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寒軒國際大飯店 (高雄市) Han Hsien International

排名第 41 (共 278 家) 的高雄市飯店
台灣高雄市苓雅區四維三路33號 802
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寒軒國際大飯店
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寒軒國際大飯店
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旅客評等
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查看評論:
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17
35
評級
  • 睡眠品質
    4分
  • 地點
    3.5分
  • 房間
    3.5分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    3.5分
  • 清潔
    4分
參考旅客建議,選擇最合適房間。   房間建議 (3)
日期 | 評等
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台灣台北市
資深評論員
8則評論 8則評論
6 則飯店評論
5人推薦 5人推薦
4分 評論過2週前

儘管感覺起來是有點歷史的飯店,整體環境維持的相當乾淨,房間尤其是浴室相當乾淨寬敞,浴缸也看的出來有用心整理。住在高樓層還可遠眺高雄港。游泳池與三溫暖儘管不大卻設備齊全、環境清潔用心。自助早餐用餐空間明亮,食物新鮮,海鮮粥好吃。值得一提的是隔壁就是吳寶春麵包店和星巴克,購買麵包也非常方便。唯一可能比較不方便的是,如果晚上肚子餓的話... 更多 

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評論員
3則評論 3則評論
3 則飯店評論
1 人推薦 1 人推薦
5分 評論過3週前

這是第二次住宿,不管是餐廳或是客房服務相關人員(BELL、大廳櫃臺、房務、總機、健身俱樂部),態度都非常好! 房間數多,大樓是舊式的設計,停車場較窄,休旅車較不便利,也容易客滿,不過酒店很貼心,至附近停車場接送。惟美中不足的是,客房內電話設計的快速鍵(直撥相關部門),已經故障,好像都不知道。

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vivi-shih,寒軒國際大飯店 的 公關經理,回應了這篇評論

尊敬的Giveaway2 惠鑒: 首先,感謝您在入住期間,對餐廳與客房相關服務人員的肯定與鼓勵,我們會秉持著顧客至上的態度,提供所有旅客優質的服務。關於您提到客房內的電話快速鍵故障一事,在此向 您致上歉意,亦請包涵見諒,為了落實服務品質,已加強要求房務人員清理房間時,務必確認電話及所有設備為完整可供使用的,避免日後再有類... 更多 

Taipei
撰文者
18則評論 18則評論
6 則飯店評論
3人推薦 3人推薦
5分 2015年3月26日的評論

我去高雄旅遊或出差入住此飯店已超過10次,願意一再回籠的原因是飯店高水準的服務品質和親切的服務態度,歷經多年而不墜;無論哪一種房型都打掃的很乾淨,此次入住的豪華雙人房約有12坪,非常舒適,尤其被安排在高樓層視野極佳,可遠眺高雄港;早餐內容變化不大,但現煎荷包蛋很大,海鮮粥味美可口,師傅手藝值得讚許;唯一美中不足的是大廳櫃檯及6F... 更多 

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vivi-shih,寒軒國際大飯店 的 公關經理,回應了這篇評論

親愛的城市輕旅行 惠鑒: 首先,感謝您這10多年來對寒軒國際大飯店的支持與肯定,您的寶貴建議我們銘記在心,除了持續保持客房清潔服務的高品質之外,關於大廳與六樓的服務水準,不如預期,讓 您有了遺憾之感,我們深表歉意,亦請包涵見諒,為了落實服務品質,已對相關單位服務人員之管理及訓練再加強,爾後也因 您的建言使得各項服務更趨盡善盡美... 更多 

台灣
1則評論
5分 2015年3月8日的評論

房間乾淨且寬敞, 服務人員非常熱心且態度很好!附送的早餐很不錯, 地點方便, 搭計程車去許多景點都不遠

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評論員
3則評論 3則評論
3 則飯店評論
2人推薦 2人推薦
3分 2015年2月18日的評論

