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金茂三亞希爾頓大酒店 (三亞市) Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa

排名第 6 (共 1,175 家) 的三亞市飯店
卓越獎
飯店網站
海南省三亞市亞龍灣國家旅遊度假區 572000
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評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
日期 | 評等
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南宁, China
1則評論
5分 評論過4週前

本次Hilton Sanya Resort & Spa入住非常满意。 从到店前两天开始,酒店宾客关系主任的邮件告诉我已经升级房型开始,就开始显示了希尔顿无微不至的关怀。 到店后,宾客关系主任帮我们办理的入住,并带我们去房间检查,在傍晚的时候送来了欢迎水果。 每天的早餐也非常满意,酒店的三间餐厅我们都体验过,都是非常不错的。 比... 更多 

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HiltonSanyaYalongBay,金茂三亞希爾頓大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的Wan J:感谢您选择入住金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店!很高兴酒店的餐饮和服务得到了您的赞许。同时,对您入住期间入住有不满意的地方我们深感抱歉。您的意见已经分享给酒店运营团队,以此确保将来我们能为您提供尽善尽美的服务。关于积分的问题也请电邮(sanya@hilton.com) 我们的宾客服务经理,我们再收到您的具体信息后将会第一时间为您处理。如果您再次到三亚旅行,我们诚挚地期待有机会为您服务我们诚挚地期待您的再次下榻! 更多 

嘉兴, China
1則評論
5分 2015年6月22日的評論

整个酒店给我的感觉就是高上大,喜欢这个大园子和游泳池,景色十色漂亮,来之前觉得零几年的酒店应该是比较旧的,为此还一直很担心,入住后才发现原来酒店保养的很好。遇到每个服务员都会和我们打招呼,让我们十分的亲切。早上为我们整理房间的女生特别好,服务很到位。最后临走前,我们打了前台电话,行李生Bruce态度十分可亲,为我们拿行李,叮嘱我... 更多 

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尊敬的Dan Li C成员:感谢贵公司选择入住金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店!我很高兴了解到您入住体验是愉悦的。并且会让Bruce知道他帮助您在我们酒店度过了一次愉快的时光。我们所有希尔顿的员工都对提供卓越的服务充满了热忱。我们诚挚地期待您的再次下榻!总经理: 史德龙 更多 

Hefei, China
1則評論
4分 2015年2月16日的評論

酒店的環境、服務、餐飲、設施等總體都還不錯。 房間挺大,房間設施也不錯,但洗漱用品的檔次不夠,與希爾頓的名字不太相符,當然在提倡環保的理念下也是可以理解,不過要麼不提供,如果提供還是要考慮一下品質。 早餐在人多的時候會增開中餐廳的部分,但菜品種類明顯不如在西餐廳的多,這點應該跟客人說清楚,以免抱怨! 池畔房非常適合暖和的季節入駐... 更多 

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尊敬的 T:感谢您选择入住金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店!很高兴酒店的整体表现得到了您的认可。同时对您入住期间有不尽完美的地方,我们深感抱歉。我们十分感激您的反馈。杰出的宾客体验是我们品牌的基石,我们一直重视了解宾客的意见,不断提升宾客的居停体验。如果您再次到三亚旅行,希望我们能再有机会为您提供尽善尽美的服务!总经理 史德龙 更多 

Zhengzhou, China
1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
5分 2015年1月25日的評論

從進門就被你們酒店的員工所感動,禮賓部的同事熱情的幫忙拿行李,一直等着我們辦理入住,像對待親人一樣對我們無微不至的幫助。 有一位印象最深刻的帥哥英文名叫Beyond,給了我很大的驚喜,在我還沒有問出口就詢問我是不是需要車出行,這樣的員工是從事服務行業中必不可少的,對貴酒店的體驗也增加了一份好感,最後悔的是沒有留個微信號。。 整體... 更多 

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尊敬的Guo 感谢您选择入住金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店!我很高兴了解到您很高兴您体验到了纯正的希尔顿待客之道,并且会让Beyond知道他帮助您在酒店度过了一次愉快的时光。我们所有希尔顿的员工都对提供卓越的服务充满了热忱。希望不久能再次接待您光临。总经理:史德龙先生 更多 

无锡, China
1則評論
5分 2014年12月10日的評論

酒店很豪華,很大,遊泳池很不錯,有私人沙灘。我們住的是全海景房,離海很近,但是由於有很多樹,所以想要看到很好的海景,最好住高點,一樓二樓估計看不到太好的景色。酒店可能時間有點長了,部分硬件設施有點老化,不過整體非常乾淨。有9個遊泳池,遊泳池是這片酒店中感覺最好的。園林做的也很不錯,反正比旁邊幾個酒店好。沙灘的話貝殼有點多哦。bb... 更多 

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您好!感谢您选择入住金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店!很高兴酒店的设施和服务得到了您的赞许。同时,我们很感激您的反馈。对您入住期间有不尽如意的体验,我们深表歉意。宾客的反馈对我们而言极为重要,我们也将在提升我们酒店内的环境时采纳您的意见。我们诚挚地期待您的再次光临!总经理:史德龙先生 更多 

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