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華僑城洲際大酒店 (深圳市) InterContinental Shenzhen

排名第 6 (共 2,162 家) 的深圳市飯店
卓越獎
五星中的5.0星
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廣東省深圳市南山區華僑城深南大道9009號 518053
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評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
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    4分
  • 清潔
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Taoyüan, T'ai-wan, Taiwan
級評論家
29則評論
24 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 12人推薦
4分 2015年3月23日的評論

入住時已是晚上,氣派的大廳與氛圍已讓我感到這是間當時很注重整體氣氛的酒店,從電梯口走到我邊間我房間一共是352步,便可以知道這間飯店究竟有多大。入住前一天在廣州花都進行洲際集團的業務特訓課程,才在與該飯店的業務人員閒聊中,得知好像某年中共的國家主席胡錦濤南訪時,其中一晚的行程還是選擇該飯店入住的。到處都看得到西班牙的裝飾、設計,... 更多 

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Paul H,華僑城洲際大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的Johnny5037,很高興收到您的評論,衷心感謝您特意抽出寶貴時間反饋您在深圳華僑城洲際大酒店的入住經歷。很高興得知您對本酒店的裝修設計風格、地理位置及西班牙特色的員工服裝均感到滿意,您在本酒店有愉悅的體驗是我們最大的榮幸。我和我的團隊一起分享了您對我們酒店客房提出的問題,首先请接受我们诚挚的歉意!我已告知相關部門加強房... 更多 

HK
1則評論
2分 2014年8月6日的評論 透過行動裝置

房間空調由入住到退房 不論兩次職員到房間調節或修理 温度完全沒有改變 長期維持於 27度 連走廊也比房內更舒服 前台職員更對我説整間酒店空調都是一樣的 但我經過別的房間時 在房外面都感受到那種涼意 不給予換房可以理解酒店入住率高 但前台職員對我的解釋根本就是謊話 這個是不能接受的 很對難想像五星級酒店會發生這種事情

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Paul H,華僑城洲際大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人,誠心感謝您給我們提出的寶貴意見和建議,作為一個擁有高品質服務與設施的酒店,我為您在入住期間所感受的不便感到不安。請接受我誠摯的道歉。對於您提到的酒店房間空調修理兩次還是不製冷的問題,酒店相關部門目前正在調查和嚴肅處理中,我們定會加強對員工的培訓,確保以後不會有如此不便。請相信,我們始終堅持向著讓客人有更好的賓客體驗而... 更多 

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