我習慣先看優點!清潔度還可以,大廳也擺出一些應景活動與銷售,感覺還有想做生意的活力。有些門房很敬業,服務週到也很貼心,可惜不論check-in/check-out我們都不幸遇上晚娘面孔的櫃檯人員,或也許是系統很複雜,一直在操作電腦而把人長時間晾在一邊,連提問都被嚴厲制止“請稍等好嗎?”只好在一旁發呆。晚上過11點以後大廳與門口服... 更多 

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vivi-shih,寒軒國際大飯店 的 公關經理,回應了這篇評論

親愛的jjy1234 惠鑒: 首先,感謝您給予的建議及指教,關於您日前入住本飯店期間,讓 您有不愉快之感受,在此向 您致上萬分歉意,亦請包涵見諒,為了落實服務品質,已對相關單位服務人員之管理及訓練再加強,強化服務品質之水準,避免日後再有類似情況發生,爾後也因 您的建言使得各項服務更趨盡善盡美。 最後,再次感謝 您懇切... 更多 

資深評論員
8則評論 8則評論
3人推薦 3人推薦
4分 2015年1月11日的評論

服務人員態度ok,房間還算乾淨,隔音效果待加強,景觀真的很不錯! 附近比較少東西可以吃,需開車到遠一點的地方才比較熱鬧

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台灣高雄市
評論員
3則評論 3則評論
3人推薦 3人推薦
3分 2014年7月2日的評論

客房景觀很漂亮,但是服務人員訓練有待加強,高雄很熱但房間冷氣不冷,這很不優耶,而且期待中的五星飯店早餐也很普通,感覺落差很大。

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vivi-shih,寒軒國際大飯店 的 公關經理,回應了這篇評論

maisiechung 惠鑒:   首先謝謝 您撥冗提供我們寶貴意見。針對 您提出客房冷氣不冷的問題,已列入工程人員檢修稽核的重點,確保每間房間冷氣運作正常。另外,我們會依照當令季節推出不同的早餐餐點,未能符合您的口味我們深表遺憾。寒軒國際大飯店自營運以來,我們甚為重視員工服務品質,希望能提供所有蒞臨的賓客人性化的服務及賓至如... 更多 

台灣台北市
資深評論員
8則評論 8則評論
8 則飯店評論
32人推薦 32人推薦
3分 2014年6月29日的評論

房間設備的配置有巧思,讓床後有整片玻璃,視線開闊,很適合看夜景,也可享受被陽光叫醒的瞬間。但是電視不大,且放置的位置並非正對床,躺在床上很難正視電視。 浴室乾濕分離,空間寬敞。 B5的停車場有貨物出入,難停車,且有混合食物及車子的奇妙味道。

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vivi-shih,寒軒國際大飯店 的 公關經理,回應了這篇評論

張湘怡 小姐惠鑒:   首先感謝 您對寒軒國際大飯店的支持與愛護,並撥冗提供我們寶貴意見。針對 您提出客房電視未能正對床,已列入重點稽核的項目,確保每間房間空間配置與動線符合客人使用需求。另外,B5停車場緊鄰生鮮處理廠,所產生的味道,讓您有了不舒服的感受,我們深表歉意,也會積極改善停車場的空氣流通。 最後,再次感謝 ... 更多 

資深評論員
6則評論 6則評論
6 則飯店評論
9人推薦 9人推薦
3分 2014年6月1日的評論 透過行動裝置

服務員態度友善, 很棒的景觀。 泳池設備乾淨。 但房間隔音不佳, 早餐除現煮麵點不錯, 其餘有待改善! 位於市中心,旁邊吳寶春很方便, 算是不錯的飯店, 價格應可優惠一點~

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台灣台北市
資深評論員
8則評論 8則評論
7 則飯店評論
25人推薦 25人推薦
4分 2014年5月18日的評論

去住過兩次,隔音真的不太好,陸客很多,喜歡吳寶春麵包的超方便,就在飯店隔壁,早餐內容算豐富!無線網路訊號沒有很好

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