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新華諾富特大飯店 (武漢市) Novotel Wuhan Xinhua

排名第 57 (共 1,976 家) 的武漢市飯店
湖北省武漢市江漢區建設大道558號 430022
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評級
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  • 睡眠品質
    4分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4分
日期 | 評等
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台灣台北市
1則評論
1 人推薦 1 人推薦
2分 評論過3週前

我是諾富特白金會員,因為是會員的關係,在2/26跟3/1放棄了其他高級酒店而選擇入住武漢諾富特酒店,但這却是一趟很糟糕的旅程,不但服務差,前台連會員應有的權益都弄不清楚,還跟客人爭辯,升等的房間居然是吸煙房,還說升等就只能到吸煙樓層,房間小,備品差就算了,床上居然還有灰塵跟頭髮,儘管出發前已致電酒店,還一再保證會將最好的房留給我... 更多 

與 Accorhotels.com 合作收集的評論

推薦此則評論嗎? 1
geoffrey l,新華諾富特大飯店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論

尊敬的连女士,感谢您花时间分享您的入住体验。非常抱歉未能为您安排合适的房间,我们一定会在今后的工作中特别注意。同时,我们也会持续对前台员工在会员尊享权益方面的培训,以确保我们的会员满意度。感谢您的意见分享,希望能有机会让您看到我们的进步,热忱期待您的再次光临! 更多 

2則評論
3分 2014年12月5日的評論

十分典型的諾富特酒店,這次住在9樓,但是房間有些舊了,酒店地理位置非常方便,離漢口車站不遠,搭車也方便

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geoffrey l,新華諾富特大飯店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論

感谢您花时间告诉我们有关您在武汉新华诺富特大饭店的体验,您的反馈对于我们的提高十分重要。酒店位于汉口中心地段,出行尤为便利,距离酒店步行仅5分钟的地铁为我们的客人出行提供了更多选择。感谢您的评论,我们衷心期待您的下次光临。 更多 

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