐廳 停車場不夠大就是了 缺點 1.入住時房型出問題,現場人員處理的不乾脆,經第二次反應後才順利解決,感覺不好,應該第一次就提出有誠意的解決方案才是 2.可能因為假日,吃早餐時餐廳很多人,補食物的速度不夠快,人手感覺也不太夠,建議於這種大旺日應該加派人... 更多 

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russellchang,柯旅天閣飯店(台中館) 的 經理,回應了這篇評論

親愛的貴賓, 非常感謝您此次選擇天閣酒店台中館,並在百忙中回饋您寶貴的意見。為入住的貴賓提供家一般溫馨舒適的住宿環境,一直是我們秉持的服務理念。關於您提到現場人員處理較為緩慢一事,我們深感抱歉,在此代表本飯店向您至上最深的歉意。我們會將您的意見提報管理部門,並加強我們每一位服務人員的教育訓練及服務態度,做出更好的服務。另針對餐廳... 更多 

台灣台北市
級評論家
26則評論
24 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 80人推薦
4分 2015年1月8日的評論

這是我住此系列飯店的第二家, 雖說沒有台北的豪華與新穎, 我住的房型較簡單, 浴室較舊也沒按摩浴缸, 但是一樣乾淨清潔, 服務人員親切, 備品充足, 鄰近公益路餐廳很多, 很方便.

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1則評論
3分 2015年1月4日的評論

優點:服務親切,備品齊全,浴室水量很大. 缺點1:房內空調無法調整,只能開跟關,整晚空調溫度都在20度,並且出風口是對著床吹,後來櫃檯有另外提供一台暖氣,但整體還是不舒服. 缺點2:床墊非獨立桶,一翻身整個床墊跟著晃,很難睡好. 缺點3:大樓電梯老舊,大約只能載4-5個大人. 缺點4:停車場小 整體而言,性價比差,最重... 更多 

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級評論家
6則評論
5 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
4分 2014年9月29日的評論

飯店地點近市區,附近購買生活用品也算方便,如果要宵夜飲料等等也有便利商店,走路可達,飯店同時也有停車場,可停休旅車沒有問題,房間乾淨,住起來還算舒服。

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TangoTC,柯旅天閣飯店(台中館) 的 業務公關副主任,回應了這篇評論

親愛的顧客您好: 感謝您入住天閣酒店台中館,您的支持是全體員工不斷往前的原動力, 也希望您可以繼續支持天閣酒店,讓我們有再服務您的機會, 在此期待您下次的來臨,祝順心如意~ 業務公關部副主任 Jassy Huang 敬上 更多 

1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
4分 2014年9月14日的評論

房間乾淨,床鋪舒服,有兩個枕頭,浴室不大但有按摩浴缸跟按摩蓮蓬頭,拖鞋是舒服的厚拖鞋,服務人員態度超好

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新加坡新加坡
級評論家
5則評論
4 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人推薦
4分 2014年9月10日的評論

住在3人房裡,大小正好合適,有充足的走動空間,不會顯得很擁擠,因為我只在這裏待了1晚,所以對附近的餐廳不是特別了解(不過聽酒店員工說附近有日式餐廳和川菜館)。坐的出租馬車去的Feng Jia Night market(差不多150-160NT)。床很舒服,服務也很周到,還提供了優質的梳妝用品。早餐一般,我們搭乘酒店班車去的高速鐵... 更多 

